Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Skriver skriveren ut blanke eller hvite sider? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Skriver skriveren ut blanke eller hvite sider? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3 Kontroller statusen til tonerkassetten, og bytt om nødvendig.
Skriver skriveren ut blanke eller hvite sider? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er utskriften mørk? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er utskriften mørk? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Er utskriften mørk? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 Sjekk om papiret er strukturert eller har en grov overflate. Skriver du ut på papir som er strukturert eller har grov overflate? | Gå til trinn 5. | Gå til trinn 6. |
Trinn 5
Er utskriften mørk? | Gå til trinn 6. | Problemet er løst. |
Trinn 6
Er utskriften mørk? | Gå til trinn 7. | Problemet er løst. |
Trinn 7
Er utskriften mørk? | Gå til trinn 8. | Problemet er løst. |
Trinn 8
Er utskriften mørk? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Ble ikke fine linjer skrevet ut riktig? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Ble ikke fine linjer skrevet ut riktig? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er papiret brettet eller krøllete? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er papiret brettet eller krøllete? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Er papiret brettet eller krøllete? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 Kontroller statusen til tonerkassetten, og bytt om nødvendig.
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 5. | Problemet er løst. |
Trinn 5
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Gå til trinn 6. | Problemet er løst. |
Trinn 6
Har utskriftene fortsatt grå bakgrunn? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Er det horisontale lyse striper på utskriftene? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er margene riktige? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2
Er margene riktige? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er utskriften lys? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er utskriften lys? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Er utskriften lys? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 Kontroller statusen til tonerkassetten, og bytt den om nødvendig.
Er utskriften lys? | Gå til trinn 5. | Problemet er løst. |
Trinn 5
Er utskriften lys? | Gå til trinn 6. | Problemet er løst. |
Trinn 6
Er utskriften lys? | Gå til trinn 7. | Problemet er løst. |
Trinn 7 Kontroller statusen til bildeenheten. Gå til følgende på kontrollpanelet: Status/rekvisita > Rekvisita Er bildeenhetens levetid nesten utløpt? | Gå til trinn 8. | Kontakt brukerstøtte. |
Trinn 8
Er utskriften lys? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er utskriften flekkete? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2 Sjekk om det har lekket ut toner i skriveren. Har det ikke lekket ut toner i skriveren? | Gå til trinn 4. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3
Er utskriften flekkete? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 Kontroller statusen til bildeenheten. Gå til følgende på kontrollpanelet: Status/rekvisita > Rekvisita Er bildeenhetens levetid nesten utløpt? | Gå til trinn 5. | Kontakt brukerstøtte. |
Trinn 5
Er utskriften flekkete? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er papiret krøllete? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er papiret krøllete? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Er papiret krøllete? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4
Er papiret krøllete? | Gå til trinn 5. | Problemet er løst. |
Trinn 5
Er papiret krøllete? | Gå til trinn 6. | Problemet er løst. |
Trinn 6
Er papiret krøllete? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er utskriften skjev eller skråstilt? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er utskriften skjev eller skråstilt? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Er utskriften skjev eller skråstilt? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1 Ved hjelp av Skriv ut testside sjekker du om avstanden mellom de gjentatte feilene er lik noe av følgende:
Stemmer avstanden mellom de gjentatte feilene overens med noen av målene? | Gå til trinn 2. | Merk deg avstanden, og kontakt brukerstøtte. |
Trinn 2
Vises de gjentatte feilene? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Skriver skriveren ut heldekkende sorte sider? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Skriver skriveren ut heldekkende sorte sider? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Skriver skriveren ut heldekkende sorte sider? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 Kontroller bildeenheten for tegn på skader. Er bildeenheten fri for skader? | Kontakt brukerstøtte. | Gå til trinn 5. |
Trinn 5
Skriver skriveren ut heldekkende sorte sider? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er tekst eller bilder avkuttet? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er tekst eller bilder avkuttet? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Er tekst eller bilder avkuttet? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4
Er tekst eller bilder avkuttet? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Sverter toneren lett av? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Sverter toneren lett av? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er det vertikale mørke striper på utskriftene? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er det vertikale mørke striper på utskriftene? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Er det vertikale mørke striper på utskriftene? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4
Er det vertikale mørke striper på utskriftene? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er det mørke loddrette striper eller streker på utskriftene? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er det mørke loddrette striper eller streker på utskriftene? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Er det mørke loddrette striper eller streker på utskriftene? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er det loddrette mørke streker med manglende bilder på utskriftene? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er det loddrette mørke streker med manglende bilder på utskriftene? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Er det vertikale lyse striper på utskriftene? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er det loddrette hvite striper på utskrifter? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er det loddrette hvite striper på utskrifter? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Blir dokumentene skrevet ut? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Utskriftsjobben kan inneholde formateringsfeil eller ugyldige data. Slett utskriftsjobben og send den på nytt. Blir dokumentene skrevet ut? | Problemet er løst. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Hvis du skal skrive ut fra Internett, kan det hende at skriveren tolker flere jobbtitler som duplikater. For Windows-brukere
For Macintosh-brukere:
Blir dokumentene skrevet ut? | Problemet er løst. | Gå til trinn 4. |
Trinn 4
Blir dokumentene skrevet ut? | Problemet er løst. | Gå til trinn 5. |
Trinn 5
Blir dokumentene skrevet ut? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1 Kontroller at skriverledningen er koblet til skriveren og datamaskinen, utskriftsserveren, tilleggsutstyret eller annen nettverksenhet. Er skriveren treg med å skrive ut? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2
Er skriveren treg med å skrive ut? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3
Er skriveren treg med å skrive ut? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4
Er skriveren treg med å skrive ut? | Gå til trinn 5. | Problemet er løst. |
Trinn 5
Er skriveren treg med å skrive ut? | Gå til trinn 6. | Problemet er løst. |
Trinn 6
Er skriveren treg med å skrive ut? | Gå til trinn 7. | Problemet er løst. |
Trinn 7 Fjern holdte jobber. Er skriveren treg med å skrive ut? | Gå til trinn 8. | Problemet er løst. |
Trinn 8
Er skriveren treg med å skrive ut? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Blir dokumentet skrevet ut? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2
Blir dokumentet skrevet ut? | Problemet er løst. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3
Blir dokumentet skrevet ut? | Problemet er løst. | Gå til trinn 4. |
Trinn 4
Blir dokumentet skrevet ut? | Problemet er løst. | Gå til trinn 5. |
Trinn 5
Blir dokumentet skrevet ut? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1 Kontroller om strømledningen er satt inn i stikkontakten. FORSIKTIG – POTENSIELLE SKADER: Unngå risiko for brann eller elektrisk støt. Koble strømledningen til en riktig vurdert og ordentlig jordet stikkontakt som er i nærheten av produktet og lett tilgjengelig. Reagerer skriveren? | Problemet er løst. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2 Kontroller om stikkontakten er slått av med en bryter eller sikring. Er stikkontakten slått av med en bryter eller sikring? | Slå på bryteren eller tilbakestill sikringen. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Kontroller at skriveren er på. Er skriveren slått på? | Gå til trinn 4. | Slå på skriveren. |
Trinn 4 Kontroller om skriveren er i hvilemodus eller dvalemodus. Er skriveren i hvilemodus eller dvalemodus? | Trykk på av/på-knappen for å aktivere skriveren. | Gå til trinn 5. |
Trinn 5 Kontroller om kablene som kobler samme skriveren og datamaskinen, er koblet til de riktige portene. Er kablene koblet til de riktige portene? | Gå til trinn 6. | Sett kablene inn i de riktige portene. |
Trinn 6 Slå av skriveren, installer tilleggsutstyret og slå skriveren på igjen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se i dokumentasjonen som fulgte med tilleggsutstyret. Reagerer skriveren? | Problemet er løst. | Gå til trinn 7. |
Trinn 7 Installer riktig skriverdriver. Reagerer skriveren? | Problemet er løst. | Gå til trinn 8. |
Trinn 8 Slå av skriveren, vent i ca. ti sekunder, og slå den på igjen. Reagerer skriveren? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |
Gå til startsiden, og trykk på Innstillinger > > Utskrift > Kvalitet.
Juster innstillingene på menyen Tonermørkhet.
Handling | Ja | Nei |
---|---|---|
Trinn 1
Er dokumentet skrevet ut på riktig papir? | Gå til trinn 2. | Legg inn riktig papirstørrelse og papirtype. |
Trinn 2
Er dokumentet skrevet ut på riktig papir? | Problemet er løst. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3
Skrives dokumentet ut fra riktig skuff? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |