Trin 1

Kontroller, at SMTP-indstillingerne for e-mail er konfigureret korrekt. Der er flere oplysninger i Konfiguration af e-mail SMTP-indstillinger.

Kan du sende en e-mail?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

Kontroller, at du benytter den rigtige adgangskode. Afhængigt af din e-mailtjenesteudbyder skal du bruge din kontoadgangskode, din adgangskode til app eller din godkendelsesadgangskode. Der er flere oplysninger i Konfiguration af e-mail SMTP-indstillinger.

Kan du sende en e-mail?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

Kontroller, at printeren er tilsluttet et netværk, og at netværket har forbindelse til internettet.

Kan du sende en e-mail?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.