Problemas de envio de e-mail

Como desativar a mensagem de erro "Servidor SMTP não está configurado"

Na tela inicial, toque em Configurações > E-mail > Configuração de e-mail > Desativar o erro "Servidor SMTP não está configurado" > Ativado.

Para impedir que o erro ocorra novamente, execute um ou mais dos seguintes procedimentos:

Não é possível enviar e-mails

Ação

Sim

Não

Etapa 1

Certifique-se de que as configurações de SMTP do e-mail estejam configuradas corretamente. Para mais informações, consulte Como configurar o SMTP de e-mail.


É possível enviar um e-mail?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 2.

Etapa 2

Certifique-se de que esteja usando a senha correta. Dependendo do provedor de serviços de e-mail, use a senha da conta, a senha do aplicativo ou a senha de autenticação. Para mais informações, consulte Como configurar o SMTP de e-mail.


É possível enviar um e-mail?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 3.

Etapa 3

Certifique-se que a impressora esteja conectada a uma rede, e de que a rede esteja conectada à Internet.


É possível enviar um e-mail?

O problema foi solucionado.

Contato suporte ao cliente.