Korak 1

Proverite da li su SMTP postavke e-pošte pravilno konfigurisane. Više informacija potražite u odeljku Konfigurisanje SMTP postavki e-pošte.

Da li možete da šaljete e-poštu?

Problem je rešen.

Pređite na korak 2.

Korak 2

Proverite da li koristite ispravnu lozinku. U zavisnosti od dobavljača usluga e-pošte, upotrebite lozinku za nalog, lozinku za aplikaciju ili lozinku za potvrdu identiteta. Više informacija potražite u odeljku Konfigurisanje SMTP postavki e-pošte.

Da li možete da šaljete e-poštu?

Problem je rešen.

Pređite na korak 3.

Korak 3

Proverite da li je štampač povezan na mrežu i da li je mreža povezana na internet.

Da li možete da šaljete e-poštu?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku.