Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg Utför ett kopieringsjobb. Slutfördes kopieringsjobbet? | Gå till steg 3. | Gå till steg 2. |
Steg
Går det att skanna dokumentet till datorn? | Problemet är löst. | Gå till steg 3. |
Steg Kontrollera skrivaranslutningen.
Är skrivaren ansluten till nätverket? | Gå till steg 5. | Gå till steg 4. |
Steg
Går det att skanna dokumentet till datorn? | Problemet är löst. | Gå till steg 5. |
Steg
Går det att skanna dokumentet till datorn? | Problemet är löst. | Kontakta Kundsupport. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg
Går det att skanna dokumentet och spara det i en nätverksmapp? | Problemet är löst. | Gå till steg 2. |
Steg Kontrollera sökvägen till och formatet för nätverksmappen. Exempel: , där är en fullständigt kvalificerad domän eller en IP-adress.Är sökvägen till och formatet för nätverksmappen korrekta? | Gå till steg 3. | Gå till steg 4. |
Steg Kontrollera att du har skrivbehörighet för nätverksmappen. Går det att skanna dokumentet och spara det i en nätverksmapp? | Problemet är löst. | Gå till steg 4. |
Steg Uppdatera genvägen till nätverksmappen.
Går det att skanna dokumentet och spara det i en nätverksmapp? | Problemet är löst. | Gå till steg 5. |
Steg Kontrollera att skrivaren och nätverksmappen är anslutna till samma nätverk. Går det att skanna dokumentet och spara det i en nätverksmapp? | Problemet är löst. | Kontakta kundsupport. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg
Kopierades dokumentet eller fotot ordentligt? | Problemet är löst. | Gå till steg 2. |
Steg
Kopierades dokumentet eller fotot ordentligt? | Problemet är löst. | Kontakta kundsupport. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg
Är kopians kvalitet tillräckligt bra? | Problemet är löst. | Gå till steg 2. |
Steg
Är kopians kvalitet tillräckligt bra? | Problemet är löst. | Kontakta kundsupport. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg
Visas vertikala ränder i skannade dokument? | Gå till steg 2. | Problemet är löst. |
Steg
Visas vertikala ränder i skannade dokument? | Kontakta kundsupport. | Problemet är löst. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Visas taggiga bilder eller texter på utskriften? | Kontakta Kundsupport. | Problemet är löst. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg Kontrollera kabelanslutningarna.
Slutfördes skanningsjobbet? | Problemet är löst. | Gå till steg 2. |
Steg Kontrollera den fil du vill skanna.
Slutfördes skanningsjobbet? | Problemet är löst. | Gå till steg 3. |
Steg
Slutfördes skanningsjobbet? | Problemet är löst. | Kontakta kundsupport. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Avlägsna hinder som gör att det inte går att stänga skannerluckan. Gick det att stänga skannerluckan helt? | Problemet är löst. | Kontakta kundsupport. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Stäng alla program som stör skanningen. Tar skanningen fortfarande för lång tid eller gör den så att datorn hänger sig? | Kontakta kundsupport. | Problemet är löst. |
Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg
Svarar skannern? | Problemet är löst. | Gå till steg 2. |
Steg
Svarar skannern? | Problemet är löst. | Gå till steg 3. |
Steg
Svarar skannern? | Problemet är löst. | Kontakta kundsupport. |
På startskärmen trycker du på Inställningar > Enhet > Underhåll > Konfigurationsmenyn > Skannerkonfiguration > Manuell skannerregistrering.
På menyn Snabbtest för utskrift trycker du på Start.
Placera testsidan från Snabbtest för utskrift på skannerglaset och tryck sedan på Flatbäddsregistrering.
På menyn Snabbtest för kopiering trycker du på Start.
Jämför kopian från snabbtestet med originaldokumentet.
Upprepa steg 4 och steg 5 tills marginalerna på kopian från snabbtestet matchar originaldokumentet.
På startskärmen trycker du på Inställningar > Enhet > Underhåll > Konfigurationsmenyn > Skannerkonfiguration > Manuell skannerregistrering.
På menyn Snabbtest för utskrift trycker du på Start.
Placera sidan från Snabbtest för utskrift i den automatiska dokumentmatarens magasin.
Tryck på Registrering av främre automatisk dokumentmatare eller Registrering av bakre automatisk dokumentmatare.
Anmärkningar:
På menyn Snabbtest för kopiering trycker du på Start.
Jämför kopian från snabbtestet med originaldokumentet.
Upprepa steg 5 och steg 6 tills marginalerna på kopian från snabbtestet matchar originaldokumentet.