Como solicitar peças e suprimentos

Para solicitar peças e suprimentos nos EUA, entre em contato pelo telefone 1-800-539-6275 e obtenha informações sobre os revendedores autorizados da Lexmark em sua região. Em outros países ou regiões, vá até www.lexmark.com ou entre em contato com o local em que você adquiriu a impressora.

Nota: Todas as estimativas de vida útil dos suprimentos da impressora consideram a impressão em papel comum tamanho Carta ou A4.

Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark

A impressora Lexmark foi criada p/ melhor funcionar c/ suprimentos/peças Lexmark genuínos. O uso de suprimentos ou peças de terceiros afeta o desempenho, a confiabilidade ou a vida da impressora e de seus componentes de criação de imagens. Também pode afetar a cobertura de garantia. A garantia não cobre danos causados pelo uso de suprimento e peças de terceiros. Todos os indicadores de vida foram projetados para funcionar com suprimentos e peças Lexmark e podem apresentar resultados imprevisíveis se forem usados suprimentos e peças de terceiros. O uso de componentes de criação de imagens além da vida útil pretendida pode danificar a impressora Lexmark ou componentes associados.

Aviso — Danos potenciais: Suprimentos e peças sem termos de contrato do Programa de Devolução podem ser reconfigurados e remanufaturados. No entanto, a garantia do fabricante não cobre danos causados por suprimentos ou peças que não sejam originais. Redefinir o contador do suprimento ou peça sem a remanufatura adequada pode danificar sua impressora. Após redefinir o suprimento ou o contador de peças, sua impressora pode exibir um erro indicando a presença do item redefinido.

Verificação do status de peças e suprimentos

Na tela inicial, toque em Status/Suprimentos .
Selecione as peças ou suprimentos que você deseja verificar.

Nota: Você também pode acessar essa definição tocando na parte superior da tela inicial.

Pedido de cartucho de toner

Notas:

O rendimento estimado do cartucho padrão é baseado no padrão ISO/IEC 19752.
Uma cobertura de impressão extremamente baixa por longos períodos de tempo pode afetar negativamente o rendimento real.

Cartuchos de toner para Lexmark MX622 do Programa de devolução
Item	Estados Unidos e Canadá	Área Econômica Europeia	Demais localidades do Pacífico Asiático	América Latina	Demais localidades da Europa, Oriente Médio e África	Austrália e Nova Zelândia
Programa de devolução do cartucho de toner	56F1000	56F2000	56F3000	56F4000	56F5000	56F6000
Cartucho de toner de alto rendimento do Programa de devolução	56F1H00	56F2H00	56F3H00	56F4H00	56F5H00	56F6H00
Cartucho de toner de extra-alto rendimento do Programa de devolução	56F1X00	56F2X00	56F3X00	56F4X00	56F5X00	56F6X00
Cartucho de toner de rendimento ultra-alto do Programa de devolução	56F1U00	56F2U00	56F3U00	56F4U00	56F5U00	56F6U00
Cartucho de toner de alto rendimento do Programa de devolução corporativo*	56F1H0E	56F2H0E	56F3H0E	56F4H0E	56F5H0E	56F6H0E
Cartucho de toner de extra-alto rendimento do Programa de devolução corporativo*	56F1X0E	56F2X0E	56F3X0E	56F4X0E	56F5X0E	56F6X0E
Cartucho de toner de rendimento ultra-alto do Programa de devolução corporativo*	56F1U0E	56F2U0E	56F3U0E	56F4U0E	56F5U0E	56F6U0E
*Disponível somente para impressoras gerenciadas por contrato. Para obter mais informações, entre em contato com o representante da Lexmark ou com o administrador do sistema.

Cartucho de toner comum para Lexmark MX622
Item	Internacional
Cartucho de toner regular	56F0UA0

Cartucho de toner para Lexmark XM3250 do Programa de devolução
Item	Estados Unidos, Canadá, Austrália e Nova Zelândia	Área Econômica Europeia	Demais localidades do Pacífico Asiático	América Latina
Programa de devolução do cartucho de toner	24B6887	24B6890	24B6893	24B6896

Cartuchos de toner para Lexmark MB2650 do Programa de devolução
Item	Estados Unidos e Canadá	Área Econômica Europeia	Demais localidades do Pacífico Asiático	América Latina	Demais localidades da Europa, Oriente Médio e África	Austrália e Nova Zelândia
Programa de devolução do cartucho de toner	B231000	B232000	B233000	B234000	B235000	B236000
Cartucho de toner de alto rendimento do Programa de devolução	B241H00	B242H00	B243H00	B244H00	B245H00	B246H00
Cartucho de toner de extra-alto rendimento do Programa de devolução	B251X00	B252X00	B253X00	B254X00	B255X00	B256X00
Cartucho de toner de rendimento ultra-alto do Programa de devolução	B261U00	B262U00	B263U00	B264U00	B265U00	B266U00

Cartucho de toner comum para Lexmark MB2650
Item	Internacional
Cartucho de toner regular	B260UA0

Solicitando uma unidade de criação de imagens

Uma cobertura de impressão extremamente baixa por períodos prolongados pode fazer com que as peças da unidade de criação de imagens apresentem problemas antes de o toner se esgotar.

Item	Número da peça
* Esta unidade de imagem está disponível apenas para impressoras gerenciadas por contrato. Para obter mais informações, entre em contato com o representante da Lexmark ou com o administrador do sistema.
Unidade de imagem do programa de devolução	56F0Z00
Unidade de imagem normal	56F0ZA0
Unidade de imagem do programa de devolução corporativo*	56F0Z0E

Pedido de um kit de manutenção

Faça a correspondência entre a tensão do kit de manutenção e a da impressora.

Notas:

O uso de determinados tipos de papel pode exigir a substituição mais frequente do kit de manutenção.
O kit de manutenção inclui um fusor, um rolo de transporte e almofada separadora da MFP, roletes de tracionamento, montagem do rolo de separação e um rolo de transferência. Essas peças podem ser solicitadas individualmente e substituída, se necessário.

Item	Número de peça
Nota: Somente um técnico de serviço autorizado pode substituir o kit de manutenção. Entre em contato com seu provedor de serviços.
Kit de manutenção 200 K, 100 V	41X1227
Kit de manutenção 200 K, 110 V	41X1225
Kit de manutenção 200 K, 220 V	41X1226

Pedido de cartuchos de grampos

Nome da peça	Número de peça
Cartuchos de grampos	35S8500

Configuração de notificações de suprimento

Abra o navegador da Internet e digite o endereço IP da impressora no campo de endereço.

Notas:
- Veja o endereço IP da impressora na tela inicial da impressora. O endereço IP é exibido como quatro conjuntos de números separados por pontos, por exemplo, 123.123.123.123.
- Se você estiver usando um servidor proxy, desative-o temporariamente para carregar a página da web corretamente.
Clique em Configurações > Dispositivo > Notificações .
No menu Suprimentos, clique em Notificações de suprimento personalizadas .
Selecione uma notificação para cada item de suprimento.
Aplique as alterações.