Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

   2. Tarkista, ettei kuvayksikössä ole vikoja, ja vaihda se tarvittaessa.

      Huomautus: Varmista, että valojohderummun liitinpinta ei ole taipunut tai poissa paikaltaan.

   3. Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine ravistamalla.

   4. Asenna kuvayksikkö ja sitten väriainekasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

Tarkista väriainekasetin tila ja vaihda kasetti tarvittaessa.

1. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Tila/Tarvikkeet > Tarvikkeet

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Vähennä väriaineen tummuutta. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Tulosta > Laatu

3. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista, onko paperissa kuvioita tai onko se karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Siirry vaiheeseen 5.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 5

1. Vaihda kuvioitu paperi tavalliseen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 8.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 8

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko ohuet viivat tulostuneet oikein?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Säädä tulostuslaatuasetuksia.

   1. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

      Asetukset > Tulosta > Laatu > Kuvapistetehostus > Fontit

   2. Säädä väriaineen tummuudeksi 7. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

      Asetukset > Tulosta > Laatu

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko ohuet viivat tulostuneet oikein?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko paperi taittunut tai rypistynyt?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Onko paperi taittunut tai rypistynyt?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Tulosta asiakirja.

Onko paperi taittunut tai rypistynyt?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Sammuta tulostin, odota 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Lisää väriaineen tummuutta.

   Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Tulosta > Laatu

3. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista väriainekasetin tila ja vaihda kasetti tarvittaessa.

1. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Tila/Tarvikkeet > Tarvikkeet

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   

   Huomautus: Poista mahdolliset esteet varausrullan ja valojohderummun väliltä.

3. Aseta kuvayksikkö paikalleen.

4. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia vaaleita juovia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Säädä paperinohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Lisää väriaineen tummuutta. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Tulosta > Laatu

3. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista väriainekasetin tila ja vaihda kasetti tarvittaessa.

1. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Tila/Tarvikkeet > Tarvikkeet

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tarkista painamalla kuvayksikön alapuolella olevan siirtorullan kumpaakin sivua, painuuko se ja ponnahtaa takaisin paikalleen.

    HUOMIO – KUUMA PINTA: Tulostimen sisäosat voivat olla kuumat. Voit välttää palovammoja koskettamalla osia vasta, kun niiden pinta on jäähtynyt.

3. Jos siirtorulla ei painu ja ponnahda paikalleen, poista se ja asenna se paikalleen.

   1. Vedä siirtorullan toista päätä ylös ja paina se takaisin paikalleen, kunnes kuulet napsahduksen.

   2. Toista tarvittaessa sama toisessa päässä.

4. Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine ravistamalla ja asenna kuvayksikkö paikalleen.

5. Asenna väriainekasetti.

6. Sammuta tulostin, odota 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

7. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Jos ongelma ilmenee uuden määräaikaishuoltopaketin asentamisen jälkeen, tarkista, onko paketin mukana toimitettu siirtorulla asennettu.

   Huomautus: Vaihda siirtorulla tarvittaessa.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

Tarkista kuvayksikön tila. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

Tila/Tarvikkeet > Tarvikkeet

Onko kuvayksikön käyttöaika loppumassa?

Siirry vaiheeseen 8.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 8

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Tarkista, että tulostimeen ei ole vuotanut väriainetta.

Onko tulostin puhdas vuotaneesta väriaineesta?

Siirry vaiheeseen 4.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Vaihda väriainekasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista kuvayksikön tila. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

Tila/Tarvikkeet > Tarvikkeet

Onko kuvayksikön käyttöaika loppumassa?

Siirry vaiheeseen 5.

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Vaihe 5

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, tuetaanko lisättyä paperia.

   Huomautus: Jos paperia ei tueta, lisää tuettua paperia.

2. Tulosta asiakirja.

Käpristyykö paperi?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Käpristyykö paperi?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Säädä lokeron ohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

2. Tulosta asiakirja.

Käpristyykö paperi?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Määritä paperikoko ja -laji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji Jos tulostinmallissa ei ole kosketusnäyttöä, selaa asetuksia -painikkeella.

2. Tulosta asiakirja.

Käpristyykö paperi?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Poista paperi, käännä se toisin päin ja aseta se uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Käpristyykö paperi?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Käpristyykö paperi?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Säädä lokeron ohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vääristynyt tai vino?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, tuetaanko lisättyä paperia.

   Huomautus: Jos paperia ei tueta, lisää tuettua paperia.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vääristynyt tai vino?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Tarkista, onko lokeron nostorenkaissa merkkejä vaurioista tai liasta, ja vaihda ne tarvittaessa.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vääristynyt tai vino?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Tarkista tulostuslaadun testisivujen perusteella, vastaako toistuvien virhekuvioiden väli jotain seuraavista:

• 97 mm (3,82 tuumaa)

• 47 mm (1,85 tuumaa)

• 38 mm (1,5 tuumaa)

Vastaako toistuvien virhekuvioiden väli mittauksia?

Siirry vaiheeseen 2.

Kirjaa etäisyys muistiin ja ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 2

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö toistuvia virhekuvioita?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   

   Huomautus: Poista mahdolliset esteet varausrullan ja valojohderummun väliltä.

3. Aseta kuvayksikkö paikalleen.

4. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista, ettei kuvayksikössä ole vikoja.

Onko kuvayksikkö viaton?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Leikkautuuko tekstiä tai kuvia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Leikkautuuko tekstiä tai kuvia?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   

   Huomautus: Poista mahdolliset esteet varausrullan ja valojohderummun väliltä.

3. Aseta kuvayksikkö paikalleen.

4. Tulosta asiakirja.

Leikkautuuko tekstiä tai kuvia?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Leikkautuuko tekstiä tai kuvia?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Hankautuuko väriaine helposti pois?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Tulosta asiakirja.

Hankautuuko väriaine helposti pois?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia juovia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

3. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia juovia?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   

   Huomautus: Poista mahdolliset esteet varausrullan ja valojohderummun väliltä.

3. Aseta kuvayksikkö paikalleen.

4. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia juovia?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Tarkista, loistaako tulostimen oikeaan laitaan kirkas valo, ja siirrä tulostin tarvittaessa.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia juovia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   

   Huomautus: Poista mahdolliset esteet varausrullan ja valojohderummun väliltä.

3. Aseta kuvayksikkö paikalleen.

4. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia raitoja ja puuttuuko kuvia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia raitoja ja puuttuuko kuvia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia vaaleita juovia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista ohjauspaneelista, näkyykö työ Pidossa olevat työt -luettelossa.

   Huomautus: Jos asiakirjat eivät ole luettelossa, tulosta asiakirjat Tulosta ja pidä -valinnoilla.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tulostustyö saattaa sisältää alustusvirheen tai virheellisiä tietoja. Poista tulostustyö ja lähetä se sitten uudelleen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Jos tulostat Internetistä, tulostin saattaa lukea useita työnimikkeitä päällekkäisinä.

Windows-käyttäjät:

1. Avaa Tulostusmääritykset-valintaikkuna.

2. Valitse Tulosta ja pidä -välilehdessä Käytä tulostusta ja siirtoa pitoon ja sitten Säilytä kahdentuneet asiakirjat.

3. Anna PIN-koodi ja tallenna muutokset.

4. Lähetä tulostustyö.

Macintosh-käyttäjät:

1. Tallenna ja anna kullekin työlle eri nimi.

2. Lähetä työ erikseen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Vapauta tulostimen muistia poistamalla pidossa olevia töitä.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Lisää tulostinmuistia.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Vaihe 1

Varmista, että tulostinkaapeli on liitetty kunnolla tulostimeen ja tietokoneeseen, tulostuspalvelimeen, lisälaitteeseen tai muuhun verkkolaitteeseen.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Varmista, että tulostin ei ole hiljaisessa tilassa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Laite > Huolto > Määritys-valikko > Laitteen toiminnot > Hiljainen tila.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä tulostustarkkuus käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

2. Valitse tarkkuudeksi 600 dpi.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Tulostustarkkuus.

2. Valitse tarkkuudeksi 600 dpi.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.
   • Painava paperi tulostuu hitaammin.
   • Letter-, A4- ja Legal-kokoa pienempi paperi voi tulostua hitaammin.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Varmista, että tulostimen tulostusmateriaalin laatu- ja painoasetukset vastaavat lisättävää paperia.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Materiaalimääritykset > Materiaalilajit.

   Huomautus: Karkea ja painava paperi voi tulostua hitaammin.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

Poista pidossa olevat työt.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 8.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 8

1. Varmista, että tulostin ei kuumene liikaa.

   Huomautuksia:

   • Anna tulostimen jäähtyä pitkän tulostustyön jälkeen.
   • Huomioi tulostimen käyttöympäristön suositeltu lämpötila. Lisätietoja on kohdassa Tulostimen paikan valitseminen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Avaa tulostusvalintaikkuna siinä asiakirjassa, jonka yrität tulostaa, ja varmista, että oikea tulostin on valittu.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Ratkaise näyttöön avautuvat virheilmoitukset.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Varmista, että portit toimivat ja että kaapelit on liitetty pitävästi tietokoneeseen ja tulostimeen.

   Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Poista tulostinohjain ja asenna se sitten uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

Tarkista, että virtajohto on liitetty pistorasiaan.

 HUOMIO – TAPATURMAN MAHDOLLISUUS: Tulipalo- tai sähköiskuriskin välttämiseksi liitä virtajohto suoraan asianmukaiseen maadoitettuun sähköpistokkeeseen, joka on lähellä ja helposti saatavilla.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tarkista, onko pistorasian virta katkaistu kytkimellä tai katkaisimella.

Onko pistorasian virta katkaistu kytkimellä tai katkaisimella?

Kytke virta kytkimellä tai palauta katkaisin.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta.

Onko tulostimeen kytketty virta?

Siirry vaiheeseen 4.

Kytke tulostimeen virta.

Vaihe 4

Tarkista, onko tulostin lepo- tai horrostilassa.

Onko tulostin lepo- tai horrostilassa?

Herätä tulostin painamalla virtapainiketta.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

Varmista, että kaapelit, joilla tulostin ja tietokone on liitetty toisiinsa, on liitetty oikeisiin portteihin.

Onko kaapelit liitetty oikeisiin portteihin?

Siirry vaiheeseen 6.

Liitä kaapelit oikeisiin portteihin.

Vaihe 6

Katkaise tulostimesta virta, asenna lisävarusteet ja kytke tulostimeen virta.

Lisätietoja on lisälaitteen käyttöohjeessa.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 7.

Vaihe 7

Asenna oikea tulostinohjain.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 8.

Vaihe 8

Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

1. Tarkista, että tulostus tapahtuu oikealle paperityypille.

2. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikealle paperityypille?

Siirry vaiheeseen 2.

Lisää laitteeseen oikeankokoista ja -tyyppistä paperia.

Vaihe 2

1. Määritä paperikoko ja -laji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista. Siirry kohtaan

   Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Varmista, että asetukset vastaavat lisättyä paperia.

3. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikealle paperityypille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Tarkista, onko lokerot linkitetty.

   Lisätietoja on kohdassa Lokeroiden yhdistäminen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikeasta lokerosta?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.