Substituir cartucho, incompatibilidade de região da impressora

Para corrigir esse problema, será necessário adquirir um cartucho com a região correta que corresponde à região da impressora, ou adquira um cartucho mundial.

• O primeiro número da mensagem após 42 indica a região da impressora.

• O segundo número na mensagem após 42 indica a região do cartucho.

Suprimento não-Lexmark

A impressora detectou um suprimento ou peça não Lexmark instalado na impressora.

A impressora Lexmark apresenta melhor funcionamento com peças e suprimentos genuínos Lexmark. O uso de suprimentos ou peças de terceiros afeta o desempenho, a confiabilidade ou a vida da impressora e de seus componentes de criação de imagens.

Todos os indicadores de vida foram projetados para funcionar com suprimentos e peças Lexmark e podem apresentar resultados imprevisíveis se forem usados suprimentos ou peças de terceiros. O uso de componentes de criação de imagens além da vida útil pretendida pode danificar a impressora Lexmark ou componentes associados.

Para aceitar esses e todos os demais riscos e continuar com o uso de suprimentos ou peças não genuínos na impressora, siga uma das opções a seguir:

Nos modelos de impressora com tela sensível ao toque, pressione duas vezes e, em seguida, pressione duas vezes.

Para modelos de impressora que não são sensíveis ao toque, pressione X , pressione e mantenha-os pressionados por 15 segundos.

Se não quiser aceitar esses riscos, então remova o suprimento ou peça de terceiros da impressora e instale o suprimento ou uma peça original da Lexmark. Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark .

Nos modelos de impressora com tela sensível ao toque, caso a impressora não imprima depois de pressionar duas vezes e, em seguida, pressionar duas vezes, reinicie o contador de uso de suprimento.

No modelos de impressora que não são sensíveis ao toque, se a impressora não imprimir após você pressionar e manter pressionados X e simultaneamente por 15 segundos, reinicie o contador de uso de suprimento.

1. No painel de controle, navegue até:

   Configurações > Dispositivo > Manutenção > Menu config > Utilização e contadores de suprimentos

   Para modelos de impressoras sem tela sensível ao toque, pressione para navegar pelas configurações.

2. Selecione a peça ou suprimento que deseja redefinir.

3. Para limpar a mensagem, execute um dos seguintes procedimentos:

   • Nos modelos de impressora com tela sensível ao toque, pressione duas vezes e, em seguida, pressione duas vezes.

   • Para modelos de impressora que não são sensíveis ao toque, pressione X , pressione e mantenha-os pressionados por 15 segundos.

Nota:  Caso não tenha certeza sobre como redefinir os contadores de uso de suprimento, devolva o item para o local de compra.