Činnost | Ano | Ne |
|---|---|---|
Krok 1 Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta. Je tiskárna zapnutá? | Přejděte ke kroku 2. | Zapněte tiskárnu. |
Krok 2 Ujistěte se, že je adresa IP tiskárny správná. Poznámky:
zjištění IP adresy tiskárny | Přejděte ke kroku 3. | Zadejte do pole adresy správnou adresu IP tiskárny. |
Krok 3 Zkontrolujte, zda používáte podporovaný prohlížeč:
Je váš prohlížeč podporován? | Přejděte ke kroku 4. | Nainstalujte podporovaný prohlížeč. |
Krok 4 Zkontrolujte, zda funguje připojení k síti. Funguje připojení k síti? | Přejděte ke kroku 5. | Obraťte se na správce. |
Krok 5 Ujistěte se, že jsou kabely řádně připojené k tiskárně a tiskovému serveru. Další informace naleznete v dokumentaci dodané s tiskárnou. Jsou kabely pevně připojeny? | Přejděte ke kroku 6. | Zkontrolujte připojení kabelů. |
Krok 6 Zkontrolujte, zda jsou webové servery proxy zakázány. Jsou webové servery proxy zakázány? | Přejděte ke kroku 7. | Obraťte se na správce. |
Krok 7 Přístup k Embedded Web Server Otevřel se server Embedded Web Server? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na zákaznická podpora. |
Činnost | Ano | Ne |
|---|---|---|
Krok 1 Zkontrolujte, zda je možnost Aktivní adaptér nastavena na hodnotu Automaticky. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Síť/porty > Přehled sítě > Aktivní adaptér > Automaticky. Lze tiskárnu připojit k síti Wi-Fi | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 2. |
Krok 2 Zkontrolujte, zda je vybrána správná síť Wi-Fi. Poznámka: Některé směrovače mohou sdílet výchozí identifikátor SSID. Připojujete se ke správné síti Wi-Fi? | Přejděte ke kroku 4. | Přejděte ke kroku 3. |
Krok 3 Připojte se ke správné síti Wi-Fi. Další informace najdete v části Připojení tiskárny k síti Wi-Fi. Lze tiskárnu připojit k síti Wi-Fi | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 4. |
Krok 4 Zkontrolujte režim zabezpečení bezdrátové sítě. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Sítě/Porty > Bezdrátová síť > Režim zabezpečení bezdrátové sítě. Vybrali jste správný režim zabezpečení bezdrátové sítě? | Přejděte ke kroku 6. | Přejděte ke kroku 5. |
Krok 5 Vyberte správný režim zabezpečení bezdrátové sítě. Lze tiskárnu připojit k síti Wi-Fi | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 6. |
Krok 6 Ujistěte se, že jste zadali správné heslo sítě. Poznámka: Při zadávání hesla si dejte pozor na mezery, čísla a velká písmena. Lze tiskárnu připojit k síti Wi-Fi | Problém je vyřešen. | Obraťte se na zákaznickou podporu. |
Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Zprávy > Síť > Stránka nastavení sítě.
Zkontrolujte první část stránky s nastavením sítě a ověřte, že stav je Připojeno.
Pokud je stav Nepřipojeno, je možné, že síť LAN není aktivní nebo je odpojený či vadný síťový kabel. Požádejte o pomoc správce.