1. lépés

Ellenőrizze, hogy az e-mail SMTP-beállításai megfelelően vannak-e konfigurálva. További információkért lásd: E-mail SMTP-beállítások konfigurálása.

Tud e-mailt küldeni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Győződjön meg róla, hogy a megfelelő jelszót használja. E-mail szolgáltatójától függően használja a fiók jelszavát, az alkalmazás jelszavát vagy a hitelesítési jelszót. További információkért lásd: E-mail SMTP-beállítások konfigurálása.

Tud e-mailt küldeni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató csatlakozik-e egy hálózathoz, és hogy a hálózat csatlakozik-e az internethez.

Tud e-mailt küldeni?

Probléma megoldva.

Vegye fel a kapcsolatot az Ügyféltámogatással.