Krok 1

1. Použijte obálku, které byla uložena v suchém prostředí.

   Poznámka: Při tisku na obálky s vysokým obsahem vlhkosti se mohou obálky zalepit.

2. Odešlete tiskovou úlohu.

Zalepuje se obálka při tisku?

Přejděte ke kroku 2.

Problém je vyřešen.

Krok 2

1. Nastavte typ papíru na obálku.

   Na ovládacím panelu přejděte na:

   Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/typ papíru

2. Odešlete tiskovou úlohu.

Zalepuje se obálka při tisku?

Obraťte se na zákaznická podpora.

Problém je vyřešen.

Krok 1

1. Na ovládacím panelu přejděte na:

   Nastavení > Tisk > Rozvržení > Skládat kopie

2. Klepněte na možnost Zapnuto [1,2,1,2,1,2].

3. Vytiskněte dokument.

Je dokument složený správně?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 2.

Krok 2

1. V dokumentu, který se chystáte vytisknout, otevřete dialogové okno Tisk a poté zvolte možnost Skládat kopie.

2. Vytiskněte dokument.

Je dokument složený správně?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

1. Snižte počet stran určených k tisku.

2. Vytiskněte dokument.

Jsou stránky správně skládány?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznickou podporu.

Krok 1

1. Zkontrolujte, zda je vložený papír podporován.

   Poznámka: Pokud vložený papír není podporovaný, vložte podporovaný.

2. Vytiskněte dokument.

Je papír zkroucený?

Přejděte ke kroku 2.

Problém je vyřešen.

Krok 2

1. Zkontrolujte, jestli tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark.

   Poznámka: Pokud není kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu.

2. Vytiskněte dokument.

Je papír zkroucený?

Přejděte ke kroku 3.

Problém je vyřešen.

Krok 3

1. Nastavte vodicí lišty v zásobníku do správné polohy pro vloženou velikost papíru.

2. Vytiskněte dokument.

Je papír zkroucený?

Přejděte ke kroku 4.

Problém je vyřešen.

Krok 4

1. Zadejte formát a typ papíru z dialogového okna Předvolby tisku nebo Tisk (podle operačního systému).

   Poznámky:

   • Ujistěte se, že nastavení odpovídá papíru založenému v zásobníku.
   • Nastavení můžete změnit také pomocí ovládacího panelu tiskárny. Přejděte na položku Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/typ papíru.

2. Vytiskněte dokument.

Je papír zkroucený?

Přejděte ke kroku 5.

Problém je vyřešen.

Krok 5

1. Vyjměte papír, otočte jej a znovu vložte.

2. Vytiskněte dokument.

Je papír zkroucený?

Přejděte ke kroku 6.

Problém je vyřešen.

Krok 6

1. Vložte papír z nového balení.

   Poznámka: Papír zvlhnul kvůli vysoké vlhkosti prostředí. Ponechte papír v originálním balení, dokud nebudete připraveni ho použít.

2. Vytiskněte dokument.

Je papír zkroucený?

Obraťte se na zákaznická podpora.

Problém je vyřešen.

Krok 1

1. Zkontrolujte, zda zásobníky obsahují papír stejného formátu a typu.

2. Ujistěte se, že jsou správně nastavena vodítka papíru.

3. Vytiskněte dokument.

Jsou zásobníky správně propojeny?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 2.

Krok 2

1. Na ovládacím panelu vyberte možnost Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/Typ papíru

2. Nastavte formát a typ papíru podle papíru vloženého do propojených zásobníků.

3. Vytiskněte dokument.

Jsou zásobníky správně propojeny?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

1. Zkontrolujte, zda je Spojování zásobníků nastaveno na možnost Automaticky. Další informace najdete v části Propojování zásobníků.

2. Vytiskněte dokument.

Jsou zásobníky správně propojeny?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznická podpora.

Krok 1

1. Vyjměte zásobník.

2. Zkontrolujte, zda je papír správně vložen.

   Poznámky:

   • Ujistěte se, že jsou správně nastavena vodítka papíru.
   • Ujistěte se, že výška stohu papíru nepřesahuje indikátor značky maximálního množství papíru.
   • Ujistěte se, že tisknete na papír doporučené velikosti a typu.

3. Vložte zásobník.

4. Vytiskněte dokument.

Dochází často k uvíznutí papíru?

Přejděte ke kroku 2.

Problém je vyřešen.

Krok 2

1. Na ovládacím panelu přejděte na:

   Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/typ papíru

2. Nastavte správnou velikost a typ papíru.

3. Vytiskněte dokument.

Dochází často k uvíznutí papíru?

Přejděte ke kroku 3.

Problém je vyřešen.

Krok 3

1. Vložte papír z nového balení.

   Poznámka: Papír zvlhnul kvůli vysoké vlhkosti prostředí. Ponechte papír v originálním balení, dokud nebudete připraveni ho použít.

2. Vytiskněte dokument.

Dochází často k uvíznutí papíru?

Obraťte se na zákaznická podpora.

Problém je vyřešen.

1. Na ovládacím panelu přejděte na:

   Nastavení > Zařízení > Oznámení > Obnovení obsahu při uvíznutí

2. V nabídce Obnovení po zablokování vyberte možnost Zapnuto nebo Automaticky.

3. Vytiskněte dokument.

Vytiskly se zaseknuté stránky znovu?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznická podpora.