Działanie |
Tak |
Nie |
---|---|---|
Etap 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona. Czy drukarka jest włączona? |
Przejdź do punktu 2. |
Włącz drukarkę. |
Etap 2 Upewnij się, że adres IP drukarki jest poprawny. Uwagi:
Czy adres IP drukarki jest prawidłowy? |
Przejdź do punktu 3. |
W pasku adresu należy wpisać prawidłowy adres IP drukarki sieciowej. |
Etap 3 Sprawdź, czy korzystasz z obsługiwanej przeglądarki:
Czy wykorzystywana przeglądarka jest obsługiwana? |
Przejdź do punktu 4. |
Zainstaluj obsługiwaną przeglądarkę. |
Etap 4 Sprawdź, czy połączenie sieciowe działa. Czy połączenie sieciowe działa? |
Przejdź do punktu 5. |
Skontaktuj się ze swoim administratorem. |
Etap 5 Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z drukarką. Czy kable są podłączone prawidłowo? |
Przejdź do punktu 6. |
Sprawdź połączenia kabli. |
Etap 6 Sprawdź, czy serwery proxy są wyłączone. Czy serwery proxy są wyłączone? |
Przejdź do punktu 7. |
Skontaktuj się ze swoim administratorem. |
Etap 7 Uzyskaj dostęp do wbudowanego serwera WWW. Czy uzyskano dostęp do wbudowanego serwera WWW? |
Problem został rozwiązany. |
Skontaktuj się z obsługą klienta . |
Działanie |
Tak |
Nie |
---|---|---|
Etap 1 Sprawdź, czy dla funkcji Aktywny adapter wybrano wartość Automatyczne. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji: Ustawienia > Sieć/porty > Przegląd sieci > Aktywny adapter > Automatyczne
W przypadku drukarek niewyposażonych w ekran dotykowy naciśnij przycisk
Czy można połączyć drukarkę z siecią Wi-Fi? |
Problem został rozwiązany. |
Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 Sprawdź, czy wybrano właściwą sieć Wi-Fi. Uwaga: Niektóre routery mogą mieć ten sam domyślny identyfikator SSID. Czy próbujesz połączyć z właściwą siecią Wi-Fi? |
Przejdź do punktu 4. |
Przejdź do punktu 3. |
Etap 3 Połącz z właściwą siecią Wi-Fi. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Podłączanie drukarki do sieci Wi-Fi . Czy można połączyć drukarkę z siecią Wi-Fi? |
Problem został rozwiązany. |
Przejdź do punktu 4. |
Etap 4 Sprawdź tryb zabezpieczeń sieci bezprzewodowej. Przy użyciu panelu sterowania drukarki przejdź do opcji: Ustawienia > Sieć/porty > Sieć bezprzewodowa > Tryb zabezpieczeń sieci bezprzewodowej
W przypadku drukarek niewyposażonych w ekran dotykowy naciśnij przycisk
Czy wybrano prawidłowy tryb zabezpieczeń sieci bezprzewodowej? |
Przejdź do punktu 6. |
Przejdź do punktu 5. |
Etap 5 Wybierz prawidłowy tryb zabezpieczeń sieci bezprzewodowej. Czy można połączyć drukarkę z siecią Wi-Fi? |
Problem został rozwiązany. |
Przejdź do punktu 6. |
Etap 6 Upewnij się, że wprowadzone hasło jest prawidłowe. Uwaga: Zwróć uwagę na spacje, cyfry i wielkie litery w haśle. Czy można połączyć drukarkę z siecią Wi-Fi? |
Problem został rozwiązany. |
Skontaktuj się z obsługą klienta . |