Akcia | Áno | Nie |
---|---|---|
Krok 1 Vyriešte všetky chybové hlásenia, ktoré sa zobrazia na displeji. Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Uistite sa, že káblové pripojenie nasledujúcich zariadení je zabezpečené:
Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Počúvajte, či sa ozve oznamovací tón.
Ozval sa oznamovací tón? | Prejdite na krok č. 5. | Prejdite na krok č. 4. |
Krok 4 Skontrolujte telefónnu sieťovú zásuvku.
Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 5. |
Krok 5 Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k analógovej telefónnej službe alebo do správnej digitálnej prípojky.
Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 6. |
Krok 6 Dočasne odpojte ďalšie zariadenia a vypnite ďalšie telefónne služby.
Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 7. |
Krok 7 Naskenujte pôvodný dokument po jednotlivých stranách.
Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte podporu pre zákazníkov. |
Akcia | Áno | Nie |
---|---|---|
Krok 1 Zdrojový dokument správne vložte do zásobníka automatického podávača dokumentov alebo ho položte na skenovacie sklo. Dajú sa faxy odosielať? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Správne nastavte číslo skratky.
Dajú sa faxy odosielať? | Problém je vyriešený. | Kontakt podpora pre zákazníkov. |
Akcia | Áno | Nie |
---|---|---|
Krok 1 Uistite sa, že zásobník alebo viacúčelový podávač nie sú prázdne. Dajú sa faxy prijímať? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Skontrolujte nastavenia oneskorenia počtu zvonení.
Dajú sa faxy prijímať? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Vymeňte tonerovú kazetu. Ďalšie informácie nájdete v hárku s pokynmi, ktorý bol dodaný so spotrebným materiálom. Dajú sa faxy prijímať? | Problém je vyriešený. | Kontakt podpora pre zákazníkov. |
Akcia | Áno | Nie |
---|---|---|
Krok 1 Zlepšenie kvality tlače.
Je kvalita tlače faxu dostatočná? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Znížte rýchlosť prenosu prichádzajúceho faxu.
Je kvalita tlače faxu dostatočná? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Vymeňte tonerovú kazetu. Ďalšie informácie nájdete v hárku s pokynmi, ktorý bol dodaný so spotrebným materiálom. Je kvalita tlače faxu dostatočná? | Problém je vyriešený. | Kontakt podpora pre zákazníkov. |