Probleme cu consumabilele

Cartuşul de toner lipseşte sau nu răspunde

Acţiune

Da

Nu

Pas 1

  1. Deschideţi uşa frontală.

  2. Scoateţi cartuşul de toner şi apoi introduceţi-l la loc.


Cartuşul de toner lipseşte sau nu răspunde?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pas 2

Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat.

Notă:  În cazul în care cartuşul de toner nu este acceptat, instalaţi un cartuş de toner acceptat.


Cartuşul de toner lipseşte sau nu răspunde?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi .

Problema este rezolvată.


Consumabil care nu provine de la Lexmark

Imprimanta a detectat un consumabil sau o componentă non-Lexmark instalate.

Imprimanta Lexmark este proiectată pt. a funcţiona optim cu consumabile şi componente originale Lexmark. Alte consumabile sau componente pot afecta performanţa, fiabilitatea sau durata de viaţă a imprimantei şi componentelor de imagine.

Toate termenele de garanţie prevăd funcţionarea cu consumabile şi componente Lexmark; în cazul utilizării altor consumabile şi componente rezultatele nu pot fi predictibile. Utilizarea componentelor de imagine după durata de viaţă prevăzută poate deteriora imprimanta Lexmark sau componentele asociate.

Avertisment - Pericol de deteriorare:  Utilizarea de consumabile sau componente produse de terţi poate afecta acoperirea garanţiei. Deteriorările cauzate de utilizarea de consumabile sau componente produse de terţi pot să nu fie acoperite de garanţie.

Pentru a accepta oricare şi toate aceste riscuri şi a continua să utilizaţi consumabile sau componente neoriginale în imprimantă, atingeţi şi ţineţi apăsat cu două degete mesajul de eroare de pe afişaj timp de 15 secunde. Când apare o casetă de dialog de confirmare, atingeţi Continuare .

Dacă nu doriţi să acceptaţi aceste riscuri, scoateţi consumabilul sau componenta produsă de terţi din imprimantă şi instalaţi un consumabil sau o componentă originală Lexmark. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Utilizarea pieselor de schimb şi a consumabilelor originale Lexmark .

Dacă imprimanta nu imprimă după ştergerea mesajului de eroare, resetaţi contorul pentru utilizarea consumabilelor.

  1. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Dispozitiv > Întreţinere > Meniu Configurare > Utilizare consumabile şi contoare .

  2. Selectaţi componenta sau consumabilul pe care doriţi să-l resetaţi, apoi atingeţi Pornire .

  3. Citiţi mesajul de avertizare şi apoi atingeţi Continuare .

  4. Utilizând două degete, atingeţi afişajul timp de 15 secunde pentru a şterge mesajul.

    5. Notă:  Dacă nu puteţi să resetaţi contoarele de utilizare a consumabilelor, returnaţi consumabilul la magazinul de la care l-aţi achiziţionat.