Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Gå till steg 2. |
Steg
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Gå till steg 3. |
Steg
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Gå till steg 4. |
Steg
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Gå till steg 5. |
Steg
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Gå till steg 6. |
Steg
Kan du öppna EWS? | Problemet är löst. | Kontakta Kundsupport. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg Kontrollera att Aktiv adapter är konfigurerat till Auto. På startskärmen trycker du på Inställningar > Nätverk/portar > Nätverksöversikt > Aktiv adapter > Auto. Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket? | Problemet är löst. | Gå till steg 2. |
Steg Kontrollera att du har valt rätt Wi-Fi-nätverk. Obs! Vissa routrar kan dela standard-SSID. Ansluter du till rätt Wi-Fi-nätverk? | Gå till steg 4. | Gå till steg 3. |
Steg Anslut till rätt Wi-Fi-nätverk. Mer information finns i Anslut skrivaren till ett Wi-Fi-nätverk. Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket? | Problemet är löst. | Gå till steg 4. |
Steg Kontrollera det trådlösa säkerhetsläget. På startskärmen trycker du på Inställningar > Nätverk/portar > Trådlöst > Trådlöst säkerhetsläge. Är rätt trådlösa säkerhetsläge valt? | Gå till steg 6. | Gå till steg 5. |
Steg Välj rätt trådlöst säkerhetsläge. Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket? | Problemet är löst. | Gå till steg 6. |
Steg Kontrollera att du har angett rätt nätverkslösenord. Obs! Notera mellanslag, siffror och skiftläge i lösenordet. Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket? | Problemet är löst. | Kontakta kundsupport. |