Vaihe 1

Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

Toimiiko sisäinen lisälaite kunnolla?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tulosta valikkoasetussivu ja tarkista, onko sisäinen lisävaruste lisättyjen ominaisuuksien luettelossa.

Onko sisäinen lisälaite valikkoasetussivun luettelossa?

Siirry vaiheeseen 4.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Tarkista, onko sisäinen lisälaite asennettu oikein ohjainlevyyn.

1. Sammuta tulostin ja irrota virtajohto pistorasiasta.

2. Varmista, että sisäinen lisälaite on asennettu ohjainlevyn oikeaan liitäntään.

3. Liitä virtajohto pistorasiaan ja kytke tulostimen virta.

    HUOMIO – TAPATURMAN MAHDOLLISUUS: Tulipalo- tai sähköiskuriskin välttämiseksi liitä virtajohto suoraan asianmukaiseen maadoitettuun sähköpistokkeeseen, joka on lähellä ja helposti saatavilla.

Toimiiko sisäinen lisälaite kunnolla?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Varmista, että lisälaite on käytettävissä tulostinohjaimessa

   Huomautus: Sisäinen lisälaite on ehkä lisättävä tulostinohjaimeen manuaalisesti, jotta se on käytettävissä tulostustöissä. Lisätietoja on kohdassa Tulostinohjaimen käytettävissä olevien lisävarusteiden lisääminen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Toimiiko sisäinen lisälaite kunnolla?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

Tulosta valikkoasetussivu ja tarkista, onko rinnakkais- tai sarjaliitäntäkortti asennettujen toimintojen luettelossa.

Onko rinnakkais- tai sarjaliitäntäkortti asennettujen toimintojen luettelossa?

Siirry vaiheeseen 3.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Poista ja asenna rinnakkais- tai sarjaliitäntäkortti.

Lisätietoja on kohdassa Sisäisen sovellusportin asentaminen.

Toimiiko rinnakkais- tai sarjaliitäntäkortti oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Tarkista kaapelin ja rinnakkais- tai sarjaliitäntäkortin välinen yhteys.

Toimiiko rinnakkais- tai sarjaliitäntäkortti oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Vaihe 1

Tulosta valikkoasetussivu ja tarkista, onko sisäinen sovellusportti (ISP) asennettujen toimintojen luettelossa.

Onko sisäinen sovellusportti asennettujen toimintojen luettelossa?

Siirry vaiheeseen 3.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Poista ja asenna sisäinen sovellusportti. Lisätietoja on kohdassa Sisäisen sovellusportin asentaminen.

Huomautus: Käytä tuettua sisäistä sovellusporttia.

Toimiiko sisäinen sovellusportti oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Tarkista kaapelin ja sisäisen sovellusportin liitäntä.

1. Käytä oikeaa kaapelia ja varmista, että se on liitetty pitävästi sisäiseen sovellusporttiin.

2. Varmista, että sisäisen sovellusportin liitäntäkaapeli on liitetty pitävästi ohjainlevyn pistokkeeseen.

Toimiiko sisäinen sovellusportti oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.