Åtgärd | Ja | Nej |
---|---|---|
Steg Kontrollera att skrivaren inte är upptagen med annan utskrift, kopiering, skanning eller fax. Är skrivaren redo? | Gå till steg 3. | Gå till steg 2. |
Steg
Känns flashenheten igen på skrivaren? | Problemet är löst. | Gå till steg 3. |
Steg Kontrollera om flashenheten har satts in i det främre USB-porten. Obs! Flashenheten fungerar inte om den sitter i den bakre USB-porten. Sitter flashenheten i rätt port? | Gå till steg 5. | Gå till steg 4. |
Steg Sätt i flashenheten i rätt port. Känns flashenheten igen på skrivaren? | Problemet är löst. | Gå till steg 5. |
Steg Kontrollera om flashenheten stöds. Mer information finns i Flashenheter och filtyper som stöds. Stöds flashenheten? | Gå till steg 7. | Gå till steg 6. |
Steg Sätt i en flashenhet som stöds. Känns flashenheten igen på skrivaren? | Problemet är löst. | Gå till steg 7. |
Steg Ta bort flashenheten och sätt i den igen. Känns flashenheten igen på skrivaren? | Problemet är löst. | Kontakta Kundsupport. |