Hay papel atascado en la impresora

Para eliminar un atasco de papel continuo:

1. Desenchufe el cable de alimentación de la impresora de la toma de corriente.

2. Retire el papel continuo que ya esté impreso.

3. Coloque la palanca de grosor del papel en la posición 7.

4. Corte el papel continuo por la línea de perforación justo debajo de la parte inferior de la impresora.

5. Abra la cubierta frontal.

6. Abra las compuertas izquierda y derecha del tractor y, a continuación, retire el papel.

7. Extraiga la cubierta de acceso a la cinta para quitar cualquier trozo de papel.

8. Retire los trozos de papel de la trayectoria del papel.

Para eliminar un atasco de papel:

1. Desenchufe el cable de alimentación de la impresora de la toma de corriente.

2. Coloque la palanca de grosor del papel en la posición 7.

3. Baje la palanca de selección del papel hacia la posición .

4. Tire suavemente de la hoja de papel de la parte frontal de la impresora.

5. Extraiga la cubierta de acceso a la cinta para quitar cualquier trozo de papel.

6. Suba la palanca de selección del papel hacia la posición .

7. Coloque la palanca de grosor del papel en una posición adecuada para el tipo de papel que está utilizando.

El papel se ha atascado en el alimentador automático de hojas

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:

• Retire el papel.

• Alinee los bordes del papel y, a continuación, vuelva a cargar el papel.

• Retire los objetos extraños del alimentador automático de hojas:

  1. Extraiga el alimentador automático de hojas.

  2. Retire cualquier objeto extraño.

  3. Vuelva a instalar el alimentador automático de hojas.

El papel cargado en el alimentador automático de hojas se atasca en la entrada de la impresora

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:

• Extraiga el alimentador automático de hojas, retire cualquier trozo de papel u objeto extraño y, a continuación vuelva a instalar el alimentador automático de hojas.

• Mueva la guía de papel a la izquierda.

• Extraiga el alimentador automático de hojas, mueva el papel continuo a la posición establecida. Para ello, utilice el botón Cargar/Descargar y, a continuación, vuelva a instalar el alimentador automático de hojas.

• Ajuste la palanca de grosor del papel para que se corresponda con el grosor del papel que se está utilizando.

Atasco de papel en el alimentador del tractor 2

El papel continuo en un alimentador del tractor no estaba correctamente colocado antes de cambiar al otro alimentador del tractor.

Asegúrese de cortar el borde inicial del papel continuo del alimentador del tractor seleccionado actualmente antes de cambiar de alimentador del tractor. Para obtener ayuda, consulte la documentación suministrada con el alimentador del tractor 2.

La impresora no carga papel

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:

• Retire todo el papel y los trozos del mismo.

  Compruebe que no hayan quedado tiras de papel continuo con agujeros que en ocasiones se rompen y permanecen en la impresora.

• Vuelva a ajustar la posición del tractor derecho.

• Asegúrese de que la palanca de grosor del papel está correctamente definida para el tipo de papel que se está utilizando.

• Pulse Cargar/Descargar para soltar el papel continuo de un estado estacionado.

• Asegúrese de que la guía de papel derecha está correctamente definida para la anchura de papel que se está utilizando.

• Asegúrese de que la opción de Carga hoja sep. auto está correctamente definida. Para obtener más información, consulte Opciones del menú Principal.

• Asegúrese de que la palanca de selección del papel está en la posición correcta para el tipo de hoja que intenta imprimir.

La impresora no carga desde el alimentador del tractor 2

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:

• Mueva la palanca de selección del papel hacia abajo hasta la posición .

• Pulse Tractor para seleccionar el otro alimentador del tractor o cargue papel en el alimentador del tractor seleccionado.

• Conecte el alimentador opcional del tractor 2 en la parte posterior de la impresora.

La impresora no carga desde el alimentador automático de hojas

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:

• Establezca la palanca de bloqueo del alimentador automático de hojas en la posición posterior.

• Coloque la palanca de selección del papel en la posición .

• Acceda al modo Configuración y active la opción. Para obtener más información, consulte Opciones del menú Principal.

• Si se han cargado más de 150 hojas, retire las sobrantes.

• Retire todo el papel y, a continuación, sustitúyalo por un papel más ligero.

• Retire todo el papel y airee los bordes superior e inferior. A continuación, colóquelo en la bandeja.

• Limpie los rodillos del alimentador automático de hojas:

  1. Retire todo el papel de la impresora.

  2. Coloque el alimentador automático de hojas al revés en una superficie plana.

  3. Limpie los dos rodillos de la guía del papel ubicados en el interior de la parte inferior del alimentador automático de hojas con alcohol isopropílico y un paño limpio.

     Haga girar un rodillo mientras pasa el paño por el otro rodillo.

El alimentador opcional del tractor 2 coloca el papel en una posición Línea 1 incorrecta

La Línea 1 no está correctamente definida. Si desea obtener más información sobre cómo definir correctamente la Línea1, consulte Definición de Línea 1.

El alimentador automático de hojas no carga papel a la velocidad adecuada

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:

• Retire todo el papel del alimentador automático de hojas y sustitúyalo por un papel más ligero.

• Extraiga el alimentador automático de hojas, retire cualquier trozo de papel u objeto extraño y, a continuación vuelva a instalar el alimentador automático de hojas.

• Mueva la guía de papel a la izquierda.

• Extraiga el alimentador automático de hojas y mueva el papel continuo a la posición establecida. Para ello, utilice el botón Cargar/Descargar y, a continuación, vuelva a instalar el alimentador automático de hojas.

• Ajuste la palanca de grosor del papel para que se corresponda con el grosor del papel que se está utilizando.

El alimentador automático de hojas coloca el papel en una posición Línea 1 incorrecta.

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:

• Asegúrese de que la Línea 1 está correctamente definida.. Si desea obtener más información sobre los ajustes de la Línea 1, consulte la documentación suministrada con el alimentador automático de hojas.

• Asegúrese de que el papel que se está utilizando cumple las especificaciones de la documentación del alimentador automático de hojas.

• Limpie los rodillos del alimentador automático de hojas:

  1. Retire todo el papel de la impresora.

  2. Coloque el alimentador automático de hojas al revés en una superficie plana.

  3. Limpie los dos rodillos de la guía de papel ubicados en el interior de la parte inferior del alimentador automático de hojas con alcohol isopropílico y un paño limpio.

     Puede hacer girar un rodillo mientras pasa el paño por el otro rodillo.

El papel cargado desde el alimentador automático de hojas se tuerce

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las acciones siguientes:

• Ajuste las guías izquierda y derecha del papel para ajustar la anchura del papel que se está utilizando.

• Retire el papel de la bandeja.

• Airee el papel y, a continuación, vuelva a cargarlo.

El alimentador automático de hojas carga varias hojas

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las acciones siguientes:

• Retire el papel de la bandeja.

• Airee el papel y, a continuación, vuelva a cargarlo.

• Retire todo el papel de la bandeja y, a continuación, sustitúyalo por papel más pesado.

• Agregue más papel a la bandeja.