Βήμα  1

Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

Το εσωτερικό πρόσθετο εξάρτημα λειτουργεί σωστά;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Εκτυπώστε τη σελίδα ρυθμίσεων μενού και ελέγξτε αν το εσωτερικό πρόσθετο εξάρτημα εμφανίζεται στη λίστα "Εγκατεστημένες λειτουργίες".

Το εσωτερικό πρόσθετο εξάρτημα περιλαμβάνεται στη σελίδα ρυθμίσεων μενού;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Ελέγξτε αν το εσωτερικό πρόσθετο εξάρτημα έχει εγκατασταθεί σωστά στην πλακέτα ελεγκτή.

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα.

2. Βεβαιωθείτε ότι το εσωτερικό πρόσθετο εξάρτημα έχει εγκατασταθεί στην κατάλληλη υποδοχή σύνδεσης της πλακέτας του ελεγκτή.

3. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στην πρίζα και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.

    ΠΡΟΣΟΧΗ—ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟΥ:  Για να αποφύγετε τον κίνδυνο πυρκαγιάς ή ηλεκτροπληξίας, συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας σε μια σωστά γειωμένη πρίζα με κατάλληλη ονομαστική ισχύ που βρίσκεται κοντά στο προϊόν και στην οποία είναι εύκολη η πρόσβαση.

Το εσωτερικό πρόσθετο εξάρτημα λειτουργεί σωστά;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Ελέγξτε αν το εσωτερικό πρόσθετο εξάρτημα είναι διαθέσιμο στο πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης.

   Σημ.:  Αν χρειάζεται, προσθέστε μη αυτόματα το εσωτερικό πρόσθετο εξάρτημα στο πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης, ώστε να είναι διαθέσιμο για τις εργασίες εκτύπωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Προσθήκη διαθέσιμων επιλογών στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή .

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το εσωτερικό πρόσθετο εξάρτημα λειτουργεί σωστά;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Βήμα  1

Εκτυπώστε μια σελίδα ρυθμίσεων μενού και ελέγξτε αν η κάρτα παράλληλης ή σειριακής διασύνδεσης εμφανίζεται στη λίστα Εγκατεστημένες λειτουργίες.

Περιλαμβάνεται η κάρτα παράλληλης ή σειριακής διασύνδεσης στη λίστα Εγκατεστημένες λειτουργίες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα παράλληλης ή σειριακής διασύνδεσης.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Εγκατάσταση μιας εσωτερικής θύρας λύσεων .

Λειτουργεί σωστά η κάρτα παράλληλης ή σειριακής διασύνδεσης;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ του καλωδίου και της κάρτας παράλληλης ή σειριακής διασύνδεσης.

Λειτουργεί σωστά η κάρτα παράλληλης ή σειριακής διασύνδεσης;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Βήμα  1

Εκτυπώστε μια σελίδα ρυθμίσεων μενού και ελέγξτε αν η εσωτερική θύρα λύσεων (ISP) εμφανίζεται στη λίστα Εγκατεστημένες λειτουργίες.

Εμφανίζεται η ISP στη λίστα "Εγκατεστημένες λειτουργίες";

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την ISP. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Εγκατάσταση μιας εσωτερικής θύρας λύσεων .

Σημ.:  Χρησιμοποιήστε μια υποστηριζόμενη ISP.

Λειτουργεί σωστά η ISP;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Ελέγξτε το καλώδιο και τη σύνδεση της ISP.

1. Χρησιμοποιήστε το σωστό καλώδιο και βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί καλά στην ISP.

2. Ελέγξτε εάν το καλώδιο διασύνδεσης της λύσης ISP έχει συνδεθεί σωστά στον υποδοχέα της πλακέτας ελεγκτή.

Λειτουργεί σωστά η ISP;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .