Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Aktiver anroper-ID. Fra startsiden, trykker du på Innstillinger > Faks > Faksoppsett > Innstillinger for mottak av faks > Admin-kontroller > Aktiver anroper-ID. Vises anroper-ID-en? | Problemet er løst. | Kontakt kundestøtte. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1 Løs eventuelle feilmeldinger som vises på skjermen. Kan du sende eller motta en faks? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Sørg for at kabeltilkoblingene for følgende utstyr er godt festet:
Kan du sende eller motta en faks? | Problemet er løst. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Lytt etter en summetone.
Hører du en summetone? | Gå til trinn 5. | Gå til trinn 4. |
Trinn 4 Kontroller telefonveggkontakten.
Kan du sende eller motta en faks? | Problemet er løst. | Gå til trinn 5. |
Trinn 5 Kontroller at skriveren er koblet til en analog telefontjeneste eller til riktig digitaltilkobling.
Kan du sende eller motta en faks? | Problemet er løst. | Gå til trinn 6. |
Trinn 6 Koble midlertidig fra annet utstyr, og deaktiver andre telefontjenester.
Kan du sende eller motta en faks? | Problemet er løst. | Gå til trinn 7. |
Trinn 7 Skann en side av originaldokumentet om gangen.
Kan du sende eller motta en faks? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1 Legg originaldokumentet i skuffen til den automatiske dokumentmateren, eller på skannerglassplaten, på riktig måte. Kan du sende fakser? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Konfigurer hurtignummeret på riktig måte.
Kan du sende fakser? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1 Kontroller at papirskuffen ikke er tom. Kan du motta fakser? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Kontroller innstillingene for ringeforsinkelse.
Kan du motta fakser? | Problemet er løst. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Hvis skriveren skriver ut blanke sider, kan du se Blanke eller hvite sider. Kan du motta fakser? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1 Kontroller skrivertilkoblingen.
Er skriveren koblet til nettverket? | Gå til trinn 3. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Kontroller at skriveren er koblet til et nettverk, og at nettverket er koblet til Internett. Kan du sette opp etherFAX? | Problemet er løst. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Kontroller at etherFAX er riktig satt opp. Se Sette opp faksfunksjonen ved hjelp av etherFAX hvis du vil ha mer informasjon. Kan du sette opp etherFAX? | Problemet er løst. | Gå til https://www.etherfax.net/lexmark. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1 Kontroller at skriveren er koblet til et nettverk, og at nettverket er koblet til Internett. Kan du sende eller motta fakser med etherFAX? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Kontroller at etherFAX er riktig satt opp.
Kan du sende eller motta fakser med etherFAX? | Problemet er løst. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Del store dokumenter opp i mindre filstørrelser. Kan du sende eller motta fakser med etherFAX? | Problemet er løst. | Gå til https://www.etherfax.net/lexmark. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1 Kontroller at det ikke er noen feil med utskriftskvaliteten.
Er utskriftskvaliteten på faksen tilfredsstillende? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Hvis du bruker en analog faks, må du redusere overføringshastigheten for innkommende fakser.
Er utskriftskvaliteten på faksen tilfredsstillende? | Problemet er løst. | Kontakt kundestøtte. |
Handling | Nei | Ja |
---|---|---|
Mangler det informasjon på faksforsiden? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Kan du sende faksforsiden? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2
Kan du sende faksforsiden? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |