Problèmes de connexion réseau

Impossible d'ouvrir Embedded Web Server

Action	Oui	Non
Etape 1 Vérifiez que l'imprimante est sous tension. L'imprimante est-elle sous tension ?	Passez à l'étape 2.	Mettez l'imprimante sous tension.
Etape 2 Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Remarques : Affichez l'adresse IP sur l'écran d'accueil. une adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123. L'adresse IP de l'imprimante est-elle correcte ?	Passez à l'étape 3.	Saisissez l'adresse IP correcte de l'imprimante dans le champ d'adresse.
Etape 3 Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris en charge : Internet Explorer version 11 ou ultérieure Microsoft Edge Safari version 10 ou ultérieure Google Chrome ^TM version 60 ou ultérieure Mozilla Firefox version 38.x ou ultérieure Votre navigateur est-il pris en charge ?	Passez à l'étape 4.	Installez un navigateur pris en charge.
Etape 4 Vérifiez que votre connexion réseau est active. La connexion réseau est-elle active ?	Passez à l'étape 5.	Contactez votre administrateur.
Etape 5 Assurez-vous que les câbles sont correctement reliés à l'imprimante et au serveur d'impression. pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec l'imprimante. Les câbles sont-ils correctement branchés ?	Passez à l'étape 6.	Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.
Etape 6 Vérifiez si les serveurs proxy Web sont désactivés. Les serveurs proxy Web sont-ils désactivés ?	Passez à l'étape 7.	Contactez votre administrateur.
Etape 7 Accédez à Embedded Web Server. Embedded Web Server s'est-il ouvert ?	Le problème est résolu.	Contactez l'assistance clientèle .

Impossible de connecter l'imprimante au réseau Wi-Fi

Action	Oui	Non
Etape 1 Assurez-vous que l'option Réseau actif est définie sur Auto. A partir du panneau de commandes, accédez à : Paramètres > Réseau/Ports > Informations réseau > Réseau actif > Auto Sur les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur pour parcourir les paramètres. L'imprimante se connecte-t-elle au réseau Wi-Fi ?	Le problème est résolu.	Passez à l'étape 2.
Etape 2 Vérifiez si le réseau Wi-Fi correct est sélectionné. Remarque : Certains routeurs peuvent partager le SSID par défaut. Essayez-vous de vous connecter au réseau Wi-Fi approprié ?	Passez à l'étape 4.	Passez à l'étape 3.
Etape 3 Connectez-vous au réseau Wi-Fi approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion de l'imprimante à un réseau Wi-Fi . L'imprimante se connecte-t-elle au réseau Wi-Fi ?	Le problème est résolu.	Passez à l'étape 4.
Etape 4 Vérifiez le mode de sécurité sans fil. A partir du panneau de commandes, accédez à : Paramètres > Réseau/Ports > Sans fil > Mode sécurité sans fil Sur les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur pour parcourir les paramètres. Le mode de sécurité sans fil approprié est-il sélectionné ?	Passez à l'étape 6.	Passez à l'étape 5.
Etape 5 Sélectionnez le mode de sécurité sans fil approprié. L'imprimante se connecte-t-elle au réseau Wi-Fi ?	Le problème est résolu.	Passez à l'étape 6.
Etape 6 Assurez-vous d'avoir saisi le mot de passe réseau correct. Remarque : Prenez garde aux espaces, aux chiffres et aux majuscules dans le mot de passe. L'imprimante se connecte-t-elle au réseau Wi-Fi ?	Le problème est résolu.	Contactez l'assistance clientèle .