Ota käyttöön Soittajan tunnus

Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Faksi > Faksiasetukset > Faksin vastaanottoasetukset > Järjestelmänvalvojan asetukset > Ota käyttöön soittajan tunnus .

Näkyykö soittajan tunnus?

Ongelma on ratkaistu.

Yhteyden ottaminen asiakastukeen .

Vaihe 1

Ratkaise näyttöön avautuvat virheilmoitukset.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tarkista, että seuraavien laitteiden kaapeliyhteydet ovat kunnossa:

• Puhelin

• Kuuloke

• Vastaaja

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Tarkista valintaääni.

• Varmista faksinumeron toimivuus soittamalla siihen.

• Jos käytät Valinta kuuloke paikallaan -toimintoa, lisää äänenvoimakkuutta ja tarkista valintaäänen kuuluminen.

Kuuletko valintaäänen?

Siirry vaiheeseen 5.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

Tarkista puhelimen seinäpistoke.

1. Liitä analoginen puhelin suoraan pistorasiaan.

2. Odota valintaääntä.

3. Jos valintaääntä ei kuulu, käytä toista puhelinkaapelia.

4. Jos valintaääntä ei edelleenkään kuulu, liitä puhelinkaapeli toiseen pistorasiaan.

5. Jos kuulet valintaäänen, liitä tulostin kyseiseen pistorasiaan.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

Tarkista, onko tulostin liitetty analogiseen puhelinpalveluun tai oikeaan digitaaliseen liitäntään.

• Jos käytät ISDN-puhelinpalvelua, liitä tulostin ISDN-päätelaitteen analogiseen puhelinliitäntään. Pyydä lisätietoja ISDN-palveluntarjoajalta.

• Jos käytät DSL-yhteyttä, käytä DSL-suodatinta tai analogista käyttöä tukevaa reititintä. Pyydä lisätietoja DSL-palveluntarjoajalta.

• Jos käytät tilaajavaihdetta, varmista että käytät tilaajavaihteen analogista liitäntää. Jos sellaista ei ole, voit asentaa faksilaitteelle analogisen puhelinlinjan.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 6

Irrota tilapäisesti muut laitteet ja poista muut puhelinpalvelut käytöstä.

1. Irrota muut tulostimen ja puhelinlinjan välillä olevat laitteet (esimerkiksi vastaajat, tietokoneet, joissa on modeemi ja puhelinjakorasiat).

2. Poista käytöstä koputus ja puheposti. Pyydä lisätietoja puhelinyhtiöltä.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 7.

Vaihe 7

Skannaa alkuperäinen asiakirja sivu kerrallaan.

1. Valitse faksinumero.

2. Skannaa asiakirja.

Onnistuuko faksin lähettäminen tai vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen .

Vaihe 1

Aseta alkuperäinen asiakirja huolellisesti automaattisen asiakirjansyöttölaitteen lokeroon tai skannaustasolle.

Onnistuuko faksien lähettäminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Määritä pikavalintanumero oikein.

• Tarkista, että pikavalintanumero on määritetty haluamallesi puhelinnumerolle.

• Valitse puhelinnumero manuaalisesti.

Onnistuuko faksien lähettäminen?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen .

Vaihe 1

Tarkista, ettei paperilähde ole tyhjä.

Onnistuuko faksien vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tarkista soiton viiveasetukset.

Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Faksi > Faksiasetukset > Faksin vastaanottoasetukset > Hälytykset ennen vastaamista .

Onnistuuko faksien vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Jos tulostin tulostaa tyhjiä sivuja, katso kohta Tyhjät tai valkoiset sivut .

Onnistuuko faksien vastaanottaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen .

Vaihe 1

Tarkista tulostimen yhteydet.

1. Tulosta Verkkoasetussivu. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Raportit > Verkko > Verkkoasetussivu .

2. Tarkista verkon tila.

Onko tulostin yhteydessä verkkoon?

Siirry vaiheeseen 3.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Varmista että tulostin on liitetty verkkoon ja verkossa Internet-yhteys.

Pystytkö määrittämään etherFAXin?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Varmista, että etherFAX on määritetty oikein. Lisätietoja on kohdassa Faksitoiminnon määrittäminen etherFAXin avulla .

Pystytkö määrittämään etherFAXin?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry osoitteeseen https://www.etherfax.net/lexmark .

Vaihe 1

Varmista että tulostin on liitetty verkkoon ja verkossa Internet-yhteys.

Pystytkö lähettämään tai vastaanottamaan fakseja etherFAXin kautta?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Varmista, että etherFAX on määritetty oikein.

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Faksi > Faksiasetukset > Yleiset faksiasetukset .

2. Varmista, että käytät oikeaa faksinumeroa.

3. Varmista, että Faksin siirtoyksikkö -asetukseksi on määritetty etherFAX.

   Huomautuksia:

   • Tämä valikko näkyy vain, kun käytettävissä on useita faksin siirtoyksikköjä.
   • Jos tulostimeen on asennettu vain etherFAX, määritys on automaattinen.

Pystytkö lähettämään tai vastaanottamaan fakseja etherFAXin kautta?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Jaa isot asiakirjat pienempiin osiin.

Pystytkö lähettämään tai vastaanottamaan fakseja etherFAXin kautta?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry osoitteeseen https://www.etherfax.net/lexmark .

Vaihe 1

Varmista, että sivulla ei ole tulostuslaatuongelmia.

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Vianmääritys > Tulostuslaadun testisivut .

2. Korjaa tulostuslaatuongelmat. Lisätietoja on kohdassa Tulostuslaatu on huono .

Onko faksin tulostuslaatu tyydyttävä?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Jos käytät analogista faksia, vähennä tulevan faksin lähetysnopeutta.

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Faksi > Faksiasetukset > Faksin vastaanottoasetukset > Järjestelmänvalvojan asetukset .

2. Valitse Enimmäisnopeus-valikossa pienempi lähetysnopeus.

Onko faksin tulostuslaatu tyydyttävä?

Ongelma on ratkaistu.

Yhteyden ottaminen asiakastukeen .

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Lähetä tai nouda faksi.

Puuttuuko faksin kansilehdestä tietoja?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen .

Vaihe 1

1. Tarkista, että tulostinohjain on päivitetty. Lisätietoja on kohdassa Tulostinohjelmiston asentaminen .

2. Lähetä faksi.

Onnistuuko faksin kansilehden lähettäminen?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Avaa Tulosta-valintaikkuna asiakirjassa, jonka yrität faksata.

2. Valitse tulostin ja sitten Ominaisuudet , Määritykset , Asetukset tai Asennus .

3. Valitse Faksi ja poista valinta Näytä aina asetukset ennen faksaamista -kohdasta.

4. Lähetä faksi.

Onnistuuko faksin kansilehden lähettäminen?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen .