Problemi sa mrežnom vezom

Radnja	Da	Ne
Korak 1 Proverite da li je štampač uključen. Da li je štampač uključen?	Pređite na korak 2.	Uključite štampač.
Korak 2 Proverite da li je IP adresa štampača ispravna. Napomene: Saznajte IP adresu na početnom ekranu. IP adresa se prikazuje u vidu četiri skupa brojeva razdvojenih tačkama, na primer 123.123.123.123. Da li je IP adresa štampača ispravna?	Pređite na korak 3.	Unesite ispravnu IP adresu štampača u polje za adresu.
Korak 3 Proverite da li koristite podržani pregledač: Internet Explorer verzija 11 ili novija Microsoft Edge Safari verzija 6 ili novija Google Chrome ^TM verzija 32 ili novija Mozilla Firefox verzija 24 ili novija Da li je vaš pregledač podržan?	Pređite na korak 4.	Instalirajte podržani pregledač.
Korak 4 Proverite da li mrežna veza radi. Da li mrežna veza radi?	Pređite na korak 5.	Obratite se administratoru.
Korak 5 Proverite da li su kablovske veze do štampača i servera za štampanje bezbedne. Da biste dobili više informacija, pogledajte dokumentaciju koja je isporučena sa štampačem. Da li su kablovske veze bezbedne?	Pređite na korak 6.	Proverite kablovske veze.
Korak 6 Proverite da li su veb proksi serveri onemogućeni. Da li su veb proksi serveri onemogućeni?	Pređite na korak 7.	Obratite se administratoru.
Korak 7 Pristupite Embedded Web Server-u. Da li se Embedded Web Server otvorio?	Problem je rešen.	Obratite se službi za korisničku podršku .

Radnja	Da	Ne
Korak 1 Proverite da štampač nije zauzet obradom drugog zadatka štampe, kopiranja, skeniranja ili faksa. Da li je štampač spreman?	Pređite na korak 2.	Sačekajte da štampač završi obradu drugog zadatka.
Korak 2 Proverite da li je fleš uređaj podržan. Više informacija potražite u odeljku Podržani fleš uređaji i tipovi datoteka . Da li je podržan fleš uređaj?	Pređite na korak 3.	Priključite podržani fleš uređaj.
Korak 3 Uklonite, a zatim priključite fleš uređaj. Da li štampač prepoznaje fleš uređaj?	Problem je rešen.	Obratite se službi za korisničku podršku .

Radnja

Korak 1

Proverite da štampač nije zauzet obradom drugog zadatka štampe, kopiranja, skeniranja ili faksa.

Da li je štampač spreman?

Pređite na korak 2.

Sačekajte da štampač završi obradu drugog zadatka.

Korak 2

Proverite da li je fleš uređaj podržan. Više informacija potražite u odeljku Podržani fleš uređaji i tipovi datoteka .

Da li je podržan fleš uređaj?

Pređite na korak 3.

Priključite podržani fleš uređaj.

Korak 3

Uklonite, a zatim priključite fleš uređaj.

Da li štampač prepoznaje fleš uređaj?

Problem je rešen.

Radnja	Da	Ne
Korak 1 Proverite da li je Aktivni adapter podešen na Automatski. Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Mreža/portovi > Pregled mreže > Aktivni adapter > Automatski . Da li je moguće povezati štampač na Wi-Fi mrežu?	Problem je rešen.	Pređite na korak 2.
Korak 2 Proverite da li je odabrana ispravna Wi-Fi mreža. Napomena: Neki ruteri možda dele podrazumevani SSID. Da li se povezujete na ispravnu Wi-Fi mrežu?	Pređite na korak 4.	Pređite na korak 3.
Korak 3 Povežite se na ispravnu Wi-Fi mrežu. Više informacija potražite u odeljku Povezivanje štampača na Wi-Fi mrežu . Da li je moguće povezati štampač na Wi-Fi mrežu?	Problem je rešen.	Pređite na korak 4.
Korak 4 Proverite režim bežične bezbednosti. Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Mreža/portovi > Bežično > Režim bežične bezbednosti . Da li je odabran ispravan režim bežične bezbednosti?	Pređite na korak 6.	Pređite na korak 5.
Korak 5 Odaberite ispravan režim bežične bezbednosti. Da li je moguće povezati štampač na Wi-Fi mrežu?	Problem je rešen.	Pređite na korak 6.
Korak 6 Proverite da li ste uneli ispravnu lozinku za mrežu. Napomena: Obratite pažnju na razmake, brojeve i velika slova u lozinci. Da li je moguće povezati štampač na Wi-Fi mrežu?	Problem je rešen.	Obratite se službi za korisničku podršku .