第 1 步

检查打印机是否忙于处理其他打印、复印、扫描或传真作业。

打印机已就绪吗？

请转到第 3 步。

请转到第 2 步。

第 2 步

• 等待打印机完成其他作业的处理。

• 移除，然后插入闪存驱动器。

打印机识别闪存驱动器吗？

问题得以解决。

请转到第 3 步。

第 3 步

检查闪存驱动器是否被插入前置 USB 端口中。

注意： 闪存驱动器插入后置 USB 端口中时不工作。

闪存驱动器插入正确的端口中吗？

请转到第 5 步。

请转到第 4 步。

第 4 步

将闪存驱动器插入正确的端口中。

打印机识别闪存驱动器吗？

问题得以解决。

请转到第 5 步。

第 5 步

检查闪存驱动器是否被支持。如需更多信息，请参阅支持的闪存驱动器和文件类型。

闪存驱动器是支持的吗？

请转到第 7 步。

请转到第 6 步。

第 6 步

插入支持的闪存驱动器。

打印机识别闪存驱动器吗？

问题得以解决。

请转到第 7 步。

第 7 步

移除，然后插入闪存驱动器。

打印机识别闪存驱动器吗？

问题得以解决。

请联系客户支持。