Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenia > E-mail > Nastavenie e-mailu > Vypnúť chybu „Nie je nastavený server SMTP“ > Zap..
Aby ste zabránili opätovnému výskytu chyby, vykonajte jeden alebo viacero z nasledujúcich krokov:
Aktualizujte firmvér tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete v časti Aktualizácia firmvéru.
Nakonfigurujte nastavenia protokolu e-mail SMTP. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia nastavení protokolu e-mail SMTP.
Akcia | Áno | Nie |
|---|---|---|
Krok 1 Skontrolujte, či sú správne nakonfigurované nastavenia e-mailového protokolu SMTP. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia nastavení protokolu e-mail SMTP. Môžete odoslať e-mail? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Skontrolujte, či používate správne heslo. V závislosti od poskytovateľa e-mailových služieb použite heslo účtu, heslo aplikácie alebo heslo na overenie totožnosti. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia nastavení protokolu e-mail SMTP. Môžete odoslať e-mail? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k sieti a sieť je pripojená k internetu. Môžete odoslať e-mail? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. |