Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje puste lub białe strony?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wyjmij zestaw obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Sprawdź zespół obrazujący pod kątem oznak uszkodzenia.

   Uwaga:  Sprawdź, czy połączenie bębna fotoprzewodnika znajduje się na właściwym miejscu i czy nie jest wygięte.

3. Mocno potrząśnij modułem obrazującym, aby rozprowadzić toner.

4. Włóż zestaw obrazujący.

5. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje puste lub białe strony?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

Wymień kasetę z tonerem.

Czy drukarka drukuje puste lub białe strony?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Wymień zestaw obrazujący.

Czy drukarka drukuje puste lub białe strony?

Skontaktuj się ze Wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest ciemny?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wyłącz drukarkę, odczekaj około 10 sekund, a następnie włącz drukarkę.

2. Zmniejsz ustawienie intensywności tonera.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Intensywność tonera

3. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest ciemny?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź kolejno do Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest ciemny?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Sprawdź, czy papier jest szorstki lub ma fakturę.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

Przejdź do punktu 5.

Przejdź do punktu 6.

Etap 5

1. Wymień papier z fakturą na papier zwykły.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest ciemny?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest ciemny?

Przejdź do punktu 7.

Problem został rozwiązany.

Etap 7

1. Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest ciemny?

Przejdź do punktu 8.

Problem został rozwiązany.

Etap 8

1. Wymień zestaw obrazujący.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest ciemny?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy cienkie linie są drukowane nieprawidłowo?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Zwiększ intensywności tonera.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Intensywność tonera

2. Wydrukuj dokument.

Czy cienkie linie są drukowane nieprawidłowo?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zagięty lub pomarszczony?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zagięty lub pomarszczony?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź kolejno do Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zagięty lub pomarszczony?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Wyłącz drukarkę, odczekaj 10 sekund, a następnie włącz drukarkę.

2. Zmniejsz intensywności tonera.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Intensywność tonera

3. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź kolejno do Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego drukarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Aktualizacja oprogramowania sprzętowego .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Wymień zestaw obrazujący.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare tło?

Skontaktuj się ze Wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice papieru zgodnie z załadowanym papierem.

2. Wydrukuj dokument.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Ustaw rozmiar papieru.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru

2. Wydrukuj dokument.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwaga:  Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.

2. Wydrukuj dokument.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wyłącz drukarkę, odczekaj około 10 sekund, a następnie włącz drukarkę.

2. Zwiększ intensywności tonera.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Intensywność tonera

3. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź kolejno do Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozdzielczość wydruku można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

2. Ustaw rozdzielczość na 600 dpi .

3. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. Wyjmij zestaw obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Mocno potrząśnij modułem obrazującym, aby rozprowadzić toner.

3. Włóż zestaw obrazujący.

4. Wyłącz drukarkę, odczekaj 10 sekund, a następnie włącz drukarkę.

5. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Sprawdź stan kasety z tonerem.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Raporty > Urządzenie > Statystyki urządzenia

2. Sprawdź stan kasety z tonerem w sekcji Informacje o materiałach eksploatacyjnych na wydrukowanych stronach.

Czy kaseta z tonerem jest bliska zużycia?

Przejdź do punktu 7.

Skontaktuj się ze Wsparciem klienta .

Etap 7

1. Wymień kasetę z tonerem.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Skontaktuj się ze Wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest cętkowany?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

Sprawdź drukarkę pod kątem zanieczyszczenia wyciekłym tonerem.

Czy drukarka jest wolna od wyciekłego toneru?

Przejdź do punktu 3.

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Etap 3

1. Sprawdź stan modułu obrazującego.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Raporty > Urządzenie > Statystyki urządzenia

2. Sprawdź stan części i materiałów eksploatacyjnych w sekcji Informacje o materiałach eksploatacyjnych na wydrukowanych stronach.

Czy moduł obrazujący jest bliski zużycia?

Przejdź do punktu 4.

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Etap 4

1. Wymień zestaw obrazujący.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest cętkowany?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Upewnij się, że załadowany papier jest obsługiwany.

   Uwaga:  Jeżeli załadowany papier nie jest obsługiwany, załaduj obsługiwany papier.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zwinięty?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zwinięty?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Ustaw prowadnice w zasobniku w prawidłowej pozycji dla załadowanego papieru.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zwinięty?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ załadowanego papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź kolejno do Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru . W przypadku drukarek niewyposażonych w ekran dotykowy naciśnij przycisk , aby przechodzić między ustawieniami.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zwinięty?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. Wyjmij papier, obróć go i włóż ponownie.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zwinięty?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zwinięty?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice w zasobniku w prawidłowej pozycji dla załadowanego papieru.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruki są zniekształcone lub przekrzywione?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruki są zniekształcone lub przekrzywione?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Upewnij się, że załadowany papier jest obsługiwany.

   Uwaga:  Jeżeli załadowany papier nie jest obsługiwany, załaduj obsługiwany papier.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruki są zniekształcone lub przekrzywione?

Skontaktuj się ze Wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. W przypadku drukowania dwustronnego należy sprawdzić, czy rozmiar papieru w module druku dwustronnego jest prawidłowo ustawiony.

   Uwaga:  Ustawienie Letter, Legal, Oficio lub Folio musi być ustawione na wartość Letter.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruki są zniekształcone lub przekrzywione?

Skontaktuj się ze Wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

Sprawdź zespół obrazujący pod kątem oznak uszkodzenia.

Uwaga:  Sprawdź, czy połączenie bębna fotoprzewodnika znajduje się na właściwym miejscu i czy nie jest wygięte.

Czy zespół obrazujący jest wolny od uszkodzeń?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Wymień zestaw obrazujący.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy tekst lub obraz są obcięte?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy tekst lub obraz są obcięte?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wymień zestaw obrazujący.

2. Wydrukuj dokument.

Czy tekst lub obraz są obcięte?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy toner łatwo się ściera?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź kolejno do Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy toner łatwo się ściera?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się jasne poziome pasy?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się jasne poziome pasy?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wymień zestaw obrazujący.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się jasne poziome pasy?

Skontaktuj się wsparcie klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe jasne pasy?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź stan kasety z tonerem.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Raporty > Urządzenie > Statystyki urządzenia

2. Sprawdź stan kasety z tonerem w sekcji Informacje o materiałach eksploatacyjnych na wydrukowanych stronach.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe jasne pasy?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wymień kasetę z tonerem.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe jasne pasy?

Skontaktuj się wsparcie klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się białe pionowe linie?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź kolejno do Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się białe pionowe linie?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe ciemne pasy?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe ciemne pasy?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Sprawdź, czy jasne światło nie pada na prawą stronę drukarki. W razie potrzeby przenieś drukarkę w inne miejsce.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe ciemne pasy?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy drukarka korzysta z oryginalnej kasety z tonerem obsługiwanej przez urządzenia firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się ciemne pionowe linie lub smugi?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wyjmij zespół obrazujący, a następnie zainstaluj go ponownie.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod modułem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się ciemne pionowe linie lub smugi?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wymień moduł obrazujący.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się ciemne pionowe linie lub smugi?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach brakuje niektórych elementów i pojawiają się na nich ciemne pionowe smugi?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach brakuje niektórych elementów i pojawiają się na nich ciemne pionowe smugi?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

Korzystając ze stron testu jakości wydruku, sprawdź czy odległość między powtarzającymi się defektami na stronie jest równa jednej z poniższych:

Zestaw obrazujący

• 75,40 mm (2,97 cala)

• 34,70 mm (1,37 cala)

• 23,9 mm (0,94 cala)

Kaseta z tonerem

• 35,70 mm (1,41 cala)

• 36,80 mm (1,45 cala)

Wałek przenoszący

• 44 mm (1,73 cala)

Nagrzewnica

• 78,1 mm (3,07 cala)

• 75,4 mm (2,97 cala)

Czy odległość między powtarzającymi się defektami na stronie jest równa jednej z wymienionych wartości?

Przejdź do punktu 2.

Zapisz odległość, a następnie skontaktuj się z wsparcie klienta .

Etap 2

1. Wymień materiał eksploatacyjny, który odpowiada odległości między powtarzającymi się defektami.

   Uwaga:  Jeśli materiał eksploatacyjny to wałek przenoszący lub nagrzewnica, skontaktuj się ze Wsparciem klienta .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydruku pojawiają się powtarzające się defekty?

Skontaktuj się ze Wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W dokumencie, który próbujesz wydrukować, otwórz okno dialogowe Drukuj i sprawdź, czy została wybrana odpowiednia drukarka.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona.

2. Rozwiąż wszelkie problemy zgłaszane w komunikatach o błędach pojawiających się na wyświetlaczu.

3. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. Sprawdź, czy porty działają oraz czy kable są prawidłowo podłączone do komputera i drukarki.

   Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Wyłącz drukarkę, odczekaj około 10 sekund, a następnie włącz drukarkę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj sterownik drukarki.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Etap 1

1. W panelu sterowania sprawdź, czy dokumenty widoczne są na liście Wstrzymane zadania.

   Uwaga:  Jeśli dokumenty nie są wyświetlane, wydrukuj je, korzystając z opcji Drukowanie ze wstrzymaniem.

2. Wydrukuj dokumenty.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Zadanie drukowania może zawierać błąd formatowania lub nieprawidłowe dane. Usuń zadanie drukowania, a następnie wyślij je ponownie.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

W przypadku drukowania z Internetu drukarka może interpretować nazwy zadań jako duplikaty.

Użytkownicy systemu Windows

1. Otwórz okno dialogowe Preferencje drukowania.

2. Z zakładki Drukuj i Zatrzymaj, kliknij Użyj drukowania z zatrzymaniem , a następnie kliknij Zachowaj powielone dokumenty .

3. Wprowadź kod PIN i zapisz zmiany.

4. Wyślij zadanie drukowania.

Użytkownicy komputerów Macintosh

1. Zapisz i nadaj unikalną nazwę każdemu zadaniu.

2. Wyślij zadania pojedynczo.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Usuń niektóre wstrzymane zadania, aby zwolnić pamięć drukarki.

2. Wydrukuj dokumenty.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się wsparcie klienta .

Etap 1

1. Sprawdź, czy drukujesz na właściwym papierze.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument jest drukowany na właściwym papierze?

Przejdź do punktu 2.

Włóż papier prawidłowego typu i rozmiaru.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwaga:  Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź do opcji:

   Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru

   W przypadku drukarek niewyposażonych w ekran dotykowy naciśnij przycisk , aby przechodzić między ustawieniami.

2. Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ załadowanego papieru.

3. Wydrukuj dokument.

Czy dokument jest drukowany na właściwym papierze?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się ze Wsparciem klienta .

Etap 1

Upewnij się, że kabel drukarki jest prawidłowo podłączony do drukarki i komputera, serwera druku lub innego urządzenia sieciowego.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Upewnij się, że drukarka nie pracuje w Trybie cichym.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Urządzenie > Konserwacja > Menu konfiguracji > Działanie urządzenia > Tryb cichy

   W przypadku drukarek niewyposażonych w ekran dotykowy naciśnij przycisk , aby przechodzić między ustawieniami.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozdzielczość wydruku można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

2. Ustaw rozdzielczość na 600 dpi .

3. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Druk > Jakość > Rozdzielczość wydruku

   W przypadku drukarek niewyposażonych w ekran dotykowy naciśnij przycisk , aby przechodzić między ustawieniami.

2. Ustaw rozdzielczość na 600 dpi .

3. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Przejdź kolejno do Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/typ papieru . W przypadku drukarek niewyposażonych w ekran dotykowy naciśnij przycisk , aby przechodzić między ustawieniami.
   • Drukowanie na papierze o większej gramaturze trwa dłużej.
   • Drukowanie na papierze węższym niż papier w formacie Letter, A4 i Legal może trwać dłużej.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Upewnij się, że ustawienia drukarki dla tekstury i gramatury pasują do rodzaju załadowanego papieru.

   Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji:

   Ustawienia > Papier > Konfiguracja nośnika > Typy nośników

   W przypadku drukarek niewyposażonych w ekran dotykowy naciśnij przycisk , aby przechodzić między ustawieniami.

   Uwaga:  Drukowanie na papierze o szorstkiej teksturze i na papierze o dużej gramaturze może trwać dłużej.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 7.

Problem został rozwiązany.

Etap 7

Usuń wstrzymane zadania.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 8.

Problem został rozwiązany.

Etap 8

1. Upewnij się, że drukarka się nie przegrzewa.

   Uwagi:

   • Pozwól drukarce trochę ostygnąć po każdym długim zadaniu drukowania.
   • Sprawdź temperaturę otoczenia zalecaną dla drukarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wybór miejsca na drukarkę .

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Skontaktuj się wsparcie klienta .

Problem został rozwiązany.