Akcia | Áno | Nie |
---|---|---|
Krok 1 Tlačiareň vypnite, počkajte 10 sekúnd a potom ju znova zapnite. Funguje interný voliteľný prvok správne? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Vytlačte stranu nastavení ponúk a overte, či sa na zozname Nainštalované funkcie uvádza interný voliteľný prvok. Nachádza sa interný voliteľný prvok na strane nastavení ponúk? | Prejdite na krok 4. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Skontrolujte, či je interný voliteľný prvok správne nainštalovaný v riadiacej jednotke.
Funguje interný voliteľný prvok správne? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 4. |
Krok 4
Funguje interný voliteľný prvok správne? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. |
Akcia | Áno | Nie |
---|---|---|
Krok 1 Vytlačte stranu nastavení ponuky a overte, či sa na zozname Nainštalované funkcie uvádza port interných riešení (ISP). Uvádza sa port ISP na zozname Nainštalované funkcie? | Prejdite na krok 3. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Odstráňte a znova nainštalujte port ISP. Ďalšie informácie nájdete v časti Inštalácia portu interných riešení. Poznámka: Použite podporovaný port ISP. Funguje port ISP správne? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Skontrolujte kábel a pripojenie ISP.
Funguje port ISP správne? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom. |
Vyskúšajte jedno alebo viaceré z nasledujúcich riešení:
Vymeňte chybnú pamäť flash.
Ak chcete ignorovať správu a pokračovať v tlači, na ovládacom paneli tlačiarne vyberte položku Pokračovať.
Zrušte aktuálnu tlačovú úlohu.
Vyskúšajte jedno alebo viaceré z nasledujúcich riešení:
Ak chcete vymazať správu a pokračovať v tlači, na ovládacom paneli tlačiarne vyberte položku Pokračovať.
Vymažte údaje o písmach, makrách a ďalšie údaje uložené v pamäti flash.
Nainštalujte pamäť flash s väčšou kapacitou.
Poznámka: Stiahnuté písma a makrá, ktoré neboli uložené v pamäti flash, sa odstránia. |
Vyskúšajte jedno alebo viaceré z nasledujúcich riešení:
Ak chcete zastaviť proces defragmentácie a pokračovať v tlači, na ovládacom paneli tlačiarne vyberte položku Pokračovať.
Naformátujte pamäť flash.
Poznámka: Ak sa chybové hlásenie zobrazuje aj naďalej, pamäť flash môže byť poškodená a je nutné ju vymeniť. |