1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a festékkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Távolítsa el a maradék csomagolóanyagokat a képalkotó egységről.

   1. Vegye ki a tonerkazettát, majd vegye ki a képalkotó egységet.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal romolhat a nyomtatás minősége.

   2. Ellenőrizze, hogy a képalkotó egység nem sérült-e meg, és cserélje ki, ha szükséges.

      Megj.: Győződjön meg arról, hogy a fényvezető dob érintkezője nem hajlott meg és nem mozdult el.

   3. Erősen rázza meg a képalkotó egységet a toner eloszlatásához.

   4. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a tonerkazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

Ellenőrizze a tonerkazetta állapotát, és cserélje ki, ha szükséges.

1. Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen:

   Állapot/Kellékek > Kellékanyagok

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark-tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a kazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Csökkentse a festéksötétséget.

   Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen:

   Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Festék sötétsége

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. Lépjen a Beállítások > Papír > Tálcakonfiguráció > Papírméret/-típus menüponthoz.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete texturált vagy durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Folytassa a 6. lépéssel.

5. lépés

1. Cserélje ki a texturált papírt normál papírra.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

Probléma megoldva.

7. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó, fényforrásnak való közvetlen kitétel nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 8. lépéshez.

Probléma megoldva.

8. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Sötét a nyomat?

Kapcsolatfelvétel ügyféltámogatás.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a festékkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A vékony vonalak nyomtatása nem megfelelő?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Módosítsa a nyomtatási minőség beállításait.

   1. Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen:

      Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Pixelkiemelés > Betűtípusok

   2. Állítsa a festék sötétségét 7-es szintre. Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen:

      Beállítások > Nyomtatás > Minőség

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A vékony vonalak nyomtatása nem megfelelő?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark-tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a kazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A papír hajlott vagy gyűrött?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A papír hajlott vagy gyűrött?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítás a nyomtató kezelőpaneljéről is módosítható. Lépjen a Beállítások > Papír > Tálcakonfiguráció > Papírméret/-típus menüponthoz.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A papír hajlott vagy gyűrött?

Kapcsolatfelvétel ügyféltámogatás.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Festéksötétség csökkentése.

   Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen:

   Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Festék sötétsége

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szürke háttér látható a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark-tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a tonerkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szürke háttér látható a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítás a nyomtató kezelőpaneljéről is módosítható. Lépjen a Beállítások > Papír > Tálcakonfiguráció > Papírméret/-típus menüponthoz.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szürke háttér látható a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó, fényforrásnak való közvetlen kitétel nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szürke háttér látható a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

1. Frissítse a nyomtató-firmware-t. További információkért lásd: Firmware frissítése.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szürke háttér látható a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Szürke háttér látható a nyomatokon?

Kapcsolatfelvétel ügyféltámogatás.

Probléma megoldva.

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a festékkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek vízszintes világos sávok a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a papírvezetőket a betöltött papírnak megfelelő pozícióba.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Helyesek a margók?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítás a nyomtató kezelőpaneljéről is módosítható. Lépjen a Beállítások > Papír > Tálcakonfiguráció > Papírméret/-típus menüponthoz.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Helyesek a margók?

Probléma megoldva.

Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálat.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark-tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a kazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. A festék sötétségének növelése.

   Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen:

   Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Festék sötétsége

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. Lépjen a Beállítások > Papír > Tálcakonfiguráció > Papírméret/-típus menüponthoz.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. A nyomtatási felbontást az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Állítsa a felbontást 600 dpi értékre.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

1. Távolítsa el a képalkotó egységet.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége.

2. Erősen rázza meg a képalkotó egységet a toner eloszlatásához.

3. Helyezze be a képalkotó egységet.

4. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

5. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

1. Ellenőrizze a tonerkazetta állapotát.

   Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen:

   Beállítások > Jelentések > Eszköz > Eszközstatisztikák

2. A kinyomtatott lapok kellékanyag-információs részén ellenőrizze a tonerkazetta állapotát.

A tonerkazetta élettartama hamarosan lejár?

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

Kapcsolatfelvétel ügyféltámogatás.

7. lépés

1. Cserélje ki a tonerkazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Világos a nyomat?

Kapcsolatfelvétel ügyféltámogatás.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a tonerkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Tarka a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

Ellenőrizze, nem szennyezte-e be a nyomtatót a kiszivárgott festék.

A nyomtató kiszivárgott festéktől mentes?

Folytassa a 4. lépéssel.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Cserélje ki a tonerkazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Tarka a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze a képalkotó egység állapotát. Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen:

Állapot/Kellékek > Kellékanyagok

A képalkotó egység élettartama végéhez közeledik?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Forduljon ügyfélszolgálat.

5. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Tarka a nyomat?

Forduljon ügyfélszolgálat.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark-tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a tonerkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Meghajlik a papír?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő vezetőket a betöltött papírnak megfelelő pozícióba.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Meghajlik a papír?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A papírméretet és papírtípust az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítások megfeleljenek a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Meghajlik a papír?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a papírt a tálcából, majd fordítsa meg.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Meghajlik a papír?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Meghajlik a papír?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a rendszer támogatja-e a betöltött papírt.

