Problémy s podávaním papiera

Obálka sa zalepí počas tlače

Akcia

Áno

Nie

Krok  1

  1. Používajte obálky, ktoré boli skladované v suchom prostredí.

    Poznámka: Tlač na veľmi vlhké obálky môže spôsobiť ich zalepenie.

  2. Odošlite tlačovú úlohu.


Zalepí sa obálka pri tlači?

Prejdite na krok č. 2.

Problém je vyriešený.

Krok  2

  1. Uistite sa, či je typ papiera nastavený na možnosť Obálka.

    Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenia > Papier > Konfigurácia zásobníkov > Veľkosť/typ papiera.

  2. Odošlite tlačovú úlohu.


Zalepí sa obálka pri tlači?

Kontaktujte podporu pre zákazníkov.

Problém je vyriešený.


Zoradená tlač nefunguje

Akcia

Áno

Nie

Krok  1

  1. Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenia > Tlač > Rozloženie > Zoradiť.

  2. Dotknite sa položky Zap. [1,2,1,2,1,2].

  3. Vytlačte dokument.


Je dokument správne zoradený?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 2.

Krok  2

  1. V dokumente, ktorý chcete tlačiť, otvorte dialógové okno Tlač a vyberte možnosť Zoradiť.

  2. Vytlačte dokument.


Je dokument správne zoradený?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 3.

Krok  3

  1. Znížte počet stránok určených na tlač.

  2. Vytlačte dokument.


Sú stránky správne zoradené?

Problém je vyriešený.

Kontaktujte podporu pre zákazníkov.


Prepojenie zásobníkov nefunguje

Akcia

Áno

Nie

Krok  1

  1. Skontrolujte, či zásobníky obsahujú papier rovnakej veľkosti a rovnakého typu.

  2. Skontrolujte, či sú vodiace lišty papiera správne umiestnené.

  3. Vytlačte dokument.


Sú zásobníky správne prepojené?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 2.

Krok  2

  1. Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenia > Papier > Konfigurácia zásobníkov > Veľkosť/typ papiera.

  2. Nastavte veľkosť a typ papiera tak, aby zodpovedali papieru vloženému v prepojených zásobníkoch.

  3. Vytlačte dokument.


Sú zásobníky správne prepojené?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 3.

Krok  3

  1. Skontrolujte, či je možnosť Prepojenie na zásobník nastavená na možnosť Automatické. Ďalšie informácie nájdete v časti Prepojenie zásobníkov.

  2. Vytlačte dokument.


Sú zásobníky správne prepojené?

Problém je vyriešený.

Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov.


Papier sa často zasekáva

Akcia

Áno

Nie

Krok  1

  1. Vyberte zásobník.

  2. Skontrolujte, či je papier vložený správne.

    Poznámky:

    • Uistite sa, že sú všetky vodiace lišty papiera správne umiestnené.
    • Uistite sa, že výška stohu nepresahuje označenie maximálnej kapacity papiera.
    • Uistite sa, že tlačíte na odporúčaný typ a veľkosť papiera.
  3. Vložte zásobník.

  4. Vytlačte dokument.


Často sa zasekáva papier?

Prejdite na krok č. 2.

Problém je vyriešený.

Krok  2

  1. Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenia > Papier > Konfigurácia zásobníkov > Veľkosť/typ papiera.

  2. Nastavte správnu veľkosť a typ papiera.

  3. Vytlačte dokument.


Často sa zasekáva papier?

Prejdite na krok č. 3.

Problém je vyriešený.

Krok  3

  1. Vložte papier z nového balíka.

    Poznámka: Pri vysokej vlhkosti papier absorbuje vlhko. Papier vyberte z pôvodného balenia, až keď ho budete chcieť použiť.

  2. Vytlačte dokument.


Často sa zasekáva papier?

Kontaktujte podporu pre zákazníkov.

Problém je vyriešený.


Zaseknuté strany sa nevytlačia znova

Akcia

Áno

Nie

  1. Na domovskej obrazovke ťuknite na položky Nastavenia > Zariadenie > Upozornenia > Obnovenie zaseknutého obsahu.

  2. V ponuke Obnova po zaseknutí sa dotknite položky Zap. alebo Automaticky.

  3. Vytlačte dokument.


Vytlačili sa zaseknuté strany?

Problém je vyriešený.

Kontaktujte podporu pre zákazníkov.