Acţiune |
Da |
Nu |
---|---|---|
Pas 1 Verificaţi conectarea cablului de tensiune la priza electrică.
Răspunde imprimanta? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 Verificaţi dacă priza electrică este oprită de la un comutator sau releu de protecție. Este priza electrică oprită de la un comutator sau releu de protecție? |
Aduceţi comutatorul în poziţia „pornit” sau resetaţi releul. |
Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Verificaţi dacă imprimanta este pornită. Este imprimanta pornită? |
Treceţi la pasul 4. |
Porniţi imprimanta. |
Pas 4 Verificaţi dacă imprimanta este în modul Repaus sau Hibernare. Este imprimanta în modul Repaus sau Hibernare? |
Apăsaţi butonul de alimentare pentru a activa imprimanta. |
Treceţi la pasul 5. |
Pas 5 Verificaţi dacă cablurile care fac legătura între imprimantă şi calculator sunt introduse în mufele corespunzătoare. Sunt cablurile introduse în mufele corespunzătoare? |
Treceţi la pasul 6. |
Introduceţi cablurile în mufele corespunzătoare. |
Pas 6 Opriţi imprimanta, instalaţi opţiunile de hardware şi apoi reporniţi-o. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia furnizată împreună cu opţiunea. Răspunde imprimanta? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 7. |
Pas 7 Instalaţi driverul corect de imprimare. Răspunde imprimanta? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 8. |
Pas 8 Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o. Răspunde imprimanta? |
Problema este rezolvată. |
Contact asistenţa pentru clienţi . |