   Megj.: Ha a rendszer nem támogatja a papírt, töltsön be olyat, amelyet támogat.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Meghajlik a papír?

Vegye fel a kapcsolatot az ügyféltámogatással.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Húzza ki a tálcát.

2. Távolítsa el a papírt, majd töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

3. Nyomja össze a papírvezetőket, majd csúsztassa a megfelelő pozícióba a betöltendő papírmérethez.

4. Helyezze be a tálcát.

5. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomat görbe vagy ferde?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy támogatott papírra nyomtat-e.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomat görbe vagy ferde?

Vegye fel a kapcsolatot az ügyféltámogatással.

Probléma megoldva.

1. lépés

A Tesztoldal nyomtatása funkció segítségével ellenőrizze, hogy az ismétlődő hibák közötti távolság megegyezik-e a következők egyikével:

• 97 mm (3,82 hüvelyk)

• 47 mm (1,85 hüvelyk)

• 38 mm (1,5 hüvelyk)

Megegyezik az ismétlődő hibák közötti távolság a méretek egyikével?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Jegyezze le a távolságot, és forduljon az ügyfélszolgálathoz.

2. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek az ismétlődő hibák?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a tonerkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató egyszínű fekete lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal romolhat a nyomtatás minősége.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató egyszínű fekete lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Távolítsa el a képalkotó egységet.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal romolhat a nyomtatás minősége.

2. Távolítsa el a ráragadt csomagolóanyagokat a képalkotó egységről.

   

   Megj.: Távolítsa el a töltőhenger és a fényvezető dob közötti akadályokat.

3. Helyezze be a képalkotó egységet.

4. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató egyszínű fekete lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a képalkotó egység nem sérült-e meg.

A képalkotó egység sérülésektől mentes?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató egyszínű fekete lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a tonerkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató levágja a szöveg vagy a képek egy részét?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal romolhat a nyomtatás minősége.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató levágja a szöveg vagy a képek egy részét?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Távolítsa el a képalkotó egységet.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal romolhat a nyomtatás minősége.

2. Távolítsa el a ráragadt csomagolóanyagokat a képalkotó egységről.

   

   Megj.: Távolítsa el a töltőhenger és a fényvezető dob közötti akadályokat.

3. Helyezze be a képalkotó egységet.

4. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató levágja a szöveg vagy a képek egy részét?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató levágja a szöveg vagy a képek egy részét?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a tonerkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Még mindig könnyen ledörzsölődik a festék a papírról?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Még mindig könnyen ledörzsölődik a festék a papírról?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a tonerkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek függőleges sötét sávok a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Vegye ki a tonerkazettát, majd vegye ki a képalkotó egységet.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal romolhat a nyomtatás minősége.

2. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a festékkazettát.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek függőleges sötét sávok a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Távolítsa el a képalkotó egységet.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal romolhat a nyomtatás minősége.

2. Távolítsa el a ráragadt csomagolóanyagokat a képalkotó egységről.

   

   Megj.: Távolítsa el a töltőhenger és a fényvezető dob közötti akadályokat.

3. Helyezze be a képalkotó egységet.

4. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek függőleges sötét sávok a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Ellenőrizze, hogy nem éri-e erős fény a nyomtató jobb oldalát, és helyezze át a nyomtatót, ha szükséges.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek függőleges sötét sávok a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Lépjen a következő elemhez a kezelőpanelen:

   Beállítások > Hibaelhárítás > A lapolvasó tisztítása

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges sötét vonalak vagy csíkok láthatók a nyomatokon?

Folytassa a 3. lépéssel.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Egy puha, nedves, szöszmentes ruhaanyaggal törölje le a lapolvasót. További információkért lásd: A lapolvasó tisztítása.

2. Dokumentum másolása az automatikus lapadagoló segítségével.

Függőleges sötét vonalak vagy csíkok láthatók a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a tonerkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges sötét vonalak vagy csíkok láthatók a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal romolhat a nyomtatás minősége.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges sötét vonalak vagy csíkok láthatók a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges sötét vonalak vagy csíkok láthatók a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Távolítsa el a képalkotó egységet.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal romolhat a nyomtatás minősége.

2. Távolítsa el a ráragadt csomagolóanyagokat a képalkotó egységről.

   

   Megj.: Távolítsa el a töltőhenger és a fényvezető dob közötti akadályokat.

3. Helyezze be a képalkotó egységet.

4. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges sötét csíkok jelennek meg a nyomatokon, és képek hiányoznak róluk?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a tonerkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges sötét csíkok jelennek meg a nyomatokon, és képek hiányoznak róluk?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a festékkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megjelennek függőleges világos sávok a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark tonerkazettát használ-e.

   Megj.: Ha a festékkazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges fehér vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen arra, hogy a beállítás megfeleljen a betöltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Függőleges fehér vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Nyissa meg a Nyomtatás párbeszédpanelt a nyomtatni kívánt dokumentumból, majd ellenőrizze, hogy a helyes nyomtatót választotta-e ki.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató.

2. Hárítsa el a kijelzőn megjelenő esetleges hibaüzeneteket.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a portok működnek-e, és a kábelek megfelelően csatlakoznak-e a számítógéphez és a nyomtatóhoz.

   További információ a nyomtatóhoz mellékelt beállítási útmutatóban található.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyféltámogatáshoz.

1. lépés

1. Ellenőrizze a kezelőpanelen, hogy a dokumentumok megjelennek-e a Felfüggesztett feladatok listájában.

   Megj.: Ha a dokumentumok nem szerepelnek a listában, nyomtassa ki őket a Nyomtatás és várakozás lehetőség használatával.

2. Nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

A nyomtatási feladat formázási hibát vagy érvénytelen adatot tartalmaz. Törölje a nyomtatási feladatot, majd küldje el újra.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Internetről történő nyomtatás esetén a nyomtató a több feladatcímet másolatként olvashatja be.

Útmutatás Windows-felhasználók számára

1. Nyissa meg a Nyomtatási beállítások párbeszédpanelt.

2. A Nyomtatás és várakozás lapon kattintson a Nyomtatás és várakozás használata lehetőségre, majd a Dokumentummásolatok megőrzése lehetőségre.

3. Adja meg a PIN-kódot, majd mentse a módosításokat.

4. Küldje el a nyomtatási feladatot.

Útmutatás Macintosh-felhasználók számára

1. Minden nyomtatási feladatot különböző néven mentsen.

2. Egyenként küldje el a feladatokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Nyomtatómemória felszabadításához töröljön néhány felfüggesztett feladatot.

2. Nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Telepítsen nyomtatómemóriát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Vegye fel a kapcsolatot az ügyféltámogatással.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy megfelelő papírra nyomtat-e.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A dokumentum nyomtatása a megfelelő papírra történt?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Töltse be a megfelelő papírméretet és -típust.

2. lépés

1. A papírméretet és papírtípust az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megj.: A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók. Lépjen a következő ponthoz:

   Beállítások > Papír > Tálcakonfiguráció > Papírméret/-típus

2. Ügyeljen arra, hogy a beállítások megfeleljenek a betöltött papírnak.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A dokumentum nyomtatása a megfelelő papírra történt?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcák össze vannak-e kapcsolva.

   További információkért lásd: Tálcák összekapcsolása.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtatás a megfelelő tálcából történt?

Probléma megoldva.

Kapcsolatfelvétel ügyféltámogatás.

1. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató nincs gazdaságos és csendes üzemmódban.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a Papír menüben is módosíthatók a nyomtató kezelőpaneljén.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Csökkentse a kinyomtatandó oldalak számát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Csatlakoztassa a nyomtatókábelt biztonságosan a nyomtatóhoz, illetve a számítógéphez, a nyomtatókiszolgálóhoz, kiegészítőhöz vagy egyéb hálózati eszközhöz.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

1. A nyomtatási felbontást állítsa 600 dpi-re a nyomtató kezelőpaneljének Minőség menüjében.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató nem melegedett-e túl.

   Megjegyzések:

   • Hagyja a nyomtatót lehűlni egy hosszabb nyomtatás után.
   • Vegye figyelembe a nyomtató számára ajánlott környezeti hőmérsékletet. További információkért lásd: A nyomtató helyének kiválasztása.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

Probléma megoldva.

7. lépés

1. Telepítsen további nyomtatómemóriát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Forduljon ügyfélszolgálat.

Probléma megoldva.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a tápkábel csatlakoztatva van-e a csatlakozóaljzathoz.

 VIGYÁZAT – SÉRÜLÉSVESZÉLY: A tűzveszély és az áramütés elkerülése érdekében a tápkábelt közvetlenül egy, a készülékhez közeli és könnyen hozzáférhető, megfelelő besorolású és megfelelően földelt csatlakozóaljzatba csatlakoztassa.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a konnektor ki van-e kapcsolva kapcsolóval vagy megszakítóval.

A konnektor ki van kapcsolva kapcsolóval vagy megszakítóval?

Kapcsolja vissza a kapcsolót vagy élesítse újra a megszakítót.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató.

A nyomtató be van kapcsolva?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Kapcsolja be a nyomtatót.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e alvó vagy hibernált üzemmódban.

A nyomtató alvó vagy hibernált üzemmódban van?

A nyomtató felébresztéséhez nyomja meg a bekapcsológombot.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtatót és a számítógépet csatlakoztató kábelek a megfelelő portokhoz csatlakoznak-e.

A kábelek a megfelelő portokba csatlakoznak?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Csatlakoztassa a kábeleket a megfelelő portokhoz.

6. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, szerelje be a hardverkiegészítőket, majd kapcsolja be a nyomtatót.

További tudnivalók az opció dokumentációjában találhatók.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

7. lépés

Telepítse a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 8. lépéshez.

8. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.