|
Művelet |
Igen |
Nem |
|---|---|---|
|
1. lépés Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató. A nyomtató be van kapcsolva? |
Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
Kapcsolja be a nyomtatót. |
|
2. lépés Ügyeljen, hogy helyes legyen a nyomtató IP-címe. Megjegyzések:
Helyes a nyomtató IP-címe? |
Ugorjon a(z) 3. lépéshez. |
Írja be a nyomtató helyes IP-címét a címmezőbe. |
|
3. lépés Ellenőrizze, hogy támogatott böngészőt használ-e:
Támogatott a böngészője? |
Ugorjon a(z) 4. lépéshez. |
Telepítsen egy támogatott böngészőt. |
|
4. lépés Ellenőrizze, hogy működik-e a hálózati kapcsolat. Működik a hálózati kapcsolat? |
Ugorjon a(z) 5. lépéshez. |
Forduljon a rendszergazdához. |
|
5. lépés Ügyeljen, hogy megfelelőek legyenek a nyomtató és a nyomtatókiszolgáló kábelcsatlakozásai. További tudnivalók a nyomtató dokumentációjában találhatók. Megfelelően vannak csatlakoztatva a kábelek? |
Ugorjon a(z) 6. lépéshez. |
Biztosítsa a kábelcsatlakozásokat. |
|
6. lépés Ellenőrizze, hogy le vannak-e tiltva a webes proxykiszolgálók. Le vannak tiltva a webes proxykiszolgálók? |
Ugorjon a(z) 7. lépéshez. |
Forduljon a rendszergazdához. |
|
7. lépés Nyissa meg a beágyazott webkiszolgálót. Megnyílt a beágyazott webkiszolgáló? |
Probléma megoldva. |
Kapcsolatfelvétel ügyféltámogatás . |
|
Művelet |
Igen |
Nem |
|---|---|---|
|
1. lépés Ellenőrizze, hogy a nyomtató nem végez-e másik nyomtatási, másolási, beolvasási vagy faxolási feladatot. A nyomtató készen áll? |
Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
Várja meg, amíg a nyomtató feldolgozza a másik munkát. |
|
2. lépés Ellenőrizze, hogy a rendszer támogatja-e a flash meghajtót. További információkért lásd: Támogatott flash-meghajtók és fájltípusok . Támogatja a nyomtató a flash meghajtót? |
Ugorjon a(z) 3. lépéshez. |
Helyezzen be egy támogatott flash meghajtót. |
|
3. lépés Távolítsa el, majd helyezze vissza a flash meghajtót. Felismeri a nyomtató a flash meghajtót? |
Probléma megoldva. |
Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálat . |
A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Hálózat/Portok > USB > USB-port engedélyezése elemet.
|
Művelet |
Igen |
Nem |
|---|---|---|
|
1. lépés Ügyeljen rá, hogy az Aktív adapter Automatikus beállításra legyen állítva. A főképernyőről indulva érintse meg a Beállítások > Hálózat/portok > Hálózati áttekintés > Aktív adapter > Automatikus elemet. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz? |
Probléma megoldva. |
Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
|
2. lépés Ellenőrizze, hogy a megfelelő Wi-Fi hálózat van-e kiválasztva. Megj.: Előfordulhat, hogy egyes útválasztók osztoznak az alapértelmezett SSID-n. A megfelelő Wi-Fi hálózathoz csatlakozik? |
Folytassa a 4. lépéssel. |
Ugorjon a(z) 3. lépéshez. |
|
3. lépés Csatlakozzon a megfelelő Wi-Fi hálózathoz. További információkért lásd: Nyomtató csatlakoztatása Wi-Fi hálózathoz . Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz? |
Probléma megoldva. |
Ugorjon a(z) 4. lépéshez. |
|
4. lépés Ellenőrizze a vezeték nélküli biztonságos módot. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Hálózat/portok > Vezeték nélküli > Vezeték nélküli biztonságos mód elemet. A megfelelő vezeték nélküli biztonságos mód van kiválasztva? |
Folytassa a 6. lépéssel. |
Ugorjon a(z) 5. lépéshez. |
|
5. lépés Válassza ki a megfelelő vezeték nélküli biztonságos módot. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz? |
Probléma megoldva. |
Ugorjon a(z) 6. lépéshez. |
|
6. lépés Ellenőrizze, hogy a megfelelő hálózati jelszót adta-e meg. Megj.: Ellenőrizze a jelszóban használt szóközöket, számokat és nagybetűket. Csatlakoztatható a nyomtató a Wi-Fi hálózathoz? |
Probléma megoldva. |
Vegye fel a kapcsolatot az ügyféltámogatással . |
A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Jelentések > Hálózat > Hálózatbeállítási oldal elemet.
Ellenőrizze a hálózatbeállítási oldal első szakaszát, és győződjön meg arról, hogy az állapot értéke a csatlakoztatva.
Ha az állapot értéke a nincs csatlakoztatva, akkor előfordulhat, hogy a hálózati csatlakozó inaktív, vagy a hálózati kábel hibásan működik. Kérjen segítséget a rendszergazdától.