Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > E-mail > Configurare e-mail > Dezactivare eroare „Serverul SMTP nu este configurat” > Activat.
Pentru a preveni reapariţia erorii, efectuaţi una sau mai multe dintre următoarele acţiuni:
Actualizaţi firmware-ul imprimantei. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Actualizarea firmware-ului.
Configuraţi setările de e-mail SMTP. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Configurarea setărilor de e-mail SMTP.
Acţiune | Da | Nu |
|---|---|---|
Pas 1 Asiguraţi-vă că setările de e-mail SMTP sunt configurate corect. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Configurarea setărilor de e-mail SMTP. Puteţi trimite un e-mail? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 Asiguraţi-vă că utilizaţi parola corectă. În funcţie de furnizorul de servicii de e-mail, utilizaţi parola contului, parola aplicaţiei sau parola de autentificare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Configurarea setărilor de e-mail SMTP. Puteţi trimite un e-mail? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la o reţea şi că reţeaua este conectată la internet. Puteţi trimite un e-mail? | Problema este rezolvată. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |