Művelet | Igen | Nem |
|---|---|---|
1. lépés Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató. A nyomtató be van kapcsolva? | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. | Kapcsolja be a nyomtatót. |
2. lépés Ügyeljen, hogy helyes legyen a nyomtató IP-címe. Megjegyzések:
Helyes a nyomtató IP-címe? | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. | Írja be a nyomtató helyes IP-címét a címmezőbe. |
3. lépés Ellenőrizze, hogy támogatott böngészőt használ-e:
Támogatott a böngészője? | Ugorjon a(z) 4. lépéshez. | Telepítsen egy támogatott böngészőt. |
4. lépés Ellenőrizze, hogy működik-e a hálózati kapcsolat. Működik a hálózati kapcsolat? | Ugorjon a(z) 5. lépéshez. | Forduljon a rendszergazdához. |
5. lépés Ügyeljen, hogy megfelelőek legyenek a nyomtató és a nyomtatókiszolgáló kábelcsatlakozásai. További tudnivalók a nyomtató dokumentációjában találhatók. Megfelelően vannak csatlakoztatva a kábelek? | Ugorjon a(z) 6. lépéshez. | Biztosítsa a kábelcsatlakozásokat. |
6. lépés Ellenőrizze, hogy le vannak-e tiltva a webes proxykiszolgálók. Le vannak tiltva a webes proxykiszolgálók? | Ugorjon a(z) 7. lépéshez. | Forduljon a rendszergazdához. |
7. lépés Nyissa meg a beágyazott webkiszolgálót. Megnyílt a beágyazott webkiszolgáló? | Probléma megoldva. | Kapcsolatfelvétel ügyféltámogatás. |
Művelet | Igen | Nem |
|---|---|---|
1. lépés Ellenőrizze, hogy a nyomtató nem végez-e másik nyomtatási, másolási, beolvasási vagy faxolási feladatot. A nyomtató készen áll? | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. | Várja meg, amíg a nyomtató feldolgozza a másik munkát. |
2. lépés Ellenőrizze, hogy a rendszer támogatja-e a flash meghajtót. További információkért lásd: Támogatott flash-meghajtók és fájltípusok. Támogatja a nyomtató a flash meghajtót? | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. | Helyezzen be egy támogatott flash meghajtót. |
3. lépés Távolítsa el, majd helyezze vissza a flash meghajtót. Felismeri a nyomtató a flash meghajtót? | Probléma megoldva. | Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálat. |
A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Hálózat/Portok > USB > USB-port engedélyezése elemet.
Művelet | Igen | Nem |
|---|---|---|
1. lépés Ügyeljen rá, hogy az Aktív adapter Automatikus beállításra legyen állítva. A főképernyőről indulva érintse meg a Beállítások > Hálózat/portok > Hálózati áttekintés > Aktív adapter > Automatikus elemet. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz? | Probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
2. lépés Ellenőrizze, hogy a megfelelő Wi-Fi hálózat van-e kiválasztva. Megj.: Előfordulhat, hogy egyes útválasztók osztoznak az alapértelmezett SSID-n. A megfelelő Wi-Fi hálózathoz csatlakozik? | Folytassa a 4. lépéssel. | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. |
3. lépés Csatlakozzon a megfelelő Wi-Fi hálózathoz. További információkért lásd: Nyomtató csatlakoztatása Wi-Fi hálózathoz. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz? | Probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 4. lépéshez. |
4. lépés Ellenőrizze a vezeték nélküli biztonságos módot. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Hálózat/portok > Vezeték nélküli > Vezeték nélküli biztonságos mód elemet. A megfelelő vezeték nélküli biztonságos mód van kiválasztva? | Folytassa a 6. lépéssel. | Ugorjon a(z) 5. lépéshez. |
5. lépés Válassza ki a megfelelő vezeték nélküli biztonságos módot. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz? | Probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 6. lépéshez. |
6. lépés Ellenőrizze, hogy a megfelelő hálózati jelszót adta-e meg. Megj.: Ellenőrizze a jelszóban használt szóközöket, számokat és nagybetűket. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz? | Probléma megoldva. | Vegye fel a kapcsolatot az ügyféltámogatással. |
A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Jelentések > Hálózat > Hálózatbeállítási oldal elemet.
Ellenőrizze a hálózatbeállítási oldal első szakaszát, és győződjön meg arról, hogy az állapot értéke a csatlakoztatva.
Ha az állapot értéke a nincs csatlakoztatva, akkor előfordulhat, hogy a hálózati csatlakozó inaktív, vagy a hálózati kábel hibásan működik. Kérjen segítséget a rendszergazdától.