Adım 1

İlgili ayrıntılar için sistem günlüğünü kontrol edin.

1. Bir Web tarayıcısı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın.

   Yazıcınızın IP adresini bilmiyorsanız, şunları yapabilirsiniz:

   • Yazıcı ana ekranından IP adresini görüntüleyin.

   • Bir ağ ayarları sayfası veya menü ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

   Not: IP adresi, 123.123.123.123 gibi nokta işareti ile ayrılan dört rakam dizisinden oluşur.

2. Ayarlar > Uygulamalar > Uygulama Yönetimi > Sistem sekmesi > Günlük'ü tıklatın.

3. Filtre menüsünde, bir uygulama durumu seçin.

4. Uygulama menüsünde, bir uygulama seçin ve ardından Gönder düğmesine tıklayın.

Günlükte bir hata mesajı görünüyor mu?

2 adıma gidin.

İrtibat müşteri desteğiadresindeki web sitemizi ziyaret edin.

Adım 2

Hatayı giderin.

Uygulama düzgün çalışıyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteğiadresindeki web sitemizi ziyaret edin.