Skrivaren svarar inte

Åtgärd

Ja

Nej

Steg 

Kontrollera att nätsladden är ansluten till vägguttaget.

var försiktig-ikon, standard VAR FÖRSIKTIG – RISK FÖR SKADA: För att undvika brandrisk eller att få en elektrisk stöt ansluter du nätsladden direkt till lämpligt och jordat vägguttag som är i närheten av produkten och är lättillgängligt.


Svarar skrivaren?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

Kontrollera om vägguttaget är frånslaget med en ström- eller säkerhetsbrytare.


Är vägguttaget frånslaget med en strömbrytare eller säkerhetsbrytare?

Slå på strömbrytaren eller återställ säkerhetsbrytaren.

Gå till steg 3.

Steg 

Kontrollera att skrivaren är på.


Är skrivaren på?

Gå till steg 4.

Slå på skrivaren.

Steg 

Kontrollera om skrivaren är i vänteläge eller standbyläge.


Är skrivaren i vänteläge eller standbyläge?

Tryck på strömbrytaren för att aktivera skrivaren.

Gå till steg 5.

Steg 

Kontrollera om kablarna mellan skrivaren och datorn har anslutits till rätt portar.


Är kablarna anslutna till rätt portar?

Gå till steg 6.

Anslut kablarna till rätt portar.

Steg 

Stäng av skrivaren, installera maskinvarutillvalen och sätt på skrivaren igen.

Mer information finns i dokumentationen som levererades med tillvalsutrustningen.


Svarar skrivaren?

Problemet är löst.

Gå till steg 7.

Steg 

Installera rätt skrivardrivrutin.


Svarar skrivaren?

Problemet är löst.

Gå till steg 8.

Steg 

Stäng av skrivaren, vänta i ungefär 10 sekunder och sätt sedan på skrivaren.


Svarar skrivaren?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.