Problemi sa mrežnom vezom

Nije moguće otvoriti Embedded Web Server

Radnja

Da

Ne

Korak 1

Proverite da li je štampač uključen.


Da li je štampač uključen?

Pređite na korak 2.

Uključite štampač.

Korak 2

Proverite da li je IP adresa štampača ispravna.

Prikažite IP adresu štampača:

  • Sa početnog ekrana

  • Iz odeljka TCP/IP u meniju Mreža/portovi

  • Tako što ćete da odštampate stranicu za podešavanje mreže ili stranicu sa postavkama menija, a zatim pronađite odeljak TCP/IP

Napomena: IP adresa se prikazuje u vidu četiri skupa brojeva razdvojenih tačkama, na primer 123.123.123.123.


Da li je IP adresa štampača ispravna?

Pređite na korak 3.

Unesite ispravnu IP adresu štampača u polje za adresu.

Korak 3

Proverite da li koristite podržani pregledač:

  • Internet Explorer® verzija 9 ili novija

  • Microsoft EdgeTM

  • Safari version 6 or later

  • Google ChromeTM version 32 or later

  • Mozilla Firefox version 24 or later


Da li je vaš pregledač podržan?

Pređite na korak 4.

Instalirajte podržani pregledač.

Korak 4

Proverite da li mrežna veza radi.


Da li mrežna veza radi?

Pređite na korak 5.

Obratite se administratoru.

Korak 5

Proverite da li su kablovske veze do štampača i servera za štampanje bezbedne. Da biste dobili više informacija, pogledajte dokumentaciju koja je isporučena sa štampačem.


Da li su kablovske veze bezbedne?

Pređite na korak 6.

Proverite kablovske veze.

Korak 6

Proverite da li su veb proksi serveri onemogućeni.


Da li su veb proksi serveri onemogućeni?

Pređite na korak 7.

Obratite se administratoru.

Korak 7

Pristupite Embedded Web Server-u.


Da li se Embedded Web Server otvorio?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku.


Nije moguće pročitati fleš uređaj

Radnja

Da

Ne

Korak 1

Proverite da štampač nije zauzet obradom drugog zadatka štampe, kopiranja, skeniranja ili faksa.


Da li je štampač spreman?

Pređite na korak 2.

Sačekajte da štampač završi obradu drugog zadatka.

Korak 2

Proverite da li je fleš uređaj povezan na prednji USB priključak.

Napomena: Fleš uređaj ne funkcioniše kada je povezan na zadnji USB priključak.


Da li je fleš uređaj povezan na odgovarajući port?

Pređite na korak 3.

Povežite fleš uređaj na odgovarajući port.

Korak 3

Proverite da li je fleš uređaj podržan. Više informacija potražite na stranici Podržani fleš uređaji i tipovi datoteka.


Da li je podržan fleš uređaj?

Pređite na korak 4.

Priključite podržani fleš uređaj.

Korak 4

  1. Proverite da li je USB port omogućen. Više informacija potražite na stranici Omogućavanje USB porta.

  2. Uklonite, a zatim priključite fleš uređaj.


Da li štampač prepoznaje fleš uređaj?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku.


Omogućavanje USB porta

Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Mreža/portovi > USB > Omogući USB port.

Provera povezanosti štampača

  1. Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Izveštaji > Mreža > Stranica sa mrežnom konfiguracijom.

  2. Proverite prvi odeljak stanice sa mrežnom konfiguracijom.

    Ako status nije „povezan“, LAN tačka je možda neaktivna, ili mrežni kabl ne radi ispravno. Za pomoć se obratite administratoru.