Det går inte att läsa flashenheten

Åtgärd

Ja

Nej

Steg 

Kontrollera att skrivaren inte är upptagen med annan utskrift, kopiering, skanning eller fax.


Är skrivaren redo?

Gå till steg 3.

Gå till steg 2.

Steg 

  • Vänta tills skrivaren har slutfört det andra jobbet.

  • Ta bort flashenheten och sätt i den igen.


Känns flashenheten igen på skrivaren?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

Kontrollera om flashenheten har satts in i det främre USB-porten.

Obs! Flashenheten fungerar inte om den sitter i den bakre USB-porten.


Sitter flashenheten i rätt port?

Gå till steg 5.

Gå till steg 4.

Steg 

Sätt i flashenheten i rätt port.


Känns flashenheten igen på skrivaren?

Problemet är löst.

Gå till steg 5.

Steg 

Kontrollera om flashenheten stöds. Mer information finns i Flashenheter och filtyper som stöds.


Stöds flashenheten?

Gå till steg 7.

Gå till steg 6.

Steg 

Sätt i en flashenhet som stöds.


Känns flashenheten igen på skrivaren?

Problemet är löst.

Gå till steg 7.

Steg 

Ta bort flashenheten och sätt i den igen.


Känns flashenheten igen på skrivaren?

Problemet är löst.

Kontakta Kundsupport.