В зависимости от модели принтера выполните одно из следующих действий на панели управления:
Нажмите
>
Параметры
>
Электронная почта
>
Настройка электронной почты
>
Отключить ошибку «Не настроен сервер SMTP»
>
Вкл
.
Перейдите в раздел
>
Электронная почта
>
>
Настройка электронной почты
>
>
Отключить ошибку «Не настроен сервер SMTP»
>
>
Вкл.
>
Чтобы предотвратить повторное возникновение ошибки, выполните одно из следующих действий:
Обновите микропрограммное обеспечение. Для получения дополнительной информации см. Обновление микропрограммы .
Настройте параметры SMTP электронной почты. Для получения дополнительной информации см. Настройка параметров SMTP электронной почты .
Действие |
Да |
Нет |
---|---|---|
Шаг 1 Убедитесь, что параметры SMTP электронной почты настроены правильно. Для получения дополнительной информации см. Настройка параметров SMTP электронной почты . Вам удается отправить сообщение электронной почты? |
Проблема решена. |
Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 Убедитесь, что вы используете правильный пароль. Используйте пароль учетной записи, пароль приложения или пароль аутентификации в зависимости от поставщика услуг электронной почты. Для получения дополнительной информации см. Настройка параметров SMTP электронной почты . Вам удается отправить сообщение электронной почты? |
Проблема решена. |
Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Убедитесь, что принтер подключен к сети, а сеть подключена к Интернету. Вам удается отправить сообщение электронной почты? |
Проблема решена. |
Обратитесь в службу поддержки клиентов . |