Vérifiez que la cartouche de toner et l'unité d'image sont des fournitures MICR (Magnetic Ink Character Recognition, reconnaissance des caractères à encre magnétique) ou non-MICR agréées par Lexmark.
Changez la cartouche de toner ou l'unité d'image de sorte que toutes deux soient MICR ou non-MICR agréées par Lexmark.
Remarques :
Si nécessaire, sélectionnez Continuer dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Vous devez commander une cartouche de toner. Si nécessaire, sélectionnez Continuer dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Vous devrez peut-être très rapidement remplacer la cartouche de toner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des fournitures » du Guide de l'utilisateur.
Si nécessaire, sélectionnez Continuer dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes à écran non tactile, appuyez sur pour confirmer.
Essayez les solutions suivantes :
Chargez le format et le type de papier corrects dans le bac, puis appuyez sur dans le panneau de commandes de l'imprimante.
Remarque : Vérifiez que les paramètres de type et de format du papier sont définis dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante. |
Sélectionnez Utiliser [source de papier] actuelle dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression avec le format et le type de papier chargé dans le bac.
Annulez la tâche d'impression en cours.
Essayez les solutions suivantes :
Chargez le format et le type de papier corrects dans le bac, puis appuyez sur dans le panneau de commandes de l'imprimante.
Remarque : Vérifiez que les paramètres de type et de format du papier sont définis dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante. |
Sélectionnez Utiliser [source de papier] actuelle dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression avec le format et le type de papier chargé dans le bac.
Annulez la tâche d'impression en cours.
Essayez les solutions suivantes :
Chargez le format et le type de papier corrects dans le bac, puis appuyez sur dans le panneau de commandes de l'imprimante.
Remarque : Vérifiez que les paramètres de type et de format du papier sont définis dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante. |
Sélectionnez Utiliser [source de papier] actuelle dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression avec le format et le type de papier chargé dans le bac.
Annulez la tâche d'impression en cours.
Essayez les solutions suivantes :
Chargez le format et le type de papier corrects dans le bac, puis appuyez sur dans le panneau de commandes de l'imprimante.
Remarque : Vérifiez que les paramètres de type et de format du papier sont définis dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante. |
Sélectionnez Utiliser [source de papier] actuelle dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression avec le format et le type de papier chargé dans le bac.
Annulez la tâche d'impression en cours.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Continuer pour ignorer le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Annulez le travail d'impression en cours. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Install additional printer memory.
Les travaux suspendus ont été annulés en raison de l'une des modifications suivantes dans l'imprimante :
Le microcode de l’imprimante a été mis à jour.
Le tiroir sélectionné pour le travail d'impression a été retiré.
Le travail d'impression est envoyé à partir d'un lecteur flash qui n'est plus connecté au port USB.
Le disque dur de l'imprimante contient des travaux d'impression stockés alors que le disque dur était installé sur un autre modèle d'imprimante.
Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, appuyez sur Continuer pour effacer le message. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Remplacez la carte mémoire flash défectueuse.
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Continuer pour ignorer le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Annulez le travail d'impression en cours.
Un périphérique USB non pris en charge a été inséré. Retirez-le, puis insérez un périphérique pris en charge par l'imprimante.
Un concentrateur USB non pris en charge a été inséré. Retirez-le, puis installez un concentrateur pris en charge par l’imprimante.
Vous devrez peut-être commander une unité de traitement d'images. Si nécessaire, sélectionnez Continuer dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Si nécessaire, sélectionnez Continuer dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Vous devrez peut-être très rapidement remplacer l'unité de traitement d'images. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des fournitures » du Guide de l'utilisateur.
Si nécessaire, sélectionnez Continuer dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes à écran non tactile, appuyez sur pour confirmer.
Remarque : La source de papier peut être un bac ou un dispositif d'alimentation. |
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Chargez la source d'alimentation avec le format de papier approprié.
Dans le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Continuer pour supprimer le message et effectuer l'impression en utilisant une autre source de papier. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Vérifiez les guides de longueur et de largeur de la source de papier et veillez à ce que le papier soit correctement chargé.
Assurez-vous que les valeurs de type et de format de papier sont correctement définies dans les préférences d'impression ou la boîte de dialogue Imprimer.
Assurez-vous que les valeurs de type et de format de papier sont définies dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante.
Vérifiez que le format de papier est correctement défini. Par exemple, si l'option Format dispositif d'alimentation polyvalent est définie sur Universal, vérifiez que la largeur du papier est adaptée aux données imprimées.
Annulez l'impression.
Installez davantage de mémoire dans l'imprimante ou sélectionnez Continuer dans le panneau de commandes de l'imprimante pour désactiver Economiser ressources, faire disparaître le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Dans le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Continuer pour imprimer la partie du travail déjà stockée et commencer l'assemblage du reste du travail d'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Annulez le travail d'impression en cours.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Continuer pour arrêter la défragmentation et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Supprimez les polices, les macros et autres données de la mémoire de l'imprimante.
Installez une mémoire d'imprimante supplémentaire.
L'imprimante a supprimé certains travaux suspendus afin de traiter les travaux en cours.
Sélectionnez Continue pour effacer ce message. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, appuyez sur Continuer pour effacer le message. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Supprimez d'autres travaux suspendus pour libérer la mémoire de l'imprimante.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Chargez du papier de type et de format appropriés.
Pour utiliser le tiroir qui contient le format ou le type de papier approprié, sélectionnez Chargement du papier terminé sur le panneau de commandes de l'imprimante. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Remarque : Si l'imprimante détecte un tiroir qui contient du papier de format et de type appropriés, les documents sont imprimés à partir de ce tiroir. Dans le cas contraire, les documents sont imprimés à partir de la source de papier par défaut. |
Annulez le travail d'impression en cours.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Chargez du papier de type et de format appropriés.
Pour utiliser le tiroir qui contient le format ou le type de papier approprié, sélectionnez Chargement du papier terminé sur le panneau de commandes de l'imprimante. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Remarque : Si l'imprimante détecte un tiroir qui contient du papier de format et de type appropriés, les documents sont imprimés à partir de ce tiroir. Dans le cas contraire, les documents sont imprimés à partir de la source de papier par défaut. |
Annulez le travail d'impression en cours.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Alimentez le chargeur ou le tiroir avec du papier au format approprié.
Pour utiliser le tiroir ou chargeur qui contient le format de papier approprié, sélectionnez Chargement du papier terminé sur le panneau de commandes de l'imprimante. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Remarque : Si l'imprimante détecte un tiroir qui contient du papier de format et de type appropriés, les documents sont imprimés à partir de ce tiroir. Dans le cas contraire, les documents sont imprimés à partir de la source de papier par défaut. |
Annulez le travail d'impression en cours.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Chargez du papier de type et de format appropriés.
Pour utiliser le tiroir ou chargeur qui contient le format et le type de papier appropriés, sélectionnez Chargement du papier terminé sur le panneau de commandes de l'imprimante. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Remarque : Si l'imprimante détecte un tiroir qui contient du papier de format et de type appropriés, les documents sont imprimés à partir de ce tiroir. Dans le cas contraire, les documents sont imprimés à partir de la source de papier par défaut. |
Annulez le travail d'impression en cours.
Essayez les solutions suivantes :
Alimentez le chargeur multifonction avec du papier de format et de type appropriés.
Selon le modèle de l'imprimante, appuyez sur Continuer ou sur pour supprimer le message et poursuivre l'impression.
Remarque : Si le chargeur ne contient pas de papier, la demande est ignorée et l'impression est effectuée à partir d'un tiroir sélectionné automatiquement. |
Annulez le travail d'impression en cours.
Essayez les solutions suivantes :
Alimentez le chargeur avec du papier de format et de type appropriés.
Selon le modèle de l'imprimante, appuyez sur Continuer ou sur pour supprimer le message et poursuivre l'impression.
Remarque : Si le chargeur ne contient pas de papier, la demande est ignorée et l'impression est effectuée à partir d'un tiroir sélectionné automatiquement. |
Annulez le travail d'impression en cours.
Essayez les solutions suivantes :
Chargez le chargeur multifonction avec du papier au format approprié.
Selon le modèle de l'imprimante, appuyez sur Continuer ou sur pour supprimer le message et poursuivre l'impression.
Remarque : Si le chargeur ne contient pas de papier, la demande est ignorée et l'impression est effectuée à partir d'un tiroir sélectionné automatiquement. |
Annulez le travail d'impression en cours.
Essayez les solutions suivantes :
Alimentez le chargeur multifonction avec du papier de format et de type appropriés.
Selon le modèle de l'imprimante, appuyez sur Continuer ou sur pour supprimer le message et poursuivre l'impression.
Remarque : Si le chargeur ne contient pas de papier, la demande est ignorée et l'impression est effectuée à partir d'un tiroir sélectionné automatiquement. |
Annulez le travail d'impression en cours.
Pour plus d'informations, visitez le site Web de l'assistance Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com ou contactez l'assistance clientèle et précisez le message affiché.
Si nécessaire, sélectionnez Continuer pour faire disparaître le message et poursuivre l'impression. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Vous devez commander un kit de maintenance. Pour plus d'informations, visitez le site Web de l'assistance Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com ou contactez l'assistance clientèle et précisez le message affiché.
Si nécessaire, sélectionnez Continuer pour faire disparaître le message et poursuivre l'impression. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Vous devrez peut-être très rapidement remplacer le kit de maintenance. Pour plus d'informations, contactez l'assistance clientèle à l'adresse http://support.lexmark.com ou votre technicien.
Si nécessaire, sélectionnez Continuer dans le panneau de commandes de l'imprimante pour effacer le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Annuler le travail pour effacer le message. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Install additional printer memory.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Continuer pour poursuivre l'impression. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
Mettez à jour le microcode réseau de l'imprimante ou du serveur d'impression. Pour plus d'informations, visitez le site Web de l'assistance Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com.
Remarque : Le type de consommable peut être une cartouche de toner ou une unité d'image. |
Un consommable ou un composant non-Lexmark a été détecté dans l'imprimante.
Pour un fonctionnement optimal de votre imprimante Lexmark, installez toujours des consommables et des composants Lexmark. L'utilisation de fournitures ou de pièces tierces risque d'affecter les performances, la fiabilité ou la durée de vie de l'imprimante et de ses composants de traitement d'images. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de pièces et autres consommables authentiques Lexmark.
Tous les indicateurs de longévité sont conçus pour fonctionner avec des consommables et des composants Lexmark et risquent de fournir des résultats inattendus en cas d'utilisation de consommables ou de composants tiers. Les composants de traitement d'images utilisés au-delà de la durée de vie prévue risquent d'endommager votre imprimante Lexmark ou ses composants.
Avertissement—Danger potentiel : L'utilisation de consommables ou de composants tiers peut avoir des conséquences sur la couverture de la garantie. Les dommages causés par l'utilisation de consommables ou de composants tiers risquent de ne pas être couverts par la garantie. |
Pour accepter ces risques et continuer à utiliser des fournitures ou des composants tiers dans votre imprimante, appuyez simultanément sur et le bouton # sur le panneau de commandes, pendant 15 secondes.
Pour les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez simultanément sur et sur le panneau de commandes pendant 15 secondes pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Si vous n'acceptez pas ces risques, retirez la fourniture ou le composant tiers de votre imprimante et installez une fourniture ou un composant Lexmark.
Remarque : Pour consulter la liste des fournitures prises en charge, reportez-vous à la section « Commande de fournitures » ou consultez le site www.lexmark.com. |
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Supprimez les polices, les macros et autres données stockées dans la mémoire flash.
Effectuez la mise à niveau vers une carte mémoire d'une capacité de stockage plus importante.
Remarque : Les polices et macros téléchargées qui n'ont pas été stockées auparavant dans la mémoire flash sont supprimées. |
Selon le modèle de l'imprimante, appuyez sur Continuer ou sur pour supprimer le message et poursuivre l'impression.
Remarques :
Sur le panneau de commandes, sélectionnez Continuer pour effacer le message et continuer l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur http://support.lexmark.com ou contactez l'assistance clientèle.
Essayez les solutions suivantes :
Vérifiez si la cartouche de toner indiquée est manquante. Si c'est le cas, installez la cartouche de toner.
Pour plus d'informations sur l'installation d'une cartouche de toner, reportez-vous à la section « Remplacement des fournitures ».
Si la cartouche de toner est installée, retirez et réinstallez la cartouche de toner qui ne répond pas.
Remarque : Si le message apparaît une fois la fourniture réinstallée, remplacez la cartouche de toner. La cartouche peut être défectueuse ou il peut s'agir d'une fourniture tierce. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de pièces et autres consommables authentiques Lexmark. |
Essayez les solutions suivantes :
Vérifiez si l'unité d'image indiquée est manquante. Si c'est le cas, installez l'unité de traitement d'images.
Pour plus d'informations sur l'installation de l'unité de traitement d'images, reportez-vous à la section « Remplacement des fournitures ».
Si l'unité de traitement d'images est installée, retirez et réinstallez l'unité de traitement d'images qui ne répond pas.
Remarque : Si le message apparaît une fois la fourniture réinstallée, remplacez l'unité de traitement d'images. L'unité de traitement d'images peut être défectueuse ou il peut s'agir d'une fourniture tierce. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de pièces et autres consommables authentiques Lexmark. |
Sortez la pile de papier du réceptacle standard. L’imprimante détecte automatiquement le retrait de papier et reprend l’impression.
Si le retrait du papier ne fait pas disparaître le message, sélectionnez Continuer sur le panneau de commandes de l'imprimante. Pour les imprimantes à écran tactile, appuyez sur pour confirmer.
Remplacez la cartouche de toner indiquée pour effacer le message et poursuivre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la notice d'utilisation fournie avec la fourniture ou à la section « Remplacement des fournitures » du Guide de l'utilisateur.
Remarque : Si vous ne disposez pas d'une cartouche de rechange, reportez-vous à la section « Commande de fournitures » du Guide de l'utilisateur ou consultez le site www.lexmark.com. |
Installez une cartouche de toner dont la zone correspond à celle de l'imprimante. x indique la valeur de la zone de l'imprimante. y indique la valeur de la zone de la cartouche. x et y peuvent avoir les valeurs suivantes :
Remarques :
Remplacez l'unité de traitement d'images indiquée pour effacer le message et poursuivre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la notice d'utilisation fournie avec la fourniture ou à la section « Remplacement des fournitures » du Guide de l'utilisateur.
Remarque : Si vous ne disposez pas d'une unité de traitement d'images de rechange, reportez-vous à la section « Commande de fournitures » du Guide de l'utilisateur ou consultez le site www.lexmark.com. |
La maintenance planifiée de l'imprimante doit avoir lieu. Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur http://support.lexmark.com ou contactez votre technicien, et indiquez le message obtenu.
Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une prise en charge pour effacer le message et poursuivre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la notice d'utilisation fournie avec le consommable.
Cette erreur peut également être due à l'installation d'une cartouche Lexmark, telle qu'une cartouche à haut rendement, qui n'est pas conçue pour être utilisée dans ce produit.
Les codes d'erreur suivants indiquent qu'une cartouche de toner tierce est installée :
32.13
32.16
32.19
32.22
32.25
32.28
32.31
32.34
32.37
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de pièces et autres consommables authentiques Lexmark.
Remarque : Si vous ne disposez pas de cartouche de rechange, reportez-vous à la section « Commande de fournitures » ou consultez le site www.lexmark.com. |
Retirez l'unité d'image, puis installez-en une prise en charge pour effacer le message er poursuivre l'impression. Pour en savoir plus, reportez-vous à la notice d'utilisation fournie avec le consommable.
Cette erreur peut également être provoquée par l'installation d'une unité de traitement d'images Lexmark authentique, comme une unité de MICR, qui n'est pas destinée à l'installation dans ce produit.
Les codes d'erreur suivants signifient qu'une unité de traitement d'images Lexmark non authentique est installée :
32.14
32.17
32.20
32.23
32.26
32.29
32.32
32.35
32.38
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de pièces et autres consommables authentiques Lexmark.
Remarque : Si vous ne disposez pas d'une unité de traitement d'images de rechange, reportez-vous à la section « Commande de fournitures » du Guide de l'utilisateur ou accédez à www.lexmark.com. |
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Assurez-vous que le câble série est correctement branché et qu'il est adapté au port série.
Assurez-vous que les paramètres de communication série (protocole, vitesse de transmission, parité et bits de données) sont définis correctement sur l'imprimante et sur l'ordinateur.
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Continuer pour poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Eteignez, puis rallumez l'imprimante.
Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, appuyez sur Continuer pour effacer le message. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Remarque : Si le message s'affiche à nouveau, contactez un agent du support technique. |
Essayez une ou plusieurs solutions parmi les suivantes :
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur pour confirmer.
Débranchez le routeur, attendez environ 30 secondes, puis rebranchez-le.
Eteignez, puis rallumez l'imprimante.
Mettez à jour le microcode réseau de l'imprimante ou du serveur d'impression. Pour plus d'informations, visitez le site Web de l'assistance Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com.
Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, appuyez sur Continuer pour effacer le message. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Remarques :
Eteignez l'imprimante.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
Retirez la mémoire flash en trop.
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur correctement mise à la terre.
Remettez l'imprimante sous tension.
Eteignez l'imprimante.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
Retirez les tiroirs en trop.
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur correctement mise à la terre.
Remettez l'imprimante sous tension.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Continuer pour arrêter la défragmentation et poursuivre l'impression. Sur les modèles d'imprimantes non tactiles, appuyez sur pour confirmer.
Formatez la mémoire flash.
Remarque : Si le message d'erreur reste affiché, la mémoire flash est peut-être défectueuse et doit être remplacée. |
Mettez l'imprimante hors tension.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
Retirez la carte optionnelle non prise en charge de la carte contrôleur de l'imprimante, puis remplacez-la par une carte prise en charge.
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur correctement mise à la terre.
Remettez l'imprimante sous tension.