Drukāšanas problēmas

Drukas kvalitāte ir slikta

Tukšas vai baltas lapas

Lapa bez izdrukas.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

  1. Pārbaudiet, vai printerī tiek izmantota autentiska un atbalstīta Lexmark tonera kasetne.

    Piezīme. Ja kasetne netiek atbalstīta, ievietojiet atbalstītu kasetni.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai printeris drukā tukšas vai baltas lapas?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Noņemiet fotorezistora vienības.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienības tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindriem. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienības.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai printeris drukā tukšas vai baltas lapas?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Tumša izdruka

Lapa ar tumšu izdruku.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet kvalitātes parauga lapas, lai noteiktu trūkstošo krāsu. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

  1. Izmantojiet iestatījumu Krāsu koriģēšana.

    Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Drukāšana > Kvalitāte > Attēlveidošanas papildu iestatījumi > Krāsu koriģēšana.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir pārāk tumša?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Atkarībā no operētājsistēmas samaziniet tonera intensitāti dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīme. Iestatījumus varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Drukāšana > Kvalitāte > Tonera intensitāte.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir pārāk tumša?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījumi atbilst paplātē ievietotajam papīram.
    • Iestatījumus varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir pārāk tumša?

Pārejiet pie darbības: 4.

Pārejiet pie 6. darbības.

Darbība: 4

Nodrošiniet, lai papīram nav tekstūras vai raupjas apdares.


Vai drukājat, izmantojot papīru ar tekstūru vai rupju papīru?

Pārejiet pie darbības: 5.

Pārejiet pie 6. darbības.

Darbība: 5

  1. Nomainiet papīru ar tekstūru vai raupju apdari pret vienkāršu papīru.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir pārāk tumša?

Pārejiet pie darbības: 6.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 6

  1. Ievietojiet papīru no jaunas pakas.

    Piezīme. Papīrs uzsūc mitrumu, ja atrodas vietā ar augstu mitruma līmeni. Glabājiet papīru oriģinālajā iepakojumā, līdz esat gatavs to izmantot.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir pārāk tumša?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Māņattēli

Lapa ar tekstu un attēliem, kas ir gaišāki nekā oriģinālā.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

  1. Ievietojiet paplātē pareiza veida un svara papīru.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir māņattēli?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst paplātē ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir māņattēli?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

  1. Izmantojiet iestatījumu Krāsu koriģēšana.

    Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Drukāšana > Kvalitāte > Attēlveidošanas papildu iestatījumi > Krāsu koriģēšana.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir māņattēli?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Pelēks vai krāsains fons

Lapa ar pelēku vai krāsainu fonu.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

  1. Atkarībā no operētājsistēmas palieliniet tonera intensitāti dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīme. Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Drukāšana > Kvalitāte > Tonera intensitāte.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir pelēks vai krāsains fons?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Izmantojiet iestatījumu Krāsu koriģēšana.

    Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Drukāšana > Kvalitāte > Attēlveidošanas papildu iestatījumi > Krāsu koriģēšana.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir pelēks vai krāsains fons?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

  1. Noņemiet fotorezistora vienības.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienības tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindriem. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienības.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir pelēks vai krāsains fons?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Nepareizas piemales

Lapa ar tādām piemalēm, kas neatbilst norādītajām piemalēm.

Darbība

Darbība: 1

  1. Koriģējiet paplātes vadotnes atbilstoši ievietotajam papīram.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai piemales ir pareizas?

Problēma ir novērsta.

Pārejiet pie darbības: 2.

Darbība: 2

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra izmērus varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.

    Piezīme. 

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai piemales ir pareizas?

Problēma ir novērsta.

Sazinieties ar klientu atbalstu.


Gaiša izdruka

Lapa ar gaišu vai izbalējušu izdruku.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

  1. Izmantojiet iestatījumu Krāsu koriģēšana.

    Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Drukāšana > Kvalitāte > Attēlveidošanas papildu iestatījumi > Krāsu koriģēšana.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir gaiša?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Atkarībā no operētājsistēmas palieliniet tonera intensitāti dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīme. Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Drukāšana > Kvalitāte > Tonera intensitāte.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir gaiša?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

  1. Izslēdziet iestatījumu Krāsu taupīšana.

    Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Drukāšana > Kvalitāte > Krāsu taupīšana.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir gaiša?

Pārejiet pie darbības: 4.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 4

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir gaiša?

Pārejiet pie darbības: 5.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 5

Pārbaudiet, vai papīram nav tekstūras vai raupjas apdares.


