1. korak

Izklopite tiskalnik, počakajte približno 10 sekund, nato pa ga vklopite.

Ali notranja možnost deluje pravilno?

Težava je odpravljena.

Pojdite na 2. korak.

2. korak

Natisnite stran z menijskimi nastavitvami in preverite, ali je notranja možnost na seznamu Nameščene funkcije.

Ali je notranja možnost na strani z menijskimi nastavitvami?

Nadaljujte s 4. korakom.

Pojdite na 3. korak.

3. korak

Preverite, ali je notranja možnost pravilno nameščena na ploščo kontrolnika.

1. Izklopite tiskalnik in izključite napajalni kabel z električne vtičnice.

2. Zagotovite, da je notranja možnost nameščena na ustrezni priključek na plošči kontrolnika.

3. Napajalni kabel priklopite v električno vtičnico in vklopite tiskalnik.

    PREVIDNO – NEVARNOST TELESNIH POŠKODB: Da bi se izognili požaru ali električnemu udaru, priključite napajalni kabel na električno vtičnico z ustrezno naznačeno močjo, ki je ustrezno ozemljena, v bližini izdelka in enostavno dostopna.

Ali notranja možnost deluje pravilno?

Težava je odpravljena.

Pojdite na 4. korak.

4. korak

1. Preverite, ali je notranja izbirna dodatna oprema na voljo v gonilniku tiskalnika.

   Opomba: Po potrebi ročno dodajte notranjo izbirno dodatno opremo v gonilnik tiskalnika, da omogočite tskalno opravilo. Za več informacij si oglejte razdelek Dodajanje razpoložljivih možnosti v gonilnik tiskalnika.

2. Znova pošljite tiskalno opravilo.

Ali notranja možnost deluje pravilno?

Težava je odpravljena.

Obrnite se na podpora strankam.

1. korak

Natisnite stran z nastavitvami menija in preverite, ali je kartica vzporednega ali zaporednega vmesnika na seznamu "Nameščene funkcije".

Ali je kartica vzporednega ali zaporednega vmesnika na seznamu nameščenih funkcij?

Nadaljujte s korakom 3.

Pojdite na 2. korak.

2. korak

Odstranite in znova namestite kartico vzporednega ali zaporednega vmesnika.

Za več informacij si oglejte Namestitev vrat za notranje rešitve.

Ali kartica vzporednega ali zaporednega vmesnika deluje pravilno?

Težava je odpravljena.

Pojdite na 3. korak.

3. korak

Preverite povezavo med kablom in kartico vzporednega ali zaporednega vmesnika.

Ali kartica vzporednega ali zaporednega vmesnika deluje pravilno?

Težava je odpravljena.

Obrnite se na podporo za stranke.

1. korak

Natisnite stran z nastavitvami menija in preverite, ali so vrata za notranje rešitve (ISP) na seznamu "Nameščene funkcije".

Ali so vrata za notranje rešitve na seznamu nameščenih funkcij?

Nadaljujte s korakom 3.

Pojdite na 2. korak.

2. korak

Odstranite in znova namestite vrata za notranje rešitve. Za več informacij si oglejte Namestitev vrat za notranje rešitve.

Opomba: Uporabite podprta vrata za notranje rešitve.

Ali vrata za notranje rešitve delujejo pravilno?

Težava je odpravljena.

Pojdite na 3. korak.

3. korak

Preverite povezavo s kablom in z vrati za notranje rešitve.

1. Uporabite ustrezen kabel in zagotovite, da je pravilno priklopljen v vrata za notranje rešitve.

2. Preverite, ali je vmesniški kabel vrat za notranje rešitve pravilno priklopljen v vtičnico na nadzorni plošči.

Ali vrata za notranje rešitve delujejo pravilno?

Težava je odpravljena.

Obrnite se na podporo za stranke.