Verificare se la cartuccia di toner e l'unità immagini sono entrambe materiali di consumo MICR (Magnetic Ink Character Recognition) o non MICR autorizzati da Lexmark.
Sostituire la cartuccia di toner e l'unità immagini in modo che siano entrambi materiali MICR o non MICR autorizzati da Lexmark.
Note:
Se necessario, dal pannello di controllo della stampante selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Potrebbe essere necessario ordinare una cartuccia di toner. Se necessario, dal pannello di controllo della stampante selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Potrebbe essere necessario sostituire in tempi brevi la cartuccia di toner. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione ¨Sostituzione dei materiali di consumo¨ della Guida per l'utente.
Se necessario, dal pannello di controllo della stampante selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere per confermare.
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Caricare nel vassoio il formato e il tipo di carta corretti, quindi premere sul pannello di controllo.
Nota: Accertarsi che le impostazioni del formato e del tipo di carta siano specificate nel menu Carta sul pannello di controllo. |
Selezionare Usa corrente [origine carta] sul pannello di controllo per cancellare il messaggio e continuare a stampare utilizzando il formato corrente e il tipo di carta nel vassoio.
Annulla processo di stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Caricare nel vassoio il formato e il tipo di carta corretti, quindi premere sul pannello di controllo.
Nota: Accertarsi che le impostazioni del formato e del tipo di carta siano specificate nel menu Carta sul pannello di controllo. |
Selezionare Usa corrente [origine carta] sul pannello di controllo per cancellare il messaggio e continuare a stampare utilizzando il formato corrente e il tipo di carta nel vassoio.
Annulla processo di stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Caricare nel vassoio il formato e il tipo di carta corretti, quindi premere sul pannello di controllo.
Nota: Accertarsi che le impostazioni del formato e del tipo di carta siano specificate nel menu Carta sul pannello di controllo. |
Selezionare Usa corrente [origine carta] sul pannello di controllo per cancellare il messaggio e continuare a stampare utilizzando il formato corrente e il tipo di carta nel vassoio.
Annulla processo di stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Caricare nel vassoio il formato e il tipo di carta corretti, quindi premere sul pannello di controllo.
Nota: Accertarsi che le impostazioni del formato e del tipo di carta siano specificate nel menu Carta sul pannello di controllo. |
Selezionare Usa corrente [origine carta] sul pannello di controllo per cancellare il messaggio e continuare a stampare utilizzando il formato corrente e il tipo di carta nel vassoio.
Annulla processo di stampa.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per ignorare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Annullare il processo di stampa corrente. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Installare memoria aggiuntiva nella stampante.
I processi in attesa non vengono convalidati a causa di una delle seguenti possibili modifiche:
Il firmware della stampante è stato aggiornato.
Il vassoio per il processo di stampa è stato rimosso.
Il processo di stampa viene inviato da un'unità flash non più collegata alla porta USB.
Il disco fisso della stampante contiene processi di stampa che sono stati memorizzati quando il disco fisso era installato in un modello di stampante diverso.
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per annullare il messaggio. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere per confermare.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Sostituire la scheda di memoria flash difettosa.
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per ignorare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Annullare il processo di stampa corrente.
È stata inserita una periferica USB non supportata. Rimuovere la periferica USB e inserirne una supportata.
È stato inserito un hub USB non supportato. Rimuovere l'hub USB, quindi installarne uno supportato.
Potrebbe essere necessario ordinare un'unità immagini. Se necessario, dal pannello di controllo della stampante selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Se necessario, dal pannello di controllo della stampante selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Potrebbe essere necessario sostituire l'unità immagini in tempi brevi. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Sostituzione dei materiali di consumo" della Guida per l'utente.
Se necessario, dal pannello di controllo della stampante selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere per confermare.
Nota: l'origine carta può essere un vassoio o un alimentatore. |
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Caricare nell'origine carta il formato carta corretto.
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per annullare il messaggio e stampare utilizzando un'origine carta diversa. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere per confermare.
Controllare le guide della larghezza e della lunghezza dell'origine carta e assicurarsi che la carta sia stata caricata correttamente.
Accertarsi che il tipo e le dimensioni della carta siano specificati correttamente nelle finestre di dialogo Preferenze di stampa o Stampa.
Accertarsi che il tipo e le dimensioni della carta siano specificati nel menu Carta sul pannello di controllo della stampante.
Accertarsi che le dimensioni della carta siano impostate correttamente. Ad esempio, se Dimens al. multiuso è impostato su Universal, verificare che la larghezza della carta sia adeguata per i dati da stampare.
Annullare il processo di stampa.
Installare memoria aggiuntiva o selezionare Continua sul pannello di controllo della stampante per disattivare Salva risorse, annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per stampare la parte del processo già memorizzata e iniziare la fascicolazione della parte restante del processo di stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Annullare il processo di stampa corrente.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per interrompere la deframmentazione e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Eliminare font, macro e altri dati dalla memoria della stampante.
Installare memoria aggiuntiva nella stampante.
Sono stati eliminati alcuni processi in attesa per consentire l'elaborazione dei processi correnti.
Selezionare Continua per annullare il messaggio. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere per confermare.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per annullare il messaggio. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere per confermare.
Eliminare altri eventuali processi in attesa per liberare memoria aggiuntiva nella stampante.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Caricare il vassoio o l'alimentatore con il formato e il tipo di carta corretti.
Per utilizzare il vassoio o l'alimentatore con il formato o il tipo carta corretto, selezionare Caricamento carta completato sul pannello di controllo della stampante. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Nota: Se è presente un vassoio contenente carta del tipo e formato corretto, la stampante preleva la carta da tale vassoio. Se non viene rilevato alcun vassoio contenente carta del tipo e del formato corretti, la stampa viene eseguita dall'origine carta predefinita. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Caricare il vassoio o l'alimentatore con il formato e il tipo di carta corretti.
Per utilizzare il vassoio o l'alimentatore con il formato o il tipo carta corretto, selezionare Caricamento carta completato sul pannello di controllo della stampante. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Nota: Se è presente un vassoio contenente carta del tipo e formato corretto, la stampante preleva la carta da tale vassoio. Se non viene rilevato alcun vassoio contenente carta del tipo e del formato corretti, la stampa viene eseguita dall'origine carta predefinita. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Selezionare il vassoio o l'alimentatore con il formato di carta corretto.
Per utilizzare il vassoio o l'alimentatore con il formato carta corretto, selezionare Caricamento carta completato sul pannello di controllo della stampante. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Nota: Se è presente un vassoio contenente carta del tipo e formato corretto, la stampante preleva la carta da tale vassoio. Se non viene rilevato alcun vassoio contenente carta del tipo e del formato corretti, la stampa viene eseguita dall'origine carta predefinita. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Caricare il vassoio o l'alimentatore con il formato e il tipo di carta corretti.
Per utilizzare il vassoio o l'alimentatore con il formato e il tipo di carta corretti, selezionare Caricamento carta completato sul pannello di controllo della stampante. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Nota: Se è presente un vassoio contenente carta del tipo e formato corretto, la stampante preleva la carta da tale vassoio. Se non viene rilevato alcun vassoio contenente carta del tipo e del formato corretti, la stampa viene eseguita dall'origine carta predefinita. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Caricare l'alimentatore multiuso con il formato e il tipo di carta corretti.
A seconda del modello della stampante, toccare Continua o premere per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Nota: Se non è presente carta nell'alimentatore multiuso, la richiesta viene sovrascritta manualmente, quindi viene eseguita la stampa da un vassoio selezionato automaticamente. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Selezionare l'alimentatore con il formato e il tipo di carta corretti.
A seconda del modello della stampante, toccare Continua o premere per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Nota: Se non è presente carta nell'alimentatore multiuso, la richiesta viene sovrascritta manualmente, quindi viene eseguita la stampa da un vassoio selezionato automaticamente. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Caricare l'alimentatore multiuso con carta delle dimensioni corrette.
A seconda del modello della stampante, toccare Continua o premere per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Nota: Se non è presente carta nell'alimentatore multiuso, la richiesta viene sovrascritta manualmente, quindi viene eseguita la stampa da un vassoio selezionato automaticamente. |
Annullare il processo corrente.
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Caricare l'alimentatore multiuso con il formato e il tipo di carta corretti.
A seconda del modello della stampante, toccare Continua o premere per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Nota: Se non è presente carta nell'alimentatore multiuso, la richiesta viene sovrascritta manualmente, quindi viene eseguita la stampa da un vassoio selezionato automaticamente. |
Annullare il processo corrente.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web del supporto Lexmark all´indirizzo http://support.lexmark.com o contattare l´assistenza clienti e comunicare il messaggio.
Se necessario, selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere per confermare.
Potrebbe essere necessario ordinare un kit manutenzione. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web del supporto Lexmark all´indirizzo http://support.lexmark.com o contattare l´assistenza clienti e comunicare il messaggio.
Se necessario, selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere per confermare.
Potrebbe essere necessario sostituire in tempi brevi il kit di manutenzione. Per ulteriori informazioni, contattare l´assistenza clienti all´indirizzo http://support.lexmark.com o il rappresentante del servizio clienti.
Se necessario, dal pannello di controllo della stampante selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Annulla processo per annullare il messaggio. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Installare memoria aggiuntiva nella stampante.
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per continuare la stampa. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere per confermare.
Spegnere la stampante, attendere 10 secondi e riaccenderla.
Aggiornare il firmware di rete nella stampante o nel server di stampa. Per ulteriori informazioni, consultare il sito Web del supporto Lexmark all'indirizzo http://support.lexmark.com.
Nota: Il tipo materiale di consumo può essere la cartuccia di toner o l´unità immagini. |
La stampante ha rilevato un materiale o una parte non-Lexmark installata nella stampante.
La stampante Lexmark è progettata per funzionare al meglio con materiali e parti Lexmark originali. L'utilizzo di materiali o componenti di terze parti può influire su prestazioni, affidabilità o durata della stampante e dei relativi componenti di acquisizione immagini. Per ulteriori informazioni, vedere Uso di componenti e materiali di consumo Lexmark originali.
Tutti gli indicatori di durata sono progettati per funzionare con materiali e parti Lexmark e potrebbero produrre risultati imprevisti in caso di utilizzo di materiali e parti di terze parti. L'utilizzo di componenti di acquisizione immagini oltre la durata prevista può causare danni alla stampante Lexmark o a componenti associati.
Attenzione - Possibili danni: L'utilizzo di materiali o parti di terze parti può influire sulla copertura della garanzia. Eventuali danni causati dall'utilizzo di materiali o componenti di terze parti potrebbero non essere coperti dalla garanzia. |
Per accettare una parte o tutti questi rischi e continuare a utilizzare componenti o parti non originali nella stampante, tenere premuto contemporaneamente e il pulsante # sul pannello di controllo per 15 secondi.
Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere contemporaneamente e
sul pannello di controllo per 15 secondi per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Se non si desidera accettare questi rischi, rimuovere il materiale o il componente di terze parti dalla stampante, quindi installare un materiale o un componente Lexmark originale.
Nota: Per l'elenco dei materiali supportati, vedere la sezione "Richiesta di materiali di consumo" o visitare il sito www.lexmark.com. |
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Eliminare i font, le macro e gli altri dati contenuti nella memoria flash.
Aggiornare la scheda di memoria Flash in modo da ottenere una capacità maggiore.
Nota: Le macro e i font scaricati e non precedentemente memorizzati nella memoria flash vengono eliminati. |
A seconda del modello della stampante, toccare Continua o premere per annullare il messaggio e riprendere la stampa.
Note:
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per annullare il messaggio e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://support.lexmark.com oppure contattare l'assistenza clienti.
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Verificare se la cartuccia di toner risulta mancante. In tal caso, installare la cartuccia di toner.
Per informazioni sull'installazione della cartuccia di toner, vedere la sezione "Sostituzione dei materiali di consumo".
Se la cartuccia di toner è installata, rimuovere e reinstallare la cartuccia di toner che non risponde.
Nota: Se il messaggio viene visualizzato dopo aver reinstallato il materiale di consumo, sostituire la cartuccia di toner. La cartuccia potrebbe essere difettosa o il materiale di consumo non originale Lexmark. Per ulteriori informazioni, vedere Uso di componenti e materiali di consumo Lexmark originali. |
Provare una o più delle seguenti soluzioni:
Controllare se manca l'unità immagini. In tal caso, installare l'unità di imaging.
Per informazioni sull'installazione dell'unità di imaging, vedere la sezione "Sostituzione dei materiali di consumo".
Se l'unità di imaging è installata, rimuovere e reinstallare l'unità di imaging che non risponde.
Nota: Se il messaggio viene visualizzato dopo aver reinstallato il materiale di consumo, sostituire l'unità di imaging. L'unità di imaging potrebbe essere difettosa o il materiale di consumo Lexmark non originale. Per ulteriori informazioni, vedere Uso di componenti e materiali di consumo Lexmark originali. |
Rimuovere la risma di carta dal raccoglitore standard. La stampante rileva automaticamente la rimozione della carta e riprende la stampa.
Se si rimuove la carta e il messaggio non viene annullato, selezionare Continua sul pannello di controllo della stampante. Per i modelli di stampante senza schermo a sfioramento, premere per confermare.
Per annullare il messaggio e continuare la stampa, sostituire la cartuccia di toner. Per ulteriori informazioni, vedere il foglio di istruzioni in dotazione con il materiale di consumo o la sezione "Sostituzione dei materiali di consumo" della Guida per l'utente.
Nota: se non si dispone di una cartuccia sostitutiva, vedere la sezione "Richiesta di materiali di consumo" nella Guida per l'utente o visitare il sito Web www.lexmark.com. |
Installare una cartuccia di toner che corrisponda al numero della regione della stampante. x indica il valore della regione della stampante. y indica il valore della regione della cartuccia. x e y possono assumere i seguenti valori:
Note:
Per annullare il messaggio e continuare la stampa, sostituire l'unità immagini. Per ulteriori informazioni, vedere il foglio di istruzioni in dotazione con il materiale di consumo o la sezione "Sostituzione dei materiali di consumo" della Guida per l'utente.
Nota: se non si dispone di un'unità immagini sostitutiva, vedere la sezione "Richiesta di materiali di consumo" nella Guida per l'utente o visitare il sito Web www.lexmark.com. |
La stampante è programmata per la manutenzione. Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://support.lexmark.com o contattare il rappresentante del servizio clienti e riportare il messaggio.
Rimuovere la cartuccia di toner e installarne una supportata per cancellare il messaggio e continuare la stampa. Per ulteriori informazioni, vedere il foglio di istruzioni in dotazione con il materiale di consumo.
L'errore può essere causato anche dall'installazione di una cartuccia originale Lexmark, come ad esempio una cartuccia a massima resa, che non è stata prevista per l'uso in questo prodotto.
I seguenti codici di errore indicano che è installata una cartuccia di toner non originale Lexmark:
32.13
32.16
32.19
32.22
32.25
32.28
32.31
32.34
32.37
Per ulteriori informazioni, vedere Uso di componenti e materiali di consumo Lexmark originali.
Nota: Se non si dispone di una cartuccia sostitutiva, vedere la sezione "Richiesta di materiali di consumo" o visitare www.lexmark.com. |
Per annullare il messaggio e continuare la stampa, rimuovere l'unità immagini e installarne una supportata. Per ulteriori informazioni, vedere il foglio di istruzioni in dotazione con il materiale di consumo.
L'errore può essere causato anche dall'installazione di un'unità immagini originale Lexmark, ad esempio un'unità MICR, il cui uso in questo prodotto non è previsto.
I seguenti codici di errore indicano che è installata un'unità immagini non originale Lexmark:
32.14
32.17
32.20
32.23
32.26
32.29
32.32
32.35
32.38
Per ulteriori informazioni, vedere Uso di componenti e materiali di consumo Lexmark originali.
Nota: Se non si dispone di un'unità immagini sostitutiva, vedere la sezione "Richiesta di materiali di consumo" o visitare www.lexmark.it. |
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Verificare che il cavo seriale sia collegato correttamente e sia quello appropriato per la porta seriale.
Verificare che i parametri dell'interfaccia seriale (protocollo, baud, parità e bit di dati) siano impostati correttamente sulla stampante e sul computer.
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Spegnere la stampante, quindi riaccenderla.
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per annullare il messaggio. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Nota: Se il messaggio viene visualizzato di nuovo, contattare un tecnico del supporto di sistema. |
Provare una o più delle soluzioni seguenti
Sul pannello di controllo della stampante, premere per confermare.
Spegnere il router, attendere 30 secondi e riaccenderlo.
Spegnere la stampante, quindi riaccenderla.
Aggiornare il firmware di rete nella stampante o nel server di stampa. Per ulteriori informazioni, consultare il sito Web del supporto Lexmark all'indirizzo http://support.lexmark.com.
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per annullare il messaggio. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Note:
Spegnere la stampante.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Rimuovere la memoria flash extra.
Collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra.
Riaccendere la stampante.
Spegnere la stampante.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Rimuovere i vassoi extra.
Collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra.
Riaccendere la stampante.
Provare una o più delle soluzioni seguenti:
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Continua per interrompere la deframmentazione e continuare la stampa. Per i modelli di stampante non touch screen, premere per confermare.
Formattare la memoria Flash.
Nota: Se il messaggio di errore persiste, è possibile che la memoria flash sia difettosa e debba essere sostituita. |
Spegnere la stampante.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
Rimuovere la scheda opzionale non supportata dalla scheda del controller della stampante, quindi sostituirla con una scheda supportata.
Collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra.
Riaccendere la stampante.