Vai drukājat, izmantojot papīru ar tekstūru vai rupju papīru?

Pārejiet pie darbības: 6.

Pārejiet pie 7. darbības.

Darbība: 6

  1. Nomainiet papīru ar tekstūru vai raupju apdari pret vienkāršu papīru.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir gaiša?

Pārejiet pie darbības: 7.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 7

  1. Ievietojiet papīru no jaunas pakas.

    Piezīme. Papīrs uzsūc mitrumu, ja atrodas vietā ar augstu mitruma līmeni. Glabājiet papīru oriģinālajā iepakojumā, līdz esat gatavs to izmantot.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir gaiša?

Pārejiet pie darbības: 8.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 8

  1. Noņemiet, pēc tam ievietojiet izlietotā tonera tvertni.

  2. Izmantojiet iestatījumu Krāsu koriģēšana.

    Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Drukāšana > Kvalitāte > Attēlveidošanas papildu iestatījumi > Krāsu koriģēšana.


Vai izdruka ir gaiša?

Pārejiet pie darbības: 9.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 9

  1. Noņemiet fotorezistora vienības.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienības tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindriem. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienības.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir pārāk gaiša?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Nav krāsu

Izdruka, kurā nav dažu krāsu.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

  1. Izņemiet trūkstošās krāsas fotorezistora vienību.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienību tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindram. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienību.

  3. Izņemiet trūkstošās krāsas tonera kasetni.

  4. Ievietojiet trūkstošās krāsas tonera kasetni.

  5. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās trūkst dažu krāsu?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Graudaina izdruka un punkti

Lapa ar plankumiem un smērējumiem.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

Pārbaudiet, vai printerī nav noplūduša tonera netīrumu.


Vai printerī nav noplūduša tonera?

Pārejiet pie darbības: 2.

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Darbība: 2

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.

  2. Pārbaudiet, vai papīra izmēru un veida iestatījumi atbilst ievietotajam papīram.

    Piezīme. Nodrošiniet, lai papīram nav tekstūras vai raupjas apdares.


Vai iestatījumi atbilst?

Pārejiet pie 4. darbības.

Pārejiet pie darbības: 3.

Darbība: 3

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra izmērus un papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījumi atbilst paplātē ievietotajam papīram.
    • Iestatījumus varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir graudaina?

Pārejiet pie darbības: 4.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 4

  1. Ievietojiet papīru no jaunas pakas.

    Piezīme. Papīrs uzsūc mitrumu, ja atrodas vietā ar augstu mitruma līmeni. Glabājiet papīru oriģinālajā iepakojumā, līdz esat gatavs to izmantot.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir graudaina?

Pārejiet pie darbības: 5.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 5

  1. Noņemiet fotorezistora vienības.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienības tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindriem. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienības.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir graudaina?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Sarullējies papīrs

Lapa, kas pēc izdrukāšanas ir sarullējusies.

Darbība

Darbība: 1

  1. Koriģējiet paplātes vadotnes atbilstoši ievietotajam papīram.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai papīrs ir sarullējies?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai papīrs ir sarullējies?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

Drukājiet uz otras papīra puses.

  1. Izņemiet papīru, apvērsiet to un pēc tam ievietojiet atpakaļ.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai papīrs ir sarullējies?

Pārejiet pie darbības: 4.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 4

  1. Ievietojiet papīru no jaunas pakas.

    Piezīme. Papīrs uzsūc mitrumu, ja atrodas vietā ar augstu mitruma līmeni. Glabājiet papīru oriģinālajā iepakojumā, līdz esat gatavs to izmantot.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai papīrs ir sarullējies?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Šķība vai sašķiebusies izdruka

Lapa ar sašķiebtu vai nepareizi novietotu izdruku.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

  1. Izvelciet paplāti.

  2. Izņemiet papīru un pēc tam ievietojiet papīru no jaunas pakas.

    Piezīme. Papīrs uzsūc mitrumu, ja atrodas vietā ar augstu mitruma līmeni. Glabājiet papīru oriģinālajā iepakojumā, līdz esat gatavs to izmantot.

  3. Koriģējiet paplātes vadotnes atbilstoši ievietotajam papīram.

  4. Ievietojiet paplāti.

  5. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir šķība vai sašķiebusies?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Pārbaudiet, vai drukājat uz atbalstīta papīra.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdruka ir šķība vai sašķiebusies?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Aizpildīti krāsu vai melni attēli

Lapa ar melnu izdruku pa visu lapu.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

  1. Noņemiet fotorezistora vienības.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienības tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindriem. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienības.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai printeris drukā aizpildītus krāsu vai melnus attēlus?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Apgriezts teksts vai attēli

Lapa ar nepilnīgu izdruku.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

  1. Koriģējiet paplātes vadotnes atbilstoši ievietotajam papīram.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai teksts vai attēls ir apgriezts?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra izmērus varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst paplātē ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai teksts vai attēls ir apgriezts?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

  1. Noņemiet fotorezistora vienības.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienības tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindriem. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienības.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai teksts vai attēls ir apgriezts?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Toneris viegli nobirst

Lapa ar izdruku, kas smērējas, kad tai pieskaras.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.

Vai toneris nobirst?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Nevienmērīgs apdrukas blīvums

Izdruka ar nevienmērīgu tonera blīvumu lapā.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Nomainiet fotorezistora vienības un pēc tam izdrukājiet dokumentu.


Vai apdrukas blīvums ir nevienmērīgs?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Horizontālas tumšas līnijas

Izdrukāta lapa ar tumšām horizontālām līnijām.

Piezīmes.

Darbība

Darbība: 1

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir horizontālas tumšas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Ievietojiet papīru no jaunas pakas.

    Piezīme. Papīrs uzsūc mitrumu, ja atrodas vietā ar augstu mitruma līmeni. Glabājiet papīru oriģinālajā iepakojumā, līdz to ir nepieciešams izmantot.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir horizontālas tumšas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

  1. Noņemiet drukas galviņas tīrītāju un notīriet drukas galviņas lēcas.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir horizontālas tumšas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 4.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 4

  1. Noņemiet fotorezistora vienības.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienības tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindriem. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienības.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir horizontālas tumšas līnijas?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Vertikālas tumšas līnijas

Izdrukāta lapa ar tumšām vertikālām līnijām.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst paplātē ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir vertikālas tumšas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Ievietojiet papīru no jaunas pakas.

    Piezīme. Papīrs uzsūc mitrumu, ja atrodas vietā ar augstu mitruma līmeni. Glabājiet papīru oriģinālajā iepakojumā, līdz to ir nepieciešams izmantot.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir vertikālas tumšas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

  1. Noņemiet drukas galviņas tīrītāju un notīriet drukas galviņas lēcas.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir horizontālas tumšas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 4.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 4

  1. Noņemiet fotorezistora vienības.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienības tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindriem. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienības.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir vertikālas tumšas līnijas?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Horizontālas baltas līnijas

Izdrukāta lapa ar baltām horizontālām līnijām.

Piezīmes.

Darbība

Darbība: 1

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst paplātē ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir horizontālas baltas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Norādītajā papīra avotā ievietojiet ieteicamo papīra veidu.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir horizontālas baltas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

  1. Noņemiet drukas galviņas tīrītāju un notīriet drukas galviņas lēcas.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir horizontālas tumšas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 4.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 4

  1. Noņemiet fotorezistora vienības.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienības tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindriem. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienības.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir horizontālas baltas līnijas?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Vertikālas baltas līnijas

Izdrukāta lapa ar baltām vertikālām līnijām.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst paplātē ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir vertikālas baltas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

Pārbaudiet, vai izmantojat ieteicamo papīra veidu.

  1. Norādītajā papīra avotā ievietojiet ieteicamo papīra veidu.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir vertikālas baltas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

  1. Noņemiet drukas galviņas tīrītāju un notīriet drukas galviņas lēcas.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir horizontālas tumšas līnijas?

Pārejiet pie darbības: 4.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 4

  1. Noņemiet fotorezistora vienības.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepakļaujiet fotorezistora vienības tiešas gaismas ietekmei. Ilgāka atrašanās gaismā var radīt drukas kvalitātes problēmas.

    Brīdinājums — iespējams bojājums: Nepieskarieties fotorezistora cilindriem. Tādējādi var tikt ietekmēta turpmāku drukas darbu kvalitāte.

  2. Ievietojiet fotorezistora vienības.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai izdrukās ir vertikālas baltas līnijas?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.


Atkārtotas kļūdas

Lapa ar atkārtotām drukas kļūdām.
Piezīme. Pirms problēmas novēršanas izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Problēmu novēršana > Drukas kvalitātes testa lapas.

Darbība

Darbība: 1

  1. Izmantojot apkopes kļūdu lineālu, nomēriet attālumu starp kļūdām, kas atkārtojas ietekmētās krāsas lapā.

  2. Nomainiet izejmateriālu, kas atbilst mērījumam ietekmētās krāsas lapā.

    Fotorezistora vienība
    • 94,5 mm (3,72 collas)

    • 38 mm (1,5 collas)

    Attīstītāja vienība
    • 28,7 mm (1,13 collas)

  3. Izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas.


Vai ir redzamas kļūdas?

Nosakiet attālumu un pēc tam sazinieties ar klientu atbalstu vai servisa pārstāvi.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Izmantojot apkopes kļūdu lineālu, nomēriet attālumu starp kļūdām, kas atkārtojas ietekmētās krāsas lapā.

  2. Nomainiet izejmateriālu, kas atbilst mērījumam ietekmētās krāsas lapā.

    Otrais pārneses rullis

    56,5 mm (2,22 collas)

    Termofiksators
    • 95,1 mm (3,74 collas)

    • 82,5 mm (3,25 collas)

    Pārneses lente
    • 56,8 mm (2,24 collas)

    • 19,1 mm (0,75 collas)

    • 31,7 mm (1,25 collas)

    • 70,9 mm (2,79 collas)

    • 41,0 mm (1,61 collas)

  3. Izdrukājiet drukas kvalitātes testa lapas.


Vai ir redzamas kļūdas?

Nosakiet attālumu un pēc tam sazinieties ar klientu atbalstu vai servisa pārstāvi.

Problēma ir novērsta.


Drukas darbi netiek drukāti

Darbība

Darbība: 1

  1. Dokumentā, kuru mēģināt izdrukāt, atveriet dialoglodziņu Drukāšana un pārbaudiet, vai esat atlasījis pareizo printeri.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai dokuments tika izdrukāts?

Problēma ir novērsta.

Pārejiet pie darbības: 2.

Darbība: 2

  1. Pārbaudiet, vai printeris ir ieslēgts.

  2. Novērsiet kļūdu ziņojumus, kas ir redzami displejā.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai dokuments tika izdrukāts?

Problēma ir novērsta.

Pārejiet pie darbības: 3.

Darbība: 3

  1. Pārbaudiet, vai porti darbojas un kabeļi ir droši pievienoti datoram un printerim.

    Papildinformāciju skatiet kopā ar printeri piegādātajā uzstādīšanas dokumentācijā.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai dokuments tika izdrukāts?

Problēma ir novērsta.

Pārejiet pie darbības: 4.

Darbība: 4

  1. Izslēdziet printeri, nogaidiet aptuveni 10 sekundes un pēc tam ieslēdziet printeri.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai dokuments tika izdrukāts?

Problēma ir novērsta.

Pārejiet pie darbības: 5.

Darbība: 5

  1. Noņemiet printera draiveri un pēc tam uzstādiet to atkārtoti.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai dokuments tika izdrukāts?

Problēma ir novērsta.

Kontaktinformācija klientu atbalstu.


Konfidenciāli un citi aizturēti dokumenti netiek drukāti

Darbība

Darbība: 1

  1. Vadības panelī pārbaudiet, vai dokumenti tiek rādīti aizturēto darbu sarakstā.

    Piezīme. Ja dokumenti nav iekļauti šajā sarakstā, izdrukājiet dokumentus, izmantojot opciju Drukāt un aizturēt.

  2. Izdrukājiet dokumentus.


Vai dokumenti tika izdrukāti?

Problēma ir novērsta.

Pārejiet pie darbības: 2.

Darbība: 2

Iespējams, drukas darbs satur formatēšanas kļūdas vai nederīgus datus.

  • Izdzēsiet drukas darbu un pēc tam nosūtiet to atkārtoti.

  • Ja drukājat PDF failu, ģenerējiet jaunu failu un pēc tam izdrukājiet dokumentus.


Vai dokumenti tika izdrukāti?

Problēma ir novērsta.

Pārejiet pie darbības: 3.

Darbība: 3

Ja drukājat, izmantojot internetu, iespējams, printeris vairāku darbu nosaukumus nolasa kā dublikātus.

Windows lietotājiem
  1. Atveriet dialoglodziņu Drukāšanas preferences.

  2. Cilnē Drukāšana un aizturēšana noklikšķiniet uz Izmantot drukāšanu un aizturēšanu un pēc tam noklikšķiniet uz Paturēt dublētus dokumentus.

  3. Ievadiet PIN un pēc tam saglabājiet izmaiņas.

  4. Nosūtiet drukas darbu.

Macintosh lietotājiem
  1. Saglabājiet katru darbu atsevišķi un piešķiriet tam citu nosaukumu.

  2. Nosūtiet darbu atsevišķi.


Vai dokumenti tika izdrukāti?

Problēma ir novērsta.

Pārejiet pie darbības: 4.

Darbība: 4

  1. Izdzēsiet dažus aizturētus darbus, lai atbrīvotu vietu printera atmiņā.

  2. Izdrukājiet dokumentus.


Vai dokumenti tika izdrukāti?

Problēma ir novērsta.

Pārejiet pie darbības: 5.

Darbība: 5

  1. Palieliniet printera atmiņu.

  2. Izdrukājiet dokumentus.


Vai dokumenti tika izdrukāti?

Problēma ir novērsta.

Sazinieties ar klientu atbalstu.


Darbs tiek izdrukāts no nepareizas paplātes vai uz nepareiza papīra

Darbība

Darbība: 1

  1. Pārbaudiet, vai drukājat uz pareiza papīra.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai dokuments tiek drukāts uz pareiza papīra?

Pārejiet pie darbības: 2.

Ievietojiet pareizu izmēru papīru un papīra veidu.

Darbība: 2

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra izmērus un papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīme. Iestatījumus varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.

  2. Pārbaudiet, vai iestatījumi atbilst ievietotajam papīram.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai dokuments tiek drukāts uz pareiza papīra?

Problēma ir novērsta.

Pārejiet pie darbības: 3.

Darbība: 3

  1. Pārliecinieties, ka paplātes ir pievienotas.

    Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet: Paplāšu pievienošana.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai dokuments tiek drukāts no pareizās paplātes?

Problēma ir novērsta.

Sazinieties ar klientu atbalstu.


Lēna drukāšana

Darbība

Darbība: 1

Nodrošiniet, lai printera kabelis ir droši pievienots printerim un datoram, drukas serverim, ierīcei vai citai tīkla ierīcei.


Vai printeris drukā lēni?

Pārejiet pie darbības: 2.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 2

  1. Pārbaudiet, vai printeris nav klusajā režīmā.

    Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Ierīce > Apkope > Izvēlne Konfigurēšana > Ierīces darbības > Klusais režīms.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai printeris drukā lēni?

Pārejiet pie darbības: 3.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 3

  1. Atkarībā no operētājsistēmas drukas izšķirtspēju varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

  2. Iestatiet izšķirtspēju uz 2400 Image Q.

  3. Izdrukājiet dokumentu.


Vai printeris drukā lēni?

Pārejiet pie darbības: 4.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 4

  1. Atkarībā no operētājsistēmas papīra veidu varat norādīt dialoglodziņā Drukāšanas preferences vai Drukāšana.

    Piezīmes.

    • Pārbaudiet, vai iestatījums atbilst ievietotajam papīram.
    • Iestatījumu varat arī mainīt printera vadības panelī. Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Paplāšu konfigurēšana > Papīra izmēri/veids.
    • Smagāks papīrs tiek drukāts lēnāk.
    • Papīrs, kas ir plānāks par Letter, A4 un Legal, var tikt drukāts lēnāk.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai printeris drukā lēni?

Pārejiet pie darbības: 5.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 5

  1. Nodrošiniet, lai printerī norādītie apdrukājamā papīra tekstūras un svara iestatījumi atbilst ievietotā papīra iestatījumiem.

    Sākuma ekrānā pieskarieties pie Iestatījumi > Papīrs > Apdrukājamā materiāla konfigurēšana > Apdrukājamo materiālu veidi.

    Piezīme. Papīrs ar raupju tekstūru un smags papīrs var tikt drukāts lēnāk.

  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai printeris drukā lēni?

Pārejiet pie darbības: 6.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 6

Noņemiet aizturētus darbus.


Vai printeris drukā lēni?

Pārejiet pie darbības: 7.

Problēma ir novērsta.

Darbība: 7

  1. Pārbaudiet, vai printeris nepārkarst.

    Piezīmes.

    • Ļaujiet, lai printeris pēc gara drukas darba atdziest.
    • Ievērojiet ieteicamo vides temperatūru vietā, kur atrodas printeris. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet: Printera atrašanās vietas izvēle.
  2. Izdrukājiet dokumentu.


Vai printeris drukā lēni?

Sazinieties ar klientu atbalstu.

Problēma ir novērsta.