E-posta sorunları

"SMTP sunucusu kurulmadı" hata mesajını devre dışı bırakma

Yazıcı modelinize bağlı olarak kontrol panelinde aşağıdakilerden birini gerçekleştirin:

> Ayarlar > E-posta > E-posta Kurulumu > "SMTP Sunucusu kurulmadı" hatasını devre dışı bırak > Açık öğesine dokunun.
> E-posta > > E-posta Kurulumu > > "SMTP Sunucusu kurulmadı" hatasını devre dışı bırak > > Açık > öğesine gidin.

Hatanın tekrar oluşmasını önlemek için aşağıdakilerden birini yapın:

Bellenimi güncelleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Bellenim güncelleme .
E-posta SMTP ayarlarını yapılandırın. Daha fazla bilgi için bkz. E-posta SMTP ayarlarını yapılandırma .

E-postalar gönderilemiyor

İşlem	Evet	Hayır
Adım 1 E-posta SMTP ayarlarının doğru yapılandırıldığından emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. E-posta SMTP ayarlarını yapılandırma . E-posta gönderebiliyor musunuz?	Sorun çözüldü.	2 adıma gidin.
Adım 2 Doğru parolayı kullandığınızdan emin olun. E-posta servis sağlayıcınıza bağlı olarak hesap parolanızı, uygulama parolanızı veya kimlik doğrulama parolanızı kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. E-posta SMTP ayarlarını yapılandırma . E-posta gönderebiliyor musunuz?	Sorun çözüldü.	3 adıma gidin.
Adım 3 Yazıcının bir ağa bağlı olduğundan ve ağın internete bağlı olduğundan emin olun. E-posta gönderebiliyor musunuz?	Sorun çözüldü.	Kişi müşteri desteği .

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

E-posta SMTP ayarlarının doğru yapılandırıldığından emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. E-posta SMTP ayarlarını yapılandırma .

E-posta gönderebiliyor musunuz?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

Doğru parolayı kullandığınızdan emin olun. E-posta servis sağlayıcınıza bağlı olarak hesap parolanızı, uygulama parolanızı veya kimlik doğrulama parolanızı kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. E-posta SMTP ayarlarını yapılandırma .

E-posta gönderebiliyor musunuz?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

Yazıcının bir ağa bağlı olduğundan ve ağın internete bağlı olduğundan emin olun.

E-posta gönderebiliyor musunuz?

Sorun çözüldü.

Kişi müşteri desteği .