Шаг 1

Выключите принтер, подождите приблизительно 10 секунд, а затем включите его обратно.

Принтер обнаруживает дополнительный внутренний модуль?

Проблема решена.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Распечатайте страницу настроек меню, а затем проверьте, указан ли дополнительный внутренний модуль в списке установленных компонентов.

Дополнительный внутренний модуль указан в списке?

Перейдите к шагу 4.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте правильность установки дополнительного внутреннего модуля на плате контроллера.

1. Выключите принтер, а затем отсоедините кабель питания от розетки.

2. Убедитесь, что дополнительный внутренний модуль установлен в соответствующий разъем на плате контроллера.

3. Подключите кабель питания к электрической розетке, затем включите принтер.

    ВНИМАНИЕ – ВОЗМОЖНОСТЬ ТРАВМЫ! Во избежание возгорания или поражения электрическим током подключайте кабель питания к заземленной электрической розетке с соответствующими характеристиками, доступ к которой не затруднен.

Принтер обнаруживает дополнительный внутренний модуль?

Проблема решена.

Перейти к шагу 4.

Шаг 4

1. Убедитесь, что дополнительный внутренний модуль доступен для драйвера печати.

   Примечание: Возможно, потребуется вручную добавить дополнительный внутренний модуль в драйвере печати, чтобы сделать его доступным для заданий на печать. Для получения дополнительной информации см. Добавление доступных дополнительных модулей в драйвере печати.

2. Распечатайте документ.

Принтер обнаруживает дополнительный внутренний модуль?

Проблема решена.

Обратитесь в службу поддержки клиентов.