Problemer med papirindføring

Konvolut klæber sammen under udskrivning

Handling

Ja

Nej

Trin 1

  1. Brug en konvolut, der har været opbevaret tørt.

    Bemærk! Udskrivning på konvolutter med højt fugtindhold kan få flappen til at klæbe sammen.

  2. Send udskriftsjobbet.


Klæbede konvolutten sammen under udskrivning?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

  1. Sørg for, at papirtype er indstillet til Konvolut.

    Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

    Indstillinger > Papir > Konfiguration af papirmagasin > Papirstørrelse/-type

  2. Send udskriftsjobbet.


Klæbede konvolutten sammen under udskrivning?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.


Sætvis udskrivning fungerer ikke

Handling

Ja

Nej

Trin 1

  1. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Udskriv > Layout > Sætvis.

  2. Indstil Sætvis til Til.

  3. Udskriv dokumentet.


Er siderne samlet korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

  1. Fra dokumentet, som du forsøger at udskrive, skal du åbne dialogboksen Udskriv, og derefter vælge Sætvis.

  2. Udskriv dokumentet.


Er siderne samlet korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

  1. Reducer antallet af sider, der skal udskrives.

  2. Udskriv dokumentet.


Er siderne samlet korrekt?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.


Bakkesammenkædning virker ikke

Handling

Ja

Nej

Trin 1

  1. Kontroller, om papirmagasinerne indeholder samme papirstørrelse og papirtype.

  2. Undersøg, om papirstyrene er placeret korrekt.

  3. Udskriv dokumentet.


Sammenkædes papirmagasinerne korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

  1. Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

    Indstillinger > Papir > Konfiguration af papirmagasin > Papirstørrelse/-type

  2. Indstil papirstørrelse og papirtype, så de passer til det papir, der er lagt i de sammenkædede papirmagasiner.

  3. Udskriv dokumentet.


Sammenkædes papirmagasinerne korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

  1. Kontroller, at: Kædning til papirmagasin er indstillet tilAutomatisk. Der er flere oplysninger i Sammenkædning af papirmagasiner.

  2. Udskriv dokumentet.


Sammenkædes papirmagasinerne korrekt?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.


Der opstår ofte papirstop

Handling

Ja

Nej

Trin 1

  1. Fjern bakken.

  2. Undersøg, om papir er korrekt ilagt.

    Bemærkninger:

    • Kontroller, om papirstyrene er placeret korrekt.
    • Sørg for, at stakkens højde ikke når op til indikatoren for maksimal papiropfyldning.
    • Sørg for at udskrive på den anbefalede papirstørrelse og -type.
  3. Isæt bakken.

  4. Udskriv dokumentet.


Optræder papirstop jævnligt?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

  1. Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

    Indstillinger > Papir > Konfiguration af papirmagasin > Papirstørrelse/-type

  2. Angivelse af korrekt papirstørrelse og -type.

  3. Udskriv dokumentet.


Optræder papirstop jævnligt?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

  1. Ilæg papir fra en ny pakke.

    Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

  2. Udskriv dokumentet.


Optræder papirstop jævnligt?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.


Fastklemte sider udskrives ikke igen

Handling

Ja

Nej

  1. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Enhed > Notifikationer > Gendan indh. v. papirstop.

  2. Vælg Til eller Automatisk.

  3. Anvend ændringerne.


Udskrives de fastklemte sider igen?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.