Handling | Ja | Nei |
|---|---|---|
Trinn 1
Mangler tonerkassetten, eller svarer den ikke? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2 Kontroller om skriveren er ekte ved hjelp av en ekte og støttet Lexmark-tonerkassett. Merk: Hvis tonerkassetten ikke støttes, installerer du en tonerkassett som støttet. Mangler tonerkassetten, eller svarer den ikke? | Kontakt kundestøtte. | Problemet er løst. |
Skriveren har oppdaget en rekvisita eller del fra en annen leverandør enn Lexmark i skriveren.
Lexmark-skriveren fungerer best med originale deler og rekvisita fra Lexmark. Bruk av rekvisita eller deler fra tredjeparter kan påvirke skriverens og bildekomponentenes ytelse, pålitelighet eller levetid.
Alle indikatorer for levetid er utviklet for bruk med rekvisita og deler fra Lexmark, og kan gi vilkårlige resultater hvis du bruker rekvisita eller deler fra tredjeparter. Bruk av bildekomponenter utover beregnet levetid kan skade Lexmark-skriveren eller komponentene.
Hvis du godtar alle disse risikoene, og ønsker å fortsette å bruke uoriginale deler og rekvisita i skriveren, trykker du på og holder inne feilmeldingen på skjermen ved å bruke to fingre i 15 sekunder. Når en bekreftelsesdialogboks vises, trykker du på Fortsett.
Hvis du ikke godtar disse risikoene, fjerner du tredjepartens rekvisita/deler fra skriveren og installerer originale deler/rekvisita fra Lexmark. Se Bruke originaldeler og -rekvisita fra Lexmark hvis du vil ha mer informasjon.
Hvis skriveren ikke skriver ut etter at du har fjernet feilmeldingen, må du tilbakestille rekvisitaforbrukstelleren.
Fra startsiden, trykker du på Innstillinger > Enhet > Vedlikehold > Konfigureringsmeny > Rekvisitabruk og -tellere.
Velg delen eller rekvisitaen som du vil tilbakestille, og trykk deretter på Start.
Les advarselen, og trykk deretter på Fortsett.
Trykk på skjermen i 15 sekunder for å fjerne meldingen ved hjelp av to fingre.