Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνει ο εκτυπωτής κενές ή λευκές σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Αφαιρέστε τυχόν υλικό συσκευασίας που έχει παραμείνει στη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε πρώτα την κασέτα του τόνερ και μετά τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

   2. Ελέγξτε αν έχει υποστεί ζημιά η μονάδα απεικόνισης, και αν απαιτείται, αντικαταστήστε την.

      Σημ.:  Βεβαιωθείτε ότι η επαφή του τυμπάνου του φωτοαγωγού δεν είναι λυγισμένη και δεν έχει μετακινηθεί από τη θέση της.

   3. Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης για να επαναδιανείμετε το τόνερ.

   4. Τοποθετήστε πρώτα τη μονάδα απεικόνισης και στη συνέχεια την κασέτα τόνερ.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνει ο εκτυπωτής κενές ή λευκές σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

Ελέγξτε την κατάσταση της κασέτας τόνερ και αντικαταστήστε την αν χρειάζεται.

1. Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Κατάσταση/Αναλώσιμα > Αναλώσιμα

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνει ο εκτυπωτής κενές ή λευκές σελίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

2. Μειώστε τη σκουρότητα του τόνερ.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Σκουρότητα τόνερ

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/Τύπος χαρτιού .

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Ελέγξτε αν το χαρτί έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Βήμα  5

1. Αντικαταστήστε το ανάγλυφο χαρτί με απλό.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.:  Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  7

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης και τοποθετήστε την ξανά στη θέση της.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 8.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  8

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση σκουρόχρωμη;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Δεν εκτυπώνονται σωστά οι λεπτές γραμμές;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Αυξήστε τη σκουρότητα του τόνερ.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Σκουρότητα τόνερ

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Δεν εκτυπώνονται σωστά οι λεπτές γραμμές;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι το χαρτί διπλωμένο ή τσαλακωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.:  Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι το χαρτί διπλωμένο ή τσαλακωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/Τύπος χαρτιού .

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι το χαρτί διπλωμένο ή τσαλακωμένο;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

2. Μειώστε τη σκουρότητα του τόνερ.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Σκουρότητα τόνερ

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζεται γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα τόνερ δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζεται γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/Τύπος χαρτιού .

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζεται γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης και τοποθετήστε την ξανά στη θέση της.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζεται γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Ενημερώστε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Ενημέρωση υλικολογισμικού .

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζεται γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζεται γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται αχνές οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ρυθμίστε τους οδηγούς χαρτιού στη σωστή θέση για το τοποθετημένο χαρτί.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/Τύπος χαρτιού .

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

2. Αυξήστε τη σκουρότητα του τόνερ.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Σκουρότητα τόνερ

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/Τύπος χαρτιού .

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε την ανάλυση της εκτύπωσης από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

2. Ρυθμίστε την ανάλυση στα 600 dpi .

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης για να επαναδιανείμετε το τόνερ.

3. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

4. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

5. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Ελέγξτε την κατάσταση της κασέτας τόνερ χρώματος κυανού.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Αναφορές > Συσκευή > Στατιστικά συσκευής

2. Από την ενότητα Πληροφορίες αναλώσιμων των σελίδων που εκτυπώθηκαν, ελέγξτε την κατάσταση της κασέτας τόνερ.

Πλησιάζει η κασέτα τόνερ προς το τέλος της ζωής της;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Βήμα  7

1. Αντικαταστήστε την κασέτα τόνερ.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα τόνερ δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι διάστικτη η εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει μολυνθεί από διαρροή τόνερ.

Υπάρχει διαρροή τόνερ στον εκτυπωτή;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Αντικαταστήστε την κασέτα τόνερ.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι διάστικτη η εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Ελέγξτε την κατάσταση της μονάδας απεικόνισης. Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

Κατάσταση/Αναλώσιμα > Αναλώσιμα

Πλησιάζει η μονάδα απεικόνισης προς το τέλος της ζωής της;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Βήμα  5

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι διάστικτη η εκτύπωση;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται το χαρτί που τοποθετήθηκε.

   Σημ.:  Αν όχι, τοποθετήστε ένα χαρτί που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Κυρτώνεται το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Κυρτώνεται το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ρυθμίστε τους οδηγούς της θήκης στη σωστή θέση για το τοποθετημένο χαρτί.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Κυρτώνεται το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, καθορίστε το μέγεθος και τον τύπο του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/Τύπος χαρτιού . Για μοντέλα εκτυπωτή χωρίς οθόνη αφής, πατήστε για να περιηγηθείτε στις ρυθμίσεις.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Κυρτώνεται το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Αφαιρέστε το χαρτί, γυρίστε το από την άλλη πλευρά και τοποθετήστε το ξανά στη θήκη.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Κυρτώνεται το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.:  Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Κυρτώνεται το χαρτί;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ρυθμίστε τους οδηγούς της θήκης στη σωστή θέση για το τοποθετημένο χαρτί.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση παραμορφωμένη ή λοξή;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.:  Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση παραμορφωμένη ή λοξή;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται το χαρτί που τοποθετήθηκε.

   Σημ.:  Αν όχι, τοποθετήστε ένα χαρτί που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση παραμορφωμένη ή λοξή;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Για εκτύπωση διπλής όψης, ελέγξτε αν η ρύθμιση μεγέθους χαρτιού στη μονάδα εκτύπωσης διπλής όψης έχει ρυθμιστεί σωστά.

   Σημ.:  Οι επιλογές Letter, Legal, Oficio ή Folio πρέπει να είναι ρυθμισμένες σε Letter.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση παραμορφωμένη ή λοξή;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα τόνερ δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει τελείως μαύρες σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης και τοποθετήστε την ξανά στη θέση της.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο άμεσο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει τελείως μαύρες σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο άμεσο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Αφαιρέστε τυχόν υλικό συσκευασίας που έχει παραμείνει στη μονάδα απεικόνισης.

   

   Σημ.:  Φροντίστε να απομακρύνετε οποιοδήποτε εμπόδιο ανάμεσα στον κύλινδρο φόρτισης και στο τύμπανο του φωτοαγωγού.

3. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

4. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει τελείως μαύρες σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Ελέγξτε αν έχει υποστεί ζημιά η μονάδα απεικόνισης.

Δεν έχει υποστεί ζημιά η μονάδα απεικόνισης;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει τελείως μαύρες σελίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα τόνερ δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι κομμένο το κείμενο ή οι εικόνες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης και τοποθετήστε την ξανά στη θέση της.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο άμεσο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι κομμένο το κείμενο ή οι εικόνες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο άμεσο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Αφαιρέστε τυχόν υλικό συσκευασίας που έχει παραμείνει στη μονάδα απεικόνισης.

   

   Σημ.:  Φροντίστε να απομακρύνετε οποιοδήποτε εμπόδιο ανάμεσα στον κύλινδρο φόρτισης και στο τύμπανο του φωτοαγωγού.

3. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

4. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι κομμένο το κείμενο ή οι εικόνες;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι κομμένο το κείμενο ή οι εικόνες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα τόνερ δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Ξεβάφει το τόνερ εύκολα αν τρίψετε το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Ξεβάφει το τόνερ εύκολα αν τρίψετε το χαρτί;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα τόνερ δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες σκούρες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Αφαιρέστε πρώτα την κασέτα του τόνερ και μετά τη μονάδα απεικόνισης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο άμεσο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Τοποθετήστε πρώτα τη μονάδα απεικόνισης και μετά την κασέτα.

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες σκούρες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο άμεσο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Αφαιρέστε τυχόν υλικό συσκευασίας που έχει παραμείνει στη μονάδα απεικόνισης.

   

   Σημ.:  Φροντίστε να απομακρύνετε οποιοδήποτε εμπόδιο ανάμεσα στον κύλινδρο φόρτισης και στο τύμπανο του φωτοαγωγού.

3. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

4. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες σκούρες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Ελέγξτε αν εισέρχεται κάποιο δυνατό φως από τη δεξιά πλευρά του εκτυπωτή και μετακινήστε τον αν είναι απαραίτητο.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες σκούρες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Καθαρισμός του σαρωτή

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται στις εκτυπώσεις κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Καθαρίστε τον σαρωτή με ένα βρεγμένο μαλακό πανί που δεν αφήνει χνούδι. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Καθαρισμός του σαρωτή .

2. Αντιγραφή του εγγράφου με χρήση του ADF.

Εμφανίζονται στις εκτυπώσεις κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα τόνερ δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται στις εκτυπώσεις κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης και τοποθετήστε την ξανά στη θέση της.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται στις εκτυπώσεις κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται στις εκτυπώσεις κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο άμεσο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη:  Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Αφαιρέστε τυχόν υλικό συσκευασίας που έχει παραμείνει στη μονάδα απεικόνισης.

   

   Σημ.:  Φροντίστε να απομακρύνετε οποιοδήποτε εμπόδιο ανάμεσα στον κύλινδρο φόρτισης και στο τύμπανο του φωτοαγωγού.

3. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

4. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται στις εκτυπώσεις κατακόρυφες σκούρες λωρίδες και δεν εκτυπώνονται καθόλου κάποιες εικόνες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα τόνερ δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται στις εκτυπώσεις κατακόρυφες σκούρες λωρίδες και δεν εκτυπώνονται καθόλου κάποιες εικόνες;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες αχνές λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Χρησιμοποιώντας τις δοκιμαστικές σελίδες ποιότητας εκτύπωσης, ελέγξτε αν η απόσταση μεταξύ των επαναλαμβανόμενων ελαττωμάτων ισούται με οποιαδήποτε από τις εξής:

• 97 mm (3,82 in.)

• 47 mm (1,85 in.)

• 38 mm (1,5 in.)

Αντιστοιχεί η απόσταση μεταξύ των επαναλαμβανόμενων ελαττωμάτων με οποιαδήποτε από αυτές τις μετρήσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Σημειώστε την απόσταση και επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Βήμα  2

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται τα επαναλαμβανόμενα ελαττώματα;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Από το έγγραφο που προσπαθείτε να εκτυπώσετε, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον σωστό εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνεται το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

2. Επιλύστε τυχόν μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται στην οθόνη.

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνεται το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ελέγξτε αν οι θύρες λειτουργούν και αν τα καλώδια έχουν συνδεθεί σωστά στον υπολογιστή και τον εκτυπωτή.

   Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνεται το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνεται το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Κατάργηση και επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνεται το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Βήμα  1

1. Από τον πίνακα ελέγχου, ελέγξτε αν τα έγγραφα εμφανίζονται στη λίστα εργασιών σε αναμονή.

   Σημ.:  Αν τα έγγραφα εμφανίζονται, εκτυπώστε τα έγγραφα με τις επιλογές Εκτύπωση και Αναμονή.

2. Εκτυπώστε τα έγγραφα.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Η εργασία εκτύπωσης ενδέχεται να περιέχει σφάλμα διαμόρφωσης ή μη έγκυρα δεδομένα.

• Διαγράψτε την εργασία εκτύπωσης και αποστείλετέ την ξανά.

• Για αρχεία PDF, δημιουργήστε ένα νέο αρχείο και, στη συνέχεια, εκτυπώστε τα έγγραφα.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Αν εκτυπώνετε από το Internet, ο εκτυπωτής ενδέχεται να διαβάζει τους τίτλους πολλών εργασιών ως διπλότυπα.

Για χρήστες Windows

1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Προτιμήσεις εκτύπωσης.

2. Από την ενότητα Εκτύπωση και Αναμονή, επιλέξτε Διατήρηση διπλότυπων εγγράφων .

3. Καταχωρίστε ένα PIN.

4. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Για χρήστες Macintosh

1. Αποθηκεύστε και δώστε διαφορετικό όνομα σε κάθε εργασία.

2. Στείλτε την εργασία ξεχωριστά.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Διαγράψτε κάποιες εργασίες σε αναμονή για να αποδεσμεύσετε μνήμη στον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Προσθέστε μνήμη στον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών .

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν εκτυπώνετε σε σωστό χαρτί.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Το έγγραφο εκτυπώνεται σε σωστό χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Τοποθετήστε το σωστό μέγεθος και τύπο χαρτιού.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, καθορίστε το μέγεθος και τον τύπο του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημ.:  Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   > Ρυθμίσεις > > Χαρτί > > Ρύθμιση θήκης > > Μέγεθος/τύπος χαρτιού >

2. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Το έγγραφο εκτυπώνεται σε σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ελέγξτε αν οι θήκες είναι συνδεδεμένες.

   Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Σύνδεση θηκών .

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Το έγγραφο εκτυπώνεται από τη σωστή θήκη;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν βρίσκεται στη λειτουργία Eco-Mode ή στην αθόρυβη λειτουργία.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.
   • Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη ρύθμιση από το μενού Χαρτί στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Μειώστε τον αριθμό των σελίδων προς εκτύπωση.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Συνδέστε καλά το καλώδιο του εκτυπωτή στον εκτυπωτή και τον υπολογιστή, το διακομιστή εκτύπωσης, το πρόσθετο εξάρτημα ή άλλη δικτυακή συσκευή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Από το μενού Ποιότητα στον πίνακα ελέγχου, ορίστε την Ανάλυση εκτύπωσης σε 600 dpi.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν υπερθερμαίνεται.

   Σημειώσεις:

   • Στην περίπτωση εξαιρετικά μεγάλης εργασίας εκτύπωσης περιμένετε μέχρι η θερμοκρασία του εκτυπωτή να επανέλθει στο φυσιολογικό.
   • Τηρείτε τη συνιστώμενη θερμοκρασία περιβάλλοντος για τον εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Επιλογή θέσης για τον εκτυπωτή .

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  7

1. Προσθέστε περισσότερη μνήμη στον εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει αργά;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Ελέγξτε αν το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο στην πρίζα.

 ΠΡΟΣΟΧΗ—ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟΥ:  Για να αποφύγετε τον κίνδυνο πυρκαγιάς ή ηλεκτροπληξίας, συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας σε μια σωστά γειωμένη πρίζα με κατάλληλη ονομαστική ισχύ, που βρίσκεται κοντά στο προϊόν και στην οποία είναι εύκολη η πρόσβαση.

Ανταποκρίνεται ο εκτυπωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Ελέγξτε εάν η πρίζα είναι απενεργοποιημένη με διακόπτη ή με ασφάλεια.

Είναι η πρίζα απενεργοποιημένη με διακόπτη;

Ενεργοποιήστε το διακόπτη της πρίζας.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

Είναι ενεργοποιημένος ο εκτυπωτής;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.

Βήμα  4

Ελέγξτε μήπως ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης.

Βρίσκεται ο εκτυπωτής σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης;

Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τον εκτυπωτή.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

Ελέγξτε αν τα καλώδια που ενώνουν τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή έχουν συνδεθεί στις σωστές θύρες.

Έχουν συνδεθεί τα καλώδια στις σωστές θύρες;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Συνδέστε τα καλώδια στις σωστές θύρες.

Βήμα  6

Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, εγκαταστήστε τις επιλογές υλικού και μετά ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει το προαιρετικό εξάρτημα.

Ανταποκρίνεται ο εκτυπωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Βήμα  7

Εγκαταστήστε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης.

Ανταποκρίνεται ο εκτυπωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 8.

Βήμα  8

Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

Ανταποκρίνεται ο εκτυπωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη .