На начальном экране нажмите Параметры > Электронная почта > Настройка электронной почты > Отключить ошибку "Не настроен сервер SMTP" > Вкл.
Чтобы предотвратить повторное возникновение ошибки, выполните одно или несколько из следующих действий:
Обновите микропрограммное обеспечение принтера. Для получения дополнительной информации см. Обновление микропрограммного обеспечения.
Настройте параметры SMTP электронной почты. Для получения дополнительной информации см. Настройка параметров SMTP электронной почты.
Действие | Да | Нет |
|---|---|---|
Шаг 1 Убедитесь, что параметры SMTP электронной почты настроены правильно. Для получения дополнительной информации см. Настройка параметров SMTP электронной почты. Вам удается отправить сообщение электронной почты? | Проблема решена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 Убедитесь, что вы используете правильный пароль. Используйте пароль учетной записи, пароль приложения или пароль аутентификации в зависимости от поставщика услуг электронной почты. Для получения дополнительной информации см. Настройка параметров SMTP электронной почты. Вам удается отправить сообщение электронной почты? | Проблема решена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Убедитесь, что принтер подключен к сети, а сеть подключена к Интернету. Вам удается отправить сообщение электронной почты? | Проблема решена. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |