En función del modelo de impresora, desde panel de control, realice una de las siguiente acciones:
En la pantalla de inicio, toque
>
Valores
>
Correo electrónico
>
Configuración de correo electrónico
>
Desactivar error “Servidor SMTP no configurado”
>
Activado
.
Desplácese a
>
Correo electrónico
>
>
Configuración de correo electrónico
>
>
Desactivar error "Servidor SMTP no configurado"
>
>
Activado
>
.
Para evitar que el error vuelva a ocurrir, realice una de las siguientes acciones:
Actualice el firmware. Para obtener más información, consulte Actualización de firmware .
Configure los valores del servidor SMTP de correo electrónico. Para obtener más información, consulte Configuración de los valores del servidor SMTP de correo electrónico .
Acción |
Sí |
No |
---|---|---|
Paso 1 Asegúrese de que los valores de SMTP de correo electrónico están configurados correctamente. Para obtener más información, consulte Configuración de los valores del servidor SMTP de correo electrónico . ¿Puede enviar un correo electrónico? |
El problema se ha solucionado. |
Vaya al paso 2. |
Paso 2 Asegúrese de que está utilizando la contraseña correcta. En función del proveedor de servicios de correo electrónico, utilice la contraseña de su cuenta, la contraseña de la aplicación o la contraseña de autenticación. Para obtener más información, consulte Configuración de los valores del servidor SMTP de correo electrónico . ¿Puede enviar un correo electrónico? |
El problema se ha solucionado. |
Vaya al paso 3. |
Paso 3 Asegúrese de que la impresora está conectada a una red y de que la red está conectada a Internet. ¿Puede enviar un correo electrónico? |
El problema se ha solucionado. |
Contacto atención al cliente . |