Problèmes liés aux consommables

Remplacez la cartouche, zone d'impression inadaptée

Pour corriger ce problème, achetez une cartouche correspondant à la région de votre imprimante, ou achetez une cartouche internationale.

Zones des imprimantes et cartouches de toner

Région

Code numérique

International ou zone non définie

0

Amérique du Nord (Etats-Unis, Canada)

1

Espace économique européen, Europe occidentale, pays scandinaves, Suisse

2

Asie-Pacifique

3

Amérique latine

4

Reste de l'Europe, Moyen-Orient, Afrique

5

Australie, Nouvelle-Zélande

6

Région non valide

9


Remarque :  Pour identifier les paramètres régionaux de l'imprimante et de la cartouche d'encre, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du panneau de commandes, accédez à : Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression .

Consommables non-Lexmark

Un consommable ou un composant non-Lexmark a été détecté dans l'imprimante.

Pour un fonctionnement optimal de votre imprimante Lexmark, installez toujours des consommables et des composants Lexmark. L'utilisation de pièces ou de consommables tiers risque d'affecter les performances, la fiabilité ou la durée de vie de l'imprimante et de ses composants de traitement d'images.

Tous les indicateurs de longévité sont conçus pour fonctionner avec des fournitures et des composants Lexmark et risquent de fournir des résultats inattendus en cas d'utilisation de fournitures ou de composants tiers. Les composants de traitement d'images utilisés au-delà de la durée de vie prévue risquent d'endommager votre imprimante Lexmark ou ses composants.

Avertissement—Danger potentiel :  L'utilisation de consommables ou de composants tiers peut avoir des conséquences sur la couverture de la garantie. Les dommages causés par l'utilisation de consommables ou de composants tiers risquent de ne pas être couverts par la garantie.

Pour accepter ces risques et continuer à utiliser des consommables ou des composants non-Dell dans votre imprimante, procédez de l'une des façons suivantes :

Pour les modèles d'imprimante à écran tactile, appuyez deux fois sur le bouton Démarrer , puis sur deux fois sur le bouton Retour .

Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur X , appuyez sur le bouton Sélectionner , puis maintenez ces deux boutons enfoncés pendant 15 secondes.

Si vous n'acceptez pas ces risques, retirez le consommable ou le composant tiers de votre imprimante et installez un consommable ou un composant Lexmark. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de pièces et autres consommables authentiques Lexmark .

Pour les modèles d'imprimante à écran tactile, si l'imprimante n'imprime toujours pas une fois que vous avez appuyé deux fois sur le bouton Démarrer et deux fois sur le bouton Retour , réinitialisez le compteur d'utilisation des fournitures.

Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, si l'imprimante n'imprime pas une fois que vous avez appuyé simultanément sur les touches X et le bouton Sélectionner pendant 15 secondes, réinitialisez le compteur d'utilisation des consommables.

  1. A partir du panneau de commandes, accédez à :

    Paramètres > Périphérique > Maintenance > Menu de configuration > Utilisation des consommables et compteurs

    Sur les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur le bouton Sélectionner pour parcourir les paramètres.

  2. Sélectionnez les pièces ou consommables que vous souhaitez réinitialiser.

  3. Pour effacer le message, effectuez l'une des opérations suivantes :

    • Pour les modèles d'imprimante à écran tactile, appuyez deux fois sur le bouton Démarrer , puis sur deux fois sur le bouton Retour .

    • Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur X , appuyez sur le bouton Sélectionner , puis maintenez ces deux boutons enfoncés pendant 15 secondes.

    4. Remarque :  Si vous ne parvenez pas à réinitialiser les compteurs d'utilisation des consommables, renvoyez l'élément au point de vente.