Verificare se la cartuccia di toner e l'unità immagini sono entrambe materiali di consumo MICR (Magnetic Ink Character Recognition) o non MICR autorizzati da Lexmark.
Sostituire la cartuccia di toner e l'unità immagini in modo che siano entrambi materiali MICR o non MICR autorizzati da Lexmark.
Note:
Se necessario, premere sul pannello di controllo della stampante per cancellare il messaggio e continuare la stampa.
Potrebbe essere necessario ordinare una cartuccia di toner. Se necessario, premere sul pannello di controllo della stampante per cancellare il messaggio e continuare la stampa.
Potrebbe essere necessario sostituire in tempi brevi una cartuccia di toner. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione ¨Sostituzione dei materiali di consumo¨ della Guida per l'utente.
Se necessario, premere sul pannello di controllo della stampante per cancellare il messaggio e continuare la stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Caricare nel vassoio il formato e il tipo di carta corretti, quindi premere sul pannello di controllo.
Nota: Accertarsi che le impostazioni del formato e del tipo di carta siano specificate nel menu Carta sul pannello di controllo. |
Selezionare Usa corrente [origine carta] sul pannello di controllo per cancellare il messaggio e continuare a stampare utilizzando il formato corrente e il tipo di carta nel vassoio.
Annulla processo di stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Caricare nel vassoio il formato e il tipo di carta corretti, quindi premere sul pannello di controllo.
Nota: Accertarsi che le impostazioni del formato e del tipo di carta siano specificate nel menu Carta sul pannello di controllo. |
Selezionare Usa corrente [origine carta] sul pannello di controllo per cancellare il messaggio e continuare a stampare utilizzando il formato corrente e il tipo di carta nel vassoio.
Annulla processo di stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Caricare nel vassoio il formato e il tipo di carta corretti, quindi premere sul pannello di controllo.
Nota: Accertarsi che le impostazioni del formato e del tipo di carta siano specificate nel menu Carta sul pannello di controllo. |
Selezionare Usa corrente [origine carta] sul pannello di controllo per cancellare il messaggio e continuare a stampare utilizzando il formato corrente e il tipo di carta nel vassoio.
Annulla processo di stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Caricare nel vassoio il formato e il tipo di carta corretti, quindi premere sul pannello di controllo.
Nota: Accertarsi che le impostazioni del formato e del tipo di carta siano specificate nel menu Carta sul pannello di controllo. |
Selezionare Usa corrente [origine carta] sul pannello di controllo per cancellare il messaggio e continuare a stampare utilizzando il formato corrente e il tipo di carta nel vassoio.
Annulla processo di stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, premere per annullare il messaggio e continuare la stampa.
Ridurre il numero e le dimensioni dei font, la quantità e la complessità delle immagini e il numero di pagine del processo di stampa.
Annullare il processo di stampa.
Installare memoria aggiuntiva nella stampante.
Dal pannello di controllo, premere per cancellare il messaggio e continuare la stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Sostituire la scheda di memoria flash difettosa.
Dal pannello di controllo della stampante, premere per ignorare il messaggio e continuare la stampa.
Annullare il processo di stampa corrente.
Se necessario, premere sul pannello di controllo della stampante per cancellare il messaggio e continuare la stampa.
Potrebbe essere necessario ordinare un'unità immagini. Se necessario, premere sul pannello di controllo della stampante per cancellare il messaggio e continuare la stampa.
Potrebbe essere necessario sostituire l'unità immagini in tempi brevi. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione ¨Sostituzione dei materiali di consumo¨ della Guida per l'utente.
Se necessario, premere sul pannello di controllo della stampante per cancellare il messaggio e continuare la stampa.
Nota: l'origine carta può essere un vassoio o un alimentatore. |
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Caricare nell'origine carta il formato carta corretto.
Dal pannello di controllo, premere per cancellare il messaggio e stampare utilizzando un'origine di carta diversa.
Controllare le guide della larghezza e della lunghezza dell'origine carta e assicurarsi che la carta sia stata caricata correttamente.
Accertarsi che il tipo e le dimensioni della carta siano specificati correttamente nelle finestre di dialogo Preferenze di stampa o Stampa.
Accertarsi che il formato e il tipo di carta siano specificati nel menu Carta sul pannello di controllo.
Accertarsi che le dimensioni della carta siano impostate correttamente. Ad esempio, se Dimens al. multiuso è impostato su Universal, verificare che la larghezza della carta sia adeguata per i dati da stampare.
Annulla processo di stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, premere per disabilitare Salva risorse, per annullare il messaggio e continuare la stampa.
Installare memoria aggiuntiva nella stampante.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, premere per stampare la parte del processo già memorizzata e iniziare la fascicolazione della parte restante del processo di stampa.
Annullare il processo di stampa corrente.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare per interrompere la deframmentazione e continuare la stampa.
Eliminare font, macro e altri dati dalla memoria della stampante. Sul pannello di controllo della stampante, visualizzare:
> Impostazioni >
> Impostazioni >
> Impostazioni di stampa >
> Menu Utilità >
> Formatta scheda >
> Sì >
Installare memoria aggiuntiva nella stampante.
Dal pannello di controllo della stampante, premere per cancellare il messaggio.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Dal pannello di controllo della stampante, premere per cancellare il messaggio.
Eliminare altri eventuali processi in attesa per liberare memoria aggiuntiva nella stampante.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Caricare il vassoio o l'alimentatore indicato con formato e tipo di carta corretti.
Dal pannello di controllo della stampante, premere per annullare il messaggio e continuare la stampa.
Nota: Se è presente un vassoio contenente carta del tipo e delle dimensioni corrette, la stampante preleva la carta da tale vassoio. Se non viene rilevato alcun vassoio contenente carta del tipo e del formato corretti, la stampa viene eseguita dall'origine carta predefinita. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Caricare il vassoio o l'alimentatore con il formato e il tipo di carta corretti.
Dal pannello di controllo della stampante, premere per annullare il messaggio e continuare la stampa.
Nota: Se è presente un vassoio contenente carta del tipo e formato corretto, la stampante preleva la carta da tale vassoio. Se non viene rilevato alcun vassoio contenente carta del tipo e del formato corretti, la stampa viene eseguita dall'origine carta predefinita. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Selezionare il vassoio o l'alimentatore con il formato di carta corretto.
Dal pannello di controllo della stampante, premere per annullare il messaggio e continuare la stampa.
Nota: Se è presente un vassoio contenente carta del formato corretto, la stampante preleva la carta da tale vassoio. Se non viene rilevato alcun vassoio contenente carta del formato corretto, la stampa viene eseguita dall'origine carta predefinita. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Caricare il vassoio o l'alimentatore con il formato e il tipo di carta corretti.
Dal pannello di controllo della stampante, premere per annullare il messaggio e continuare la stampa.
Nota: Se è presente un vassoio contenente carta del tipo e formato corretto, la stampante preleva la carta da tale vassoio. Se non viene rilevato alcun vassoio contenente carta del tipo e del formato corretti, la stampa viene eseguita dall'origine carta predefinita. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Caricare l'alimentatore multiuso con il formato e il tipo di carta corretti.
A seconda del modello della stampante, toccare Continua o premere per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Nota: Se non è presente carta nell'alimentatore multiuso, la richiesta viene sovrascritta manualmente, quindi viene eseguita la stampa da un vassoio selezionato automaticamente. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Selezionare l'alimentatore con il formato e il tipo di carta corretti.
A seconda del modello della stampante, toccare Continua o premere per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Nota: Se non è presente carta nell'alimentatore multiuso, la richiesta viene sovrascritta manualmente, quindi viene eseguita la stampa da un vassoio selezionato automaticamente. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Caricare l'alimentatore multiuso con carta delle dimensioni corrette.
A seconda del modello della stampante, toccare Continua o premere per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Nota: Se non è presente carta nell'alimentatore multiuso, la richiesta viene sovrascritta manualmente, quindi viene eseguita la stampa da un vassoio selezionato automaticamente. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Caricare l'alimentatore multiuso con il formato e il tipo di carta corretti.
A seconda del modello della stampante, toccare Continua o premere per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Nota: Se non è presente carta nell'alimentatore multiuso, la richiesta viene sovrascritta manualmente, quindi viene eseguita la stampa da un vassoio selezionato automaticamente. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, premere per cancellare il messaggio.
Ridurre l´impostazione di risoluzione.
Installare memoria aggiuntiva nella stampante.
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Dal pannello di controllo, premere per continuare la stampa.
Spegnere la stampante, attendere 10 secondi e riaccenderla.
Aggiornare il firmware di rete nella stampante o nel server di stampa. Per ulteriori informazioni, andare sul sito Web http://support.lexmark.com.
Nota: Il tipo materiale di consumo può essere la cartuccia di toner o l´unità immagini. |
La stampante ha rilevato un materiale o una parte non-Lexmark installata nella stampante.
La stampante Lexmark è progettata per funzionare al meglio con materiali e parti Lexmark originali. L'utilizzo di materiali o componenti di terze parti può influire su prestazioni, affidabilità o durata della stampante e dei relativi componenti di acquisizione immagini. Per ulteriori informazioni, vedere Uso di componenti e materiali di consumo Lexmark originali.
Tutti gli indicatori di durata sono progettati per funzionare con materiali e parti Lexmark e potrebbero produrre risultati imprevisti in caso di utilizzo di materiali e parti di terze parti. L'utilizzo di componenti di acquisizione immagini oltre la durata prevista può causare danni alla stampante Lexmark o a componenti associati.
Attenzione - Possibili danni: L'utilizzo di materiali o parti di terze parti può influire sulla copertura della garanzia. Eventuali danni causati dall'utilizzo di materiali o componenti di terze parti potrebbero non essere coperti dalla garanzia. |
Per accettare una parte o tutti questi rischi e continuare a utilizzare componenti o parti non originali nella stampante, tenere premuto contemporaneamente e il pulsante # sul pannello di controllo per 15 secondi.
Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere contemporaneamente e
sul pannello di controllo per 15 secondi per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Se non si desidera accettare questi rischi, rimuovere il materiale o il componente di terze parti dalla stampante, quindi installare un materiale o un componente Lexmark originale.
Nota: Per l'elenco dei materiali supportati, vedere la sezione "Richiesta di materiali di consumo" o visitare il sito www.lexmark.com. |
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, premere per annullare il messaggio e continuare la stampa.
Eliminare i font, le macro e gli altri dati contenuti nella memoria flash.
Sul pannello di controllo della stampante, visualizzare:
> Impostazioni >
> Impostazioni >
> Impostazioni di stampa >
> Menu Utilità >
> Formatta scheda >
> Sì >
Usare una scheda di memoria Flash di capacità maggiore.
Nota: Le macro e i font scaricati e non precedentemente memorizzati nella memoria flash vengono eliminati quando la stampante viene spenta o riavviata. |
Contattare il responsabile dell'assistenza del sistema.
Contattare il responsabile dell'assistenza del sistema.
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa.
Per ulteriori informazioni, vedere http://support.lexmark.com oppure contattare l'assistenza clienti.
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Verificare se la cartuccia di toner risulta mancante. In tal caso, installare la cartuccia di toner.
Per informazioni sull'installazione della cartuccia di toner, vedere la sezione "Sostituzione dei materiali di consumo".
Se la cartuccia di toner è installata, rimuovere e reinstallare la cartuccia di toner che non risponde.
Nota: Se il messaggio viene visualizzato dopo aver reinstallato il materiale di consumo, sostituire la cartuccia di toner. La cartuccia potrebbe essere difettosa o il materiale di consumo non originale Lexmark. Per ulteriori informazioni, vedere Uso di componenti e materiali di consumo Lexmark originali. |
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Controllare se manca l'unità immagini. In tal caso, installare l'unità di imaging.
Per informazioni sull'installazione dell'unità di imaging, vedere la sezione "Sostituzione dei materiali di consumo".
Se l'unità di imaging è installata, rimuovere e reinstallare l'unità di imaging che non risponde.
Nota: Se il messaggio viene visualizzato dopo aver reinstallato il materiale di consumo, sostituire l'unità di imaging. L'unità di imaging potrebbe essere difettosa o il materiale di consumo Lexmark non originale. Per ulteriori informazioni, vedere Uso di componenti e materiali di consumo Lexmark originali. |
Rimuovere la risma di carta dal raccoglitore standard.
Per annullare il messaggio e continuare la stampa, sostituire la cartuccia di toner. Per ulteriori informazioni, vedere il foglio di istruzioni in dotazione con il materiale di consumo o la sezione "Sostituzione dei materiali di consumo" della Guida per l'utente.
Nota: se non si dispone di una cartuccia sostitutiva, vedere la sezione "Richiesta di materiali di consumo" nella Guida per l'utente o visitare il sito Web www.lexmark.com. |
Installare una cartuccia di stampa che corrisponde al numero della regione della stampante. x indica il valore della regione della stampante. y indica il valore della regione della cartuccia. x e y possono presentare i seguenti valori:
Note:
Per annullare il messaggio e continuare la stampa, sostituire l'unità immagini. Per ulteriori informazioni, vedere il foglio di istruzioni in dotazione con il materiale di consumo o la sezione "Sostituzione dei materiali di consumo" della Guida per l'utente.
Nota: se non si dispone di un'unità immagini sostitutiva, vedere la sezione "Richiesta di materiali di consumo" nella Guida per l'utente o visitare il sito Web www.lexmark.com. |
Rimuovere la cartuccia di toner e installarne una supportata per cancellare il messaggio e continuare la stampa. Per ulteriori informazioni, vedere il foglio di istruzioni in dotazione con il materiale di consumo.
L'errore può essere causato anche dall'installazione di una cartuccia originale Lexmark, come ad esempio una cartuccia a massima resa, che non è stata prevista per l'uso in questo prodotto.
I seguenti codici di errore indicano che è installata una cartuccia di toner non originale Lexmark:
32.13
32.16
32.19
32.22
32.25
32.28
32.31
32.34
32.37
Per ulteriori informazioni, vedere Uso di componenti e materiali di consumo Lexmark originali.
Nota: Se non si dispone di una cartuccia sostitutiva, vedere la sezione "Richiesta di materiali di consumo" o visitare www.lexmark.com. |
Per annullare il messaggio e continuare la stampa, rimuovere l'unità immagini e installarne una supportata. Per ulteriori informazioni, vedere il foglio di istruzioni in dotazione con il materiale di consumo.
L'errore può essere causato anche dall'installazione di un'unità immagini originale Lexmark, ad esempio un'unità MICR, il cui uso in questo prodotto non è previsto.
I seguenti codici di errore indicano che è installata un'unità immagini non originale Lexmark:
32.14
32.17
32.20
32.23
32.26
32.29
32.32
32.35
32.38
Per ulteriori informazioni, vedere Uso di componenti e materiali di consumo Lexmark originali.
Nota: Se non si dispone di un'unità immagini sostitutiva, vedere la sezione "Richiesta di materiali di consumo" o visitare www.lexmark.it. |
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Verificare che il cavo seriale sia collegato correttamente e sia quello appropriato per la porta seriale.
Verificare che i parametri dell'interfaccia seriale (protocollo, baud, parità e bit di dati) siano impostati correttamente sulla stampante e sul computer.
Dal pannello di controllo della stampante, premere per continuare la stampa.
Spegnere la stampante, quindi riaccenderla.
Dal pannello di controllo della stampante, premere per cancellare il messaggio.
Nota: Se il messaggio viene visualizzato di nuovo, contattare un tecnico del supporto di sistema. |
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Sul pannello di controllo della stampante, premere per confermare.
Spegnere il router, attendere 30 secondi e riaccenderlo.
Spegnere la stampante, quindi riaccenderla.
Aggiornare il firmware di rete nella stampante o nel server di stampa. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web Lexmark all'indirizzo http://support.lexmark.com.
Dal pannello di controllo della stampante, premere per cancellare il messaggio.
Note:
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, premere per cancellare il messaggio e continuare la stampa.
Nota: Tutti i dati ricevuti tramite la porta USB vengono eliminati. |
Dal pannello di controllo della stampante, impostare Buffer USB su Auto.
Spegnere la stampante.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Rimuovere la memoria flash extra.
Collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra.
Riaccendere la stampante.
Spegnere la stampante.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Rimuovere i vassoi extra.
Collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra.
Riaccendere la stampante.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare per interrompere la deframmentazione e continuare la stampa.
Formattare la memoria Flash.
Nota: Se il messaggio di errore persiste, è possibile che la memoria flash sia difettosa e debba essere sostituita. |
Spegnere la stampante.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Rimuovere la scheda opzionale non supportata dalla scheda del controller della stampante, quindi sostituirla con una scheda supportata.
Collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra.
Riaccendere la stampante.