Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Kan du åpne EWS? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2
Kan du åpne EWS? | Problemet er løst. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3
Kan du åpne EWS? | Problemet er løst. | Gå til trinn 4. |
Trinn 4
Kan du åpne EWS? | Problemet er løst. | Gå til trinn 5. |
Trinn 5
Kan du åpne EWS? | Problemet er løst. | Gå til trinn 6. |
Trinn 6
Kan du åpne EWS? | Problemet er løst. | Kontakt kundestøtte. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1 Kontroller at Aktiv adapter er satt til Auto. Gå til startbildet og trykk på Innstillinger > Nettverk/porter > Nettverksoversikt > Aktiv adapter > Auto. Kan skriveren kobles til Wi-Fi-nettverket? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Kontroller at riktig Wi-Fi-nettverk er valgt. Merk: Noen rutere kan dele standard-SSID. Kobler du til riktig Wi-Fi-nettverk? | Gå til trinn 4. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Koble til riktig Wi-Fi-nettverk. Se Koble skriveren til et Wi-Fi-nettverk hvis du vil ha mer informasjon. Kan skriveren kobles til Wi-Fi-nettverket? | Problemet er løst. | Gå til trinn 4. |
Trinn 4 Kontroller sikkerhetsmodusen for trådløs tilkobling. Gå til startsiden, trykk på Innstillinger > Nettverk/porter > Trådløs > Sikkerhetsmodus for trådløs tilkobling. Er riktig sikkerhetsmodus for trådløs tilkobling valgt? | Gå til trinn 6. | Gå til trinn 5. |
Trinn 5 Velg riktig sikkerhetsmodus for trådløs tilkobling. Kan skriveren kobles til Wi-Fi-nettverket? | Problemet er løst. | Gå til trinn 6. |
Trinn 6 Kontroller at du har angitt det riktige nettverkspassordet. Merk: Legg merke til mellomrom, tall og bruk av store og små bokstaver i passordet. Kan skriveren kobles til Wi-Fi-nettverket? